Đề xuất giải pháp xử lý tồn đọng hồ sơ đất đai ở phường Tây Nha Trang (Khánh Hòa)

Lĩnh vực đất đai phát sinh lượng hồ sơ rất lớn

Theo UBND phường Tây Nha Trang, từ ngày 1/1 đến 22/4/2026, lĩnh vực đất đai phát sinh 1.119 hồ sơ, đứng thứ hai toàn phường sau lĩnh vực hộ tịch. Trong đó, có 610 hồ sơ đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận lần đầu và 509 hồ sơ liên quan giao đất, cho thuê đất, chuyển mục đích sử dụng đất. Đến nay, địa phương đã giải quyết 171 hồ sơ, còn lại đang tiếp tục xử lý theo quy định; có 45 hồ sơ quá hạn, chiếm 5,18% số hồ sơ đến hạn giải quyết.

Ông Nguyễn Chí Dũng, Phó Chủ tịch UBND phường Tây Nha Trang cho biết, phường có địa bàn rộng, dân số đông, phân bố không đồng đều, vừa có khu vực đô thị trung tâm, vừa có vùng ven đô, còn xen kẽ yếu tố nông thôn. Ngay khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, địa phương vừa khẩn trương ổn định tổ chức bộ máy, vừa đảm bảo giải quyết công việc thường xuyên cho người dân và doanh nghiệp.

Trong khi đó, khối lượng hồ sơ tăng nhanh nhưng biên chế còn thiếu, nhất là ở các lĩnh vực chuyên sâu như đất đai, xây dựng, môi trường và chuyển đổi số. “Nhiều công chức chưa đúng chuyên môn hoặc chưa kịp thích ứng với quy trình làm việc mới, dẫn đến tình trạng quá tải cục bộ tại một số bộ phận”, ông Dũng cho hay.

Ngoài áp lực nhân sự, địa phương cũng gặp khó do một số nhiệm vụ mới được phân cấp cho phường nhưng chưa có quy trình liên thông thống nhất giữa các cơ quan, khiến quá trình xử lý hồ sơ đất đai, xây dựng còn lúng túng.

Bên cạnh đó, lượng hồ sơ chuyển tiếp, hồ sơ tồn đọng từ trước thời điểm sáp nhập còn lớn; dữ liệu đất đai chưa đồng bộ, khó khăn trong tra cứu, xác minh. Một số hệ thống giải quyết thủ tục hành chính hoạt động chưa ổn định, phát sinh lỗi kỹ thuật, ảnh hưởng tiến độ xử lý hồ sơ.

Lĩnh vực đất đai có tính pháp lý phức tạp, phải phối hợp nhiều cơ quan chuyên môn nên việc xử lý cần được thực hiện chặt chẽ nhằm tránh phát sinh tranh chấp, khiếu kiện về sau. Bên cạnh nguyên nhân khách quan, địa phương cũng ghi nhận một số trường hợp người dân nộp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc bổ sung giấy tờ chậm, làm kéo dài thời gian giải quyết.

Kiến nghị tháo gỡ các vướng mắc trong thủ tục đất đai

Phó Chủ tịch UBND phường Tây Nha Trang Nguyễn Chí Dũng cho biết, để khắc phục những khó khăn phát sinh như trên, địa phương đã kiến nghị các cấp, ngành tiếp tục quan tâm tháo gỡ nhiều nội dung liên quan đến nhân sự, hạ tầng và cơ chế vận hành.

UBND phường Tây Nha Trang kiến nghị cần bổ sung biên chế, ưu tiên các vị trí chuyên môn sâu như đất đai, xây dựng, môi trường, công nghệ thông tin, lưu trữ, chuyển đổi số và phục vụ hành chính công; Đồng thời, kiến nghị sớm có hướng dẫn cụ thể, thống nhất về việc ủy quyền cho UBND cấp xã thực hiện hợp đồng lao động theo Nghị định 173/2025/NĐ-CP để địa phương có cơ sở triển khai phù hợp với nhu cầu thực tế.

Bên cạnh đó, địa phương đề xuất tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp phường, nhất là về kỹ năng quản lý nhà nước, kỹ năng số và năng lực tổ chức thực thi công vụ. "Cần có hướng dẫn trực tiếp theo từng lĩnh vực, từng phần mềm và từng quy trình nghiệp vụ để cán bộ cơ sở thực hiện đúng quy định, hạn chế bị động trong quá trình xử lý công việc", ông Dũng nói.

UBND phường Tây Nha Trang cũng kiến nghị cấp trên quan tâm bố trí kinh phí đầu tư, nâng cấp trụ sở làm việc, cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền, máy móc và trang thiết bị phục vụ hoạt động hành chính. Cần có nguồn kinh phí riêng cho công tác chỉnh lý, số hóa hồ sơ, tài liệu lưu trữ sau sáp nhập nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý và giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, địa phương đề nghị các bộ, ngành và cơ quan cấp tỉnh tiếp tục hoàn thiện, đồng bộ các phần mềm chuyên ngành và hệ thống giải quyết thủ tục hành chính theo hướng liên thông, ổn định, dễ sử dụng; khắc phục các lỗi kỹ thuật để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp; cần duy trì cơ chế theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra và tháo gỡ khó khăn thường xuyên cho cơ sở; kịp thời ghi nhận những bất cập phát sinh từ thực tiễn để điều chỉnh chính sách phù hợp với tình hình mới.