Công an TP Hồ Chí Minh tổ chức đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính

Theo CATP, từ đầu năm 2026, CATP đã tiếp nhận và giải quyết hơn 9,7 triệu hồ sơ TTHC, trong đó tỷ lệ xử lý trực tuyến chiếm hơn 9,5 triệu hồ sơ (tương đương 98%), chỉ còn khoảng 192.000 hồ sơ nộp trực tiếp. Lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú chiếm số lượng lớn nhất với hơn 4,8 triệu hồ sơ đã được xử lý hoàn tất. Lĩnh vực xuất nhập cảnh cũng ghi nhận hơn 3,6 triệu hồ sơ được giải quyết, kèm theo việc tiếp nhận gần 6.700 hồ sơ và cấp hơn 6.400 tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài. Đối với công tác cấp và quản lý căn cước, lực lượng công an đã giải quyết hơn 7.400 hồ sơ.

Các mảng quản lý nhà nước khác cũng ghi nhận lượng hồ sơ lớn được giải quyết thành công, điển hình như lĩnh vực giao thông đường bộ với gần 400.000 hồ sơ và cấp phiếu lý lịch tư pháp với hơn 117.000 trường hợp. Ở các mảng chuyên ngành, CATP đã hoàn tất gần 9.000 hồ sơ quản lý con dấu và khoảng 4.300 hồ sơ về phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ. Ngoài ra, có khoảng 1.200 hồ sơ quản lý vũ khí, vật liệu nổ cùng với gần 1.000 hồ sơ cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự cho các cơ sở kinh doanh đã được xử lý theo quy định.

Về công tác kiểm soát TTHC, toàn bộ 176 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết đã được niêm yết công khai, minh bạch trên cổng thông tin điện tử và tại các điểm tiếp nhận. Nhằm tạo thuận lợi tối đa, CATP đã thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết cho 38 thủ tục, tương đương khoảng 21,6% tổng số TTHC so với quy định pháp luật hiện hành. Để đạt đúng tiến độ, cơ quan công an duy trì làm việc vào sáng thứ Bảy hàng tuần đối với các lĩnh vực trọng yếu như căn cước, cư trú, xuất nhập cảnh, giao thông, phòng cháy chữa cháy và cấp lý lịch tư pháp. Riêng hoạt động sát hạch cấp giấy phép lái xe được tổ chức phục vụ xuyên suốt tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến Chủ nhật.

Song song đó, công tác đo lường sự hài lòng của người dân cũng được chú trọng thông qua các kế hoạch đánh giá cụ thể và triển khai lấy ý kiến trực tiếp trên ứng dụng VNeID.

Tại Hội nghị, các đại biểu cũng đã đặt câu hỏi nhận được câu trả lời từ các đơn vị chức năng trực thuộc CATP. Thông qua một số nội dung trả lời, CATP đã giải đáp được thắc mắc của người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong thời gian qua đối với TTHC, giải quyết TTHC của lực lượng CATP. Đồng thời, qua hoạt động này, CATP cũng kết hợp tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về TTHC và công tác giải quyết TTHC của lực lượng đến người dân và doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn Thành phố.

Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, việc đối thoại trực tiếp về vấn đề trên là hoạt động thiết thực nhằm tăng cường hiệu quả công tác cải cách hành chính năm 2026, gắn với việc thi đua lập thành tích chào mừng chào mừng Đại hội Đảng khóa XIV nhiệm kỳ 2026-2031, cùng các ngày lễ, sự kiện quan trọng trong năm 2026. Qua đó cũng góp phần thực hiện Chủ đề năm 2026 của TP Hồ Chí Minh về hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân…

Qua Hội nghị, CATP đã thực hiện nghiêm túc quy chế dân chủ ở cơ sở, phát huy quyền làm chủ, quyền giám sát của Nhân dân; tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan, tổ chức, cá nhân đóng góp ý kiến về TTHC, quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC của CATP. Thông qua Hội nghị đối thoại, các đơn vị giải quyết TTHC trực thuộc CATP cũng đã ghi nhận được những tồn tại, thiếu sót và kịp thời đề ra những biện pháp chấn chỉnh, khắc phục kịp thời; từng bước hoàn thiện công tác xây dựng, tinh gọn TTHC và nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, bảo đảm tốt nhất quyền lợi hợp pháp của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.