Dịch vụ trông giữ xe tại các bệnh viện ở quận Lê Chân- Được chấn chỉnh, nhưng vẫn còn bức xúc
Sau khi dư luận phản ánh nhiều về những sai phạm tại các điểm trông giữ xe ở bệnh viện, lãnh đạo quận Lê Chân, các phường liên quan và bệnh viện đã có sự phối hợp thực hiện nghiêm chỉ đạo của UBND thành phố. Đến nay, hoạt động dịch vụ này có chuyển biến nhưng vẫn còn nhiều việc phải chấn chính tiếp...
Đã có bảng giá niêm yết
Trong số 3 bệnh viện trên địa bàn thì việc trông giữ xe tại Bệnh viện đa khoa Việt Tiệp nảy sinh nhiều vấn đề nhất. Vì vậy, sau khi có phản ánh của nhân dân, các cơ quan thông tin đại chúng, lãnh đạo bệnh viện đã có các cuộc họp bàn với lực công an, chính quyền sở tại và các tổ trông giữ xe. Bệnh viện có công văn yêu cầu tổ dịch vụ thu phí theo đúng quy định của Nhà nước, niêm yết công khai bảng giá dịch vụ và thu đúng giá niêm yết; thực hiện đúng hợp đồng với bệnh viện; nhân viên có thái độ đúng mực, văn minh, lịch sự; bãi giữ xe gọn gàng, sạch sẽ, bảo đảm an ninh trật tự, không gây ồn ào, mất trật tự làm ảnh hưởng tới hoạt động chuyên môn của các phòng, khoa…Qua kiểm tra những ngày gần đây cho thấy, các tổ dịch vụ trông giữ xe ở Bệnh viện Việt Tiệp có chuyển biến. Các bảng niêm yết giá trông giữ xe được treo ở nơi dễ thấy. Thái độ của nhân viên đúng mực hơn…
Tại các bệnh viện Lê Chân, bệnh viện y học dân tộc, việc lấy tiền gửi xe quá mức quy định không xảy ra nhưng có chuyện thu tiền của khách tới làm việc, liên hệ công tác. Điều này được phản ánh kịp thời và các bệnh viện bước đầu cũng có sự chấn chỉnh.
Nhiều việc cần tiếp tục giải quyết
Mặc dù vậy, những bức xúc chung quanh các điểm coi giữ xe chưa phải đã hết và vẫn còn nhiều việc phải giải quyết. Đại diện công an quận Lê Chân cho biết việc coi xe ở Bệnh viện Việt Tiệp còn tràn cả ra ngoài hè phố, nhất là cổng số 2 và số 3. Theo UBND phường Cát Dài thì sự phối hợp của bệnh viện với chính quyền địa phương chưa chặt chẽ, khó cho công tác quản lý.
Theo lãnh đạo Bệnh viện Việt Tiệp vấn đề coi giữ xe không chỉ gây bức xúc trong nhân dân mà cả cán bộ, nhân viên. Thực tế là bệnh viện không đủ khả năng để làm việc này, phải hợp đồng với các đơn vị dịch vụ. Thế nhưng, sự quá tải khiến việc giải quyết nhiều khi bế tắc. Hiện tại, bệnh viện có tới 1000 CBCNV, riêng lượng xe này đã quá lớn, trong khi đó hàng ngày có khoảng gần 2000 người ra vào khám, chữa bệnh, liên hệ công tác. Như vậy, với gần 3000 người 1 ngày trong khi khuôn viên của bệnh viện quá chật hẹp thì khó có thể giải quyết ổn thỏa. Chính vì nhu cầu quá cao nên nhiều khi tổ trông xe phải để cả xe ở ngoài vỉa hè, có trường hợp không nhận trông xe đạp… Ngoài ra, khu vực đường Nhà Thương còn có nhiều xe tắc xi đỗ gây cản trở giao thông và ảnh hưởng tới an ninh trật tự của bệnh viện. Một vài nhà dân ở chung quanh tự đứng ra trông giữ xe cũng gây nên những lộn xộn không đáng có.
Phó Chủ tịch UBND quận Lê Chân Phạm Tiến Du, ghi nhận sự hợp tác và thái độ nghiêm túc của các bệnh viện, các lực lượng liên quan nhằm lập lại trật tự tại các bãi gửi xe. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều việc phải làm và vì vậy, thời gian tới, quận sẽ tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra, kiểm soát bảo đảm trật tự an toàn giao thông, trật tự đô thị và nhất là giá trông giữ xe, xử lý nghiêm nếu có vi phạm. Các bệnh viện, nhất là Bệnh viện Việt Tiệp cần có sự phối hợp nhịp nhàng hơn nữa để không còn tiếng kêu về giá dịch vụ và thái độ phục vụ. Về lâu dài, cần kiến nghị thành phố sớm thực hiện phương án di chuyển, mở rộng Bệnh viện Việt Tiệp, có quy hoạch bãi gửi xe đàng hoàng mới giải quyết được tận gốc của vấn đề.
Hồng Thanh