Có cần mắng chửi để vơi nỗi lòng?
Có thể hiểu được sự bức xúc của tài xế khi phải thường xuyên đối mặt với những tình huống giao thông gây ức chế, nhất là khi nhiều người vẫn chưa có ý thức tuân thủ quy tắc di chuyển trên đường cao tốc. Việc xe đi chậm ở làn trái gây cản trở lưu thông và làm gia tăng nguy cơ tai nạn là vấn đề thực tế mà nhiều tài xế gặp phải.
Tuy nhiên, dù có sự bức xúc chính đáng, cách thể hiện nó lại là điều cần xem xét kỹ lưỡng.
Trước hết, cách sử dụng từ ngữ trong dòng chữ “Đi chậm bên trái trên cao tốc là vô học” là thiếu văn minh và không phù hợp với không gian giao tiếp công cộng.
Việc gọi những người đi chậm bên trái là "loại vô học" không chỉ thể hiện sự thiếu tôn trọng mà còn mang tính xúc phạm. Trong một xã hội văn minh, mọi tranh luận hay nhắc nhở về quy tắc giao thông đều nên được diễn đạt bằng ngôn ngữ chuẩn mực, thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau thay vì dùng từ ngữ có tính miệt thị.
Là một tài xế taxi – người hàng ngày tiếp xúc với nhiều khách hàng và tham gia giao thông thường xuyên, việc duy trì thái độ chuyên nghiệp và lịch sự là điều cần thiết. Việc dán những thông điệp tiêu cực lên xe không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân của tài xế mà còn tác động đến thương hiệu của hãng taxi mà anh ta đang làm việc. Thử hỏi, một khách hàng khi nhìn thấy dòng chữ này có cảm thấy thiện cảm hay lại e ngại khi bước lên chiếc xe đó?
Phán xét và đổ lỗi
Hành động này có thể tạo ra một tiền lệ xấu, nếu ai cũng có thể tùy ý dán lên xe những lời lẽ mang tính chỉ trích hay tiêu cực, giao thông sẽ trở thành một nơi đầy rẫy những khẩu hiệu kích động, làm mất đi sự văn minh và trật tự công cộng.
Về mặt luật giao thông, đúng là làn trái trên cao tốc được quy định dành cho xe vượt. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tất cả những người đi chậm bên trái đều là “vô học”. Trong nhiều tình huống, một số tài xế có thể đang chuẩn bị vượt hoặc chuyển làn nhưng chưa kịp, hoặc đơn giản là họ chưa có đủ kinh nghiệm để di chuyển linh hoạt trên đường cao tốc. Việc chửi bới hay miệt thị họ không giúp cải thiện tình hình, mà trái lại còn làm gia tăng căng thẳng và nguy cơ xảy ra va chạm do tâm lý ức chế khi tham gia giao thông.
Dán một câu chửi mắng lên xe không làm đường sá thông thoáng hơn, không khiến tài xế khác lái tốt hơn, cũng không giúp tài xế taxi này di chuyển nhanh hơn. Nó chỉ khiến bầu không khí giao thông thêm căng thẳng. Đáng buồn là điều này phản ánh một kiểu tư duy phổ biến: đổ lỗi cho người khác.
Thay vì dùng những ngôn từ gay gắt, tại sao không chọn cách giáo dục và tuyên truyền một cách nhẹ nhàng hơn? Các chiến dịch nâng cao nhận thức về giao thông, thông tin rõ ràng trên biển báo hay những lời nhắc nhở lịch sự từ các tài xế có kinh nghiệm sẽ có tác dụng hơn nhiều so với một dòng chữ đầy khiêu khích dán trên đuôi xe.
Hướng đến một môi trường giao thông văn minh hơn
Tài xế taxi không chỉ là người lái xe mà còn là người làm dịch vụ, phục vụ khách hàng và góp phần xây dựng hình ảnh văn minh đô thị. Mỗi hành vi, cử chỉ hay lời nói của họ đều có tác động không nhỏ đến cách mọi người nhìn nhận về môi trường giao thông và văn hóa ứng xử. Một tài xế chuyên nghiệp cần thể hiện sự nhẫn nại, bình tĩnh và thái độ hòa nhã, thay vì sử dụng cách tiếp cận tiêu cực để thể hiện quan điểm của mình.
Việc dán những câu chữ mang tính xúc phạm không chỉ làm xấu đi hình ảnh cá nhân mà còn khiến khách hàng có cảm giác không an toàn hoặc khó chịu khi sử dụng dịch vụ, cảm nhận môi trường căng thẳng và kém thân thiện.
Không chỉ riêng tài xế taxi, mà bất cứ ai điều khiển phương tiện giao thông cũng cần cân nhắc về thái độ và hành xử của mình trên đường. Người lái ô tô, xe máy, xe đạp hay thậm chí người đi bộ, tất cả đều có trách nhiệm góp phần tạo nên một môi trường giao thông văn minh.
Thay vì lựa chọn cách thức phê phán bằng những ngôn từ nặng nề, điều quan trọng là chúng ta nên xây dựng một môi trường giao thông văn minh, nơi mà mọi người đều có ý thức tuân thủ luật nhưng đồng thời cũng tôn trọng nhau. Nếu ai cũng hành xử nóng nảy, vội vàng và thể hiện thái độ tiêu cực, giao thông sẽ trở nên hỗn loạn hơn thay vì được cải thiện.
Dòng chữ trên chiếc taxi có thể xuất phát từ một sự bức xúc cá nhân, nhưng cách thể hiện nó lại không đúng đắn và gây nhiều tác động tiêu cực. Trong một xã hội văn minh, mọi sự góp ý hay nhắc nhở đều nên xuất phát từ sự tôn trọng và mang tính giáo dục thay vì dùng lời lẽ gay gắt, xúc phạm.
Thay vì tạo ra sự căng thẳng và tranh cãi, hãy hướng tới những giải pháp tích cực để giúp giao thông Việt Nam ngày càng văn minh và an toàn hơn, hãy để lòng mình bớt "chật"
