Kể từ 9/1/2012, các thành viên Ban giám đốc doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư, Tổ trưởng các tổ kỹ thuật, bảo vệ, an toàn phòng cháy, chữa cháy, vệ sinh môi trường, Trưởng ca vận hành nhà chung cư phải tham gia đào tạo bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư.
Nội dung trên vừa được Bộ Xây dựng quy định tại Thông tư số 14/2011/TT-BXD về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư (kể cả nhà nhiều tầng có mục đích sử dụng hỗn hợp mà có diện tích là nhà ở), nhằm giúp học viên có đủ điều kiện năng lực khi tham gia quản lý vận hành nhà chung cư; đồng thời cung cấp kiến thức pháp luật và kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ; phương pháp, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế để tham gia quản lý vận hành nhà chung cư.
Học viên được bồi dưỡng kiến thức cơ bản về pháp luật đất đai, xây dựng, nhà ở, kinh doanh bất động sản và pháp luật liên quan; kiến thức pháp luật về quản lý chất lượng, quản lý vận hành nhà chung cư.
Về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư, như: quản lý vận hành, bảo hành, bảo trì nhà và hệ thống cấp điện, cấp và thoát nước trong và ngoài nhà chung cư; quản lý vận hành, bảo hành, bảo trì hệ thống thông gió- cấp nhiệt, hệ thống thang máy trong nhà chung cư; quản lý vận hành, bảo hành, bảo trì hệ thống thiết bị phòng cháy và chữa cháy (PCCC), về an toàn PCCC, về bảo vệ, cứu nạn, cứu hộ và ứng phó với thiên tai trong nhà chung cư ...
Ngoài ra, học viên còn được thực hành và khảo sát thực tế, sau đó kiểm tra lý thuyết cuối khóa. Học viên tham gia khóa đào tạo đảm bảo thời gian quy định và có kết quả học tập được Hội đồng đánh giá đạt yêu cầu trở lên được cấp giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo.
Theo Thông tư, giảng viên của khóa đào tạo phải đáp ứng các yêu cầu sau: là người có trình độ từ đại học trở lên thuộc chuyên ngành tương ứng với bài giảng, chuyên đề, có kinh nghiệm thực tế ít nhất là 3 năm hoặc có thời gian công tác ít nhất là 5 năm trong các ngành, nghề tương ứng.
Đối với các tranh chấp của học viên, giáo viên, cá nhân và tổ chức có liên quan hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư được giải quyết trên cơ sở hòa giải theo quy định của pháp luật. Nếu tranh chấp không hòa giải được thì do Tòa án giải quyết.
Thông tư quy định, Sở Xây dựng có trách nhiệm tổ chức thanh tra, kiểm tra định kỳ và đột xuất hoạt động của các cơ sở đào tạo và kiểm tra việc quản lý vận hành các nhà chung cư trên địa bàn; giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm theo thẩm quyền, báo cáo Bộ Xây dựng, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương xem xét, quyết định.
Đông Quang