“Đo ni đóng giày” thời công nghệ số
Xích lô là một phương tiện di chuyển thân thuộc, gắn với lịch sử TP Huế bấy lâu nay. Nhưng trong thời đại giá cả niêm yết rõ ràng, có lẽ nhiều du khách đến Huế từ lâu nay chưa dám dùng, vì e ngại phải mặc cả, có bị “chặt chém” hay không, có ai quản lý can thiệp nếu xảy ra xích mích giữa tài xế và khách hay không...
Nỗi e ngại này đã bị xóa bỏ ngày 15/8 vừa qua, khi một hãng xe công nghệ chính thức thử nghiệm dịch vụ ứng dụng xích lô trên địa bàn TP Huế với sự phối hợp của Sở Xây dựng, Sở Du lịch, Viện Nghiên cứu phát triển TP Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế. Nói cách khác, nếu từ lâu nay chúng ta đã có taxi công nghệ, xe máy công nghệ, thì nay ở Huế có xích lô công nghệ…
Theo giới thiệu, xích lô công nghệ là dịch vụ di chuyển bằng xe xích lô, với xe được trang trí theo nhận diện thương hiệu riêng, chất lượng dịch vụ được bảo đảm thống nhất với các dịch vụ di chuyển khác mà hãng xe công nghệ này đang cung cấp. Với dịch vụ này, hành khách có thể đặt xe xích lô để tham quan các điểm di tích ở Huế một cách an toàn, tiện lợi. Dịch vụ sẽ do các tài xế kinh nghiệm, đã trải qua các chương trình đào tạo bắt buộc để phục vụ khách. Dự án nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông vận tải, du lịch, đồng thời hỗ trợ người dân địa phương nâng cao kỹ năng số.
Trong giai đoạn thử nghiệm, dịch vụ xích lô công nghệ áp dụng chở tối đa 1 hành khách với lộ trình ban đầu không quá 60 phút và có thể kéo dài hơn tùy theo yêu cầu của khách. Khách có thể đặt xích lô công nghệ trên ứng dụng điện thoại và được đón/trả tại một số địa điểm.
Tại lễ công bố, đại diện UBND TP Huế cho biết TP luôn khuyến khích những sáng kiến vừa bảo tồn giá trị văn hóa, vừa thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Xích lô là phương tiện di chuyển thân thuộc, gắn với ký ức và hình ảnh Huế, nay được khoác thêm yếu tố công nghệ, giúp du khách dễ dàng đặt dịch vụ, thanh toán tiện lợi. Đồng thời, dịch vụ này cũng tạo cơ hội sinh kế mới cho người làm nghề đạp xích lô theo hướng số hóa, phù hợp xu thế phát triển của thời đại. Xích lô công nghệ không chỉ đáp ứng nhu cầu trải nghiệm của người dân và du khách, còn lan tỏa thông điệp về một Huế thân thiện, an toàn, tiện nghi và bền vững.
Chia sẻ về ý tưởng ra mắt dịch vụ này, đại diện hãng xe công nghệ nhận định Huế là một TP độc đáo, nơi dấu ấn đời sống, văn hóa và lịch sử hòa quyện trên từng con đường, mỗi góc phố. Một chuyến tham quan bằng xích lô vì thế là cách phù hợp nhất để cảm nhận vẻ đẹp đặc trưng ấy. Đây chính là động lực để hãng xe này hiện thực hóa ý tưởng xích lô công nghệ.
Chuyển đổi số với ứng dụng thiết thực, tiện lợi, theo kiểu “đo ni đóng giày” như cho riêng xích lô tại Huế… là tư duy rất thú vị, rất đáng để tất cả chúng ta học hỏi, áp dụng trong các lĩnh vực của đời sống xã hội.