QTV - Vừa qua, Đoàn giám sát của Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Ninh đã có buổi làm việc với thành phố Hạ Long về thực hiện pháp luật trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo.
Thời gian vừa qua, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo đã được thành phố Hạ Long quan tâm, duy trì thực hiện theo quy định. Đối với nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài, lãnh đạo thành phố đã trực tiếp gặp gỡ, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của công dân để xem xét, phân tích và phối hợp với các tổ chức đoàn thể vận động, tuyên truyền thuyết phục người dân hiểu, tự giác chấp hành đúng quy định của nhà nước, góp phần giữ gìn an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Tại buổi làm việc, Đoàn giám sát đã ghi nhận những đổi mới của thành phố Hạ Long trong công tác tiếp dân, giải quyết lượng lớn vụ việc kiến nghị, khiếu nại, tố cáo. Quá trình giải quyết thận trọng đảm bảo nội dung đối thoại trước khi ban hành quyết định.
Tuy nhiên trên địa bàn thành phố vẫn còn tồn đọng một số vụ việc phức tạp, kéo dài, không đảm bảo thời gian giải quyết theo quy định; vụ việc mới phát sinh còn nhiều. Đoàn giám sát đề nghị thành phố cần quan tâm đến việc phân loại các vụ việc cụ thể; đẩy mạnh phổ biến tuyên truyền pháp luật, quan tâm chất lượng hiệu quả tuyên truyền, xác định rõ nội dung. Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ tiếp dân. Công khai, minh bạch thông tin giải quyết khiếu nại. Thực hiện công tác quản lý nhà nước trong giải quyết khiếu nại tố cáo tốt hơn, cập nhật, theo dõi việc giải quyết đơn thư thường xuyên.
Mạnh Cường
