Cục Đăng kiểm khắc phục lỗi cấp giấy chứng nhận đăng kiểm điện tử
Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết đã phối hợp với đơn vị cung cấp phần mềm rà soát, cập nhật và xử lý các lỗi phát sinh trong việc cấp giấy chứng nhận kiểm định điện tử đối với xe ôtô, nhằm tránh gây ảnh hưởng đến người dân trong quá trình đăng kiểm.
Theo thống kê của Cục Đăng kiểm, đến chiều 3/3, các trung tâm đăng kiểm đã kiểm định 11.102 xe ôtô. Trong đó, đã phát hành 7.345 giấy chứng nhận điện tử; có 1.091 giấy chứng nhận đã cấp nhưng chưa phát hành. Ngoài ra, 1.593 xe đã đồng bộ lên hệ thống cấp giấy chứng nhận nhưng chưa được xử lý; 1.024 xe đang ở trạng thái trình ký và 49 xe có trạng thái xử lý khác (từ chối, cập nhật dữ liệu).
Ông Nguyễn Tô An - Phó Cục trưởng Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, ngày đầu áp dụng phương thức cấp giấy chứng nhận điện tử, nhiều hạng mục được triển khai đồng thời như nâng cấp phần mềm, đường truyền, đồng bộ dữ liệu, nên có thể phát sinh sự cố ngoài ý muốn. Đáng chú ý là tình trạng nghẽn kết nối và chậm đồng bộ do dữ liệu được đồng bộ cùng lúc trên toàn hệ thống.
Bên cạnh đó, việc thực hiện lộ trình áp dụng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về khí thải ôtô theo Quyết định 43/2025/QĐ-TTg yêu cầu quy trình đo và kiểm soát nghiêm ngặt hơn, dẫn đến thời gian kiểm định kéo dài.
Cục Đăng kiểm cũng ghi nhận một số lỗi khi phần mềm xử lý đồng thời lượng dữ liệu lớn, gây quá tải cục bộ; cùng các lỗi trong quá trình tích hợp chức năng mới như ký số, xác thực QR, liên thông dữ liệu, nội dung tem kiểm định.
Để khắc phục, Cục Đăng kiểm đã yêu cầu đơn vị cung cấp phần mềm cập nhật bản vá, tăng cường hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7, hướng dẫn các cơ sở đăng kiểm cập nhật phần mềm ngay khi được cung cấp; đồng thời tối ưu hóa đường truyền và phân luồng dữ liệu để bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt.
Cục khẳng định phương tiện vẫn được kiểm định đầy đủ các công đoạn chuyên môn; tuy nhiên việc in tem và xuất giấy chứng nhận điện tử có thể bị chậm khi hệ thống chưa xử lý hoàn tất. Với các trường hợp đã hoàn tất kiểm định nhưng gặp sự cố chưa cấp được giấy chứng nhận điện tử, cơ sở đăng kiểm sẽ cấp tem kiểm định trước, sau đó cấp bổ sung giấy chứng nhận điện tử trên hệ thống, nhằm tránh để người dân phải chờ đợi.
Theo Cục Đăng kiểm, đến sáng 3/3/2026, các lỗi kỹ thuật đã được khắc phục cơ bản, hệ thống vận hành ổn định trở lại, chủ xe có thể tra cứu giấy chứng nhận ngay khi được cấp.
Trang tra cứu hiện vận hành ổn định, đáp ứng nhu cầu tra cứu của chủ xe và doanh nghiệp. Chủ xe truy cập website tra cứu của Cục Đăng kiểm Việt Nam, nhập đúng thông tin gồm: biển số (kèm mã màu), 6 số cuối số khung, và loại phương tiện để tra cứu.
Giấy chứng nhận điện tử thể hiện đầy đủ thông tin kiểm định, mức khí thải đạt được, thời hạn hiệu lực và tích hợp mã QR liên kết để phục vụ việc kiểm tra, xác thực.