EVNCPC thông tin như trên vào ngày 26/9.
Theo đó, trong năm 2023, khách hàng có lịch ghi chỉ số từ ngày 10 hàng tháng trở về sau sẽ thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối cùng của tháng. Tại TP. Đà Nẵng và tỉnh Khánh Hòa sẽ thực hiện cho 100% khách hàng. Trong năm 2024 sẽ thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ cho các khách hàng còn lại.
Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng được thực hiện trên cơ sở sự đồng thuận, thống nhất của khách hàng sử dụng điện, thông qua thỏa thuận và hợp đồng mua bán điện đã ký giữa khách hàng và bên bán điện.
 |
Bà Lê Thị Phương Cẩm, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Trung giải thích khi thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, do đó sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ |
Theo bà Lê Thị Phương Cẩm, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Trung, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong những năm qua, EVNCPC đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện, công tơ đo đếm điện năng. Đến tháng 3/2023, EVNCPC đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số vào ngày cuối tháng, thuận lợi cho khách hàng dễ nhớ, dễ kiểm tra, giám sát.
Từ tháng 10/2023, EVNCPC sẽ thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên.
Đáng chú ý, trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Điều này có thể sẽ khiến khách hàng thắc mắc.
Để có cái nhìn tổng quan hơn, bà Cẩm cũng diễn giải 1 trường hợp tính tiền tiền điện trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho khách hàng. Bà Cẩm ví dụ, một khách hàng sinh hoạt (1 hộ sử dụng điện) thuộc khu vực ghi chỉ số công tơ vào ngày 10 hàng tháng, trong tháng 10/2023 thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng, điện năng tiêu thụ 650 kWh. Lúc này, kỳ hóa đơn tháng 10/2023 tính từ ngày 10/9/2023 đến ngày 31/10/2023, tổng số ngày sử dụng điện 52 ngày. Ngày đầu kỳ của kỳ ghi chỉ số là ngày 10/9/2023 nên số ngày tròn tháng là số ngày theo lịch của tháng 9/2023 (30 ngày). Khi đó, mức sử dụng điện của bậc 1 trong tháng 10/2023 là 87 (kWh), số tiền tương ứng 150.336 đồng. Tính tương tự cho các bậc khác, tuỳ vào mức sử dụng điện quy định theo biểu giá điện (kWh) và mức sử dụng điện của từng bậc để tính tiền để ra số điện năng tiêu thụ.
 |
Việc thay đổi ngày ghi vào cuối tháng không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, định mức sử dụng điện và hoá đơn tiền điện của khách hàng |
Bà Cẩm khẳng định: "Việc thay đổi ngày ghi chỉ số không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, định mức sử dụng điện, hoá đơn tiền điện của khách hàng vẫn đảm bảo tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá điện hiện hành. Các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng".
Cũng lời bà Cẩm, để thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, EVNCPC đã thông qua Công ty Điện lực thành viên và Điện lực quận/huyện sẽ thực hiện báo cáo chính quyền địa phương, cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương, gửi thông tin thông báo và hướng dẫn cách tính toán tiền điện, công cụ hỗ trợ tính toán tiền điện qua các kênh thông tin chăm sóc khách hàng trước khi triển khai để khách hàng tiện theo dõi, kiểm tra. Đặc biệt, khách hàng có thể theo dõi sản lượng điện tiêu thụ theo từng ngày thông qua công cụ hỗ trợ tính toán tiền điện được khách hàng đăng ký tài khoản.
