'Dịch vụ thuế 5 sao' - Mô hình hỗ trợ quyết toán thuế ở Cục Thuế tỉnh Bình Định

Trang facebook của Cục Thuế tỉnh Bình Định
Trang facebook của Cục Thuế tỉnh Bình Định
0:00 / 0:00
0:00
(PLVN) - Chỉ cần có điện thoại di động, gửi câu hỏi đến Cổng giao tiếp của Cục Thuế tỉnh Bình Định hay các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, người nộp thuế (NNT) sẽ được hỗ trợ quyết toán thuế (QTT) trên môi trường điện tử theo nguyên tắc 24/7 và theo chuẩn “dịch vụ hỗ trợ thuế 5 sao”.

Theo lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Bình Định, năm nay Cục Thuế Bình Định đã chủ động tuyên truyền thông tin về chính sách thuế và thủ tục hành chính (TTHC) trên các phương tiện truyền thông và các nền tảng xã hội riêng có của Cục thuế để NNT nắm bắt và thực hiện đúng quy định.

Đặc biệt, với mong muốn giải đáp tất cả các vướng mắc về chính sách thuế và TTHC thuế khi hỗ trợ NNT QTT 2023 trên môi trường điện tử, Cục thuế tổ chức Tháng hỗ trợ QTT năm 2023 bằng hình thức trực tuyến, thời gian từ 1/3 đến 31/3/2024.

NNT chỉ cần có điện thoại di động và nếu có vướng mắc thì gửi câu hỏi điện tử tại Cổng giao tiếp của Cục Thuế là Biditax.vn hoặc tại trang fanpage của Cục Thuế. Câu hỏi sẽ được ban tổ chức trả lời trực tuyến theo nguyên tắc 24 giờ/7 ngày và theo chuẩn “dịch vụ hỗ trợ thuế 5 sao”. Kết quả hỏi - đáp hàng ngày còn được Cục Thuế biên tập thành Sổ nhật ký tháng hỗ trợ trực tuyến (sổ điện tử) và neo trên trang fanpage để NNT dễ dàng tham khảo và áp dụng.

Theo tổng hợp, đến hết ngày 30/3, đã có 109.484 lượt truy cập xem nhật ký, 451 doanh nghiệp (DN) với 632 câu hỏi đã được Cục Thuế trả lời. Nhiều tổ chức, DN, cá nhân đã kết nối và tương tác qua trang Zalo, Facebook, fanpage của Cục Thuế tỉnh về những vấn đề liên quan đến việc tạm kê khai và QTT thu nhập DN, thuế thu nhập cá nhân năm 2023.

Hình thức tuyên truyền thu hút trên trang facebook của Cục Thuế tỉnh Bình Định

Hình thức tuyên truyền thu hút trên trang facebook của Cục Thuế tỉnh Bình Định

Qua phản hồi từ các DN, việc tương tác với cơ quan thuế (CQT) trên môi trường điện tử đã giúp DN không phải mất thời gian và chi phí đi lại, nhưng vẫn biết được quyền lợi cụ thể của mình, từ đó chủ động thực hiện kế hoạch đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh.

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Bình Định, cho biết việc QTT năm 2023 nhanh, đúng quy định mang lại nhiều lợi ích cho cả NNT và CQT. Vì vậy, trong tháng 3 và tháng 4/2024, Cục Thuế tiếp tục tập trung tuyên truyền và tăng cường tư vấn, hướng dẫn NNT thực hiện tốt công tác nói trên.

Nội dung hướng dẫn, câu hỏi của NNT, giải đáp đều được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử, Zalo, Facebook, fanpage của Cục Thuế tỉnh Bình Định để NNT tham khảo đối chiếu, đảm bảo tất cả NNT đều có thể tiếp cận được thông tin hướng dẫn, hiểu rõ nghĩa vụ QTT để thực hiện thủ tục QTT theo đúng quy định. Số tiền nộp thừa sẽ được CQT bù trừ vào khoản phát sinh khai thuế tiếp theo hoặc hoàn trả cho NNT nếu không phát sinh số tiền thuế phải nộp.

Theo lãnh đạo Cục Thuế Bình Định, hỗ trợ NNT bằng hình thức trực tuyến được đánh giá là hình thức hỗ trợ hiệu quả nhất và kinh tế nhất hiện nay.

Là đơn vị có nhiều thế mạnh về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thu thuế, đây là “lối đi riêng” sáng tạo và độc đáo của Cục Thuế Bình Định nhằm phục vụ NNT thực hiện QTT năm 2023 trên tinh thần chuyển đổi số và được cộng đồng DN quan tâm, đánh giá cao./.

Tin cùng chuyên mục

BĐBP tỉnh Bình Định - đội quân công tác và chiến đấu gần gũi với nhân dân

BĐBP tỉnh Bình Định - đội quân công tác và chiến đấu gần gũi với nhân dân

(PLVN) -  Năm 2024, Đảng ủy, Bộ Chỉ huy Bộ đội biên phòng (BĐBP) tỉnh Bình Định đã phát huy tốt vai trò nòng cốt trong quản lý, bảo vệ vững chắc chủ quyền, an ninh khu vực biên giới biển, cũng như coi việc xây dựng thế trận lòng dân là nền tảng nhằm phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc, để xây dựng nền biên phòng toàn dân tạo môi trường thuận lợi phát triển KT-XH của tỉnh.

Đọc thêm

Loạt tin vui lớn dành cho người Ninh Bình

Cảnh Lễ hội truyền thống Báo bản làng Nộn Khê (xã Yên Từ, huyện Yên Mô, tỉnh Ninh Bình).
(PLVN) - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa công nhận Lễ hội truyền thống Báo bản làng Nộn Khê (huyện Yên Mô) và Đền Thánh Nguyễn (huyện Gia Viễn, đều thuộc tỉnh Ninh Bình) là Di sản Văn hóa phi vật thể quốc gia. Đồng thời, UBND tỉnh Ninh Bình công nhận khu vực thị trấn Thịnh Vượng đạt tiêu chí đô thị loại V, đánh dấu bước phát triển mới của huyện Gia Viễn.

Đại biểu HĐND TP Cần Thơ lo ngại về một số dự án 'treo' gây lãng phí ngân sách

Đại biểu HĐND TP Cần Thơ lo ngại về một số dự án 'treo' gây lãng phí ngân sách
(PLVN) - Ngày 11/12, kỳ họp thứ 18 HĐND TP Cần Thơ khóa X, nhiệm kỳ 2021 – 2026 (kỳ họp thường lệ cuối năm), bước vào phiên chất vấn và trả lời chất vấn. Theo đó, đại biểu đã chất vấn nhiều vấn đề liên quan đến việc phát triển kinh tế - xã hội thành phố, đồng thời bày tỏ lo ngại về một số dự án “treo” gây lãng phí ngân sách.

Quảng Ngãi chỉ đạo đốc thúc đẩy nhanh tiến độ giải ngân năm 2024

Quảng Ngãi chỉ đạo đốc thúc đẩy nhanh tiến độ giải ngân năm 2024

(PLVN) - Do nhiều nguyên nhân khiến tiến độ triển khai thực hiện một số dự án của tỉnh Quảng Ngãi chưa đáp ứng được yêu cầu so với kế hoạch, ảnh hưởng rất lớn đến công tác giải ngân vốn được giao. Mới đây, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Trần Phước Hiền có đánh giá và chỉ đạo, để đốc thúc tiến độ giải ngân.

Miếu Tổ sư - Di tích cấp tỉnh có nguy cơ bị tháo dỡ một phần

Miếu Tổ sư - Di tích cấp tỉnh có nguy cơ bị tháo dỡ một phần
(PLVN) - Được xây dựng cách đây hơn 340 năm như một minh chứng về sự hình thành, phát triển của những ngành nghề thủ công gắn liền với địa phương, tuy nhiên ngôi Miếu Tổ sư (chùa Bà Thiên hậu Bửu Long hay Thiên Hậu cổ miếu) đang đứng trước nguy cơ bị tháo dỡ một phần để phục vụ dự án kè ven sông Đồng Nai.

HĐND tỉnh Bạc Liêu thông qua 24 Nghị quyết quan trọng

HĐND tỉnh Bạc Liêu thông qua 24 Nghị quyết quan trọng
(PLVN) - Sau gần 2 ngày làm việc với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, ngày 10/12, Kỳ họp thứ 21 - HĐND tỉnh Bạc Liêu khóa XI (Kỳ họp thường lệ cuối năm) hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra với nhiều nội dung quan trọng và tiến hành bế mạc.