Thực hiện sự chỉ đạo của Ban tìm kiếm cứu nạn, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế đã huy động hơn 70 cán bộ chiến sĩ, cùng nhiều phương tiện, thiết bị chuyên dụng cứu hộ, cứu nạn. Bên cạnh đó, Công an tỉnh cũng bố trí 2 tổ công tác, 2 cano cùng nhu yếu phẩm thiết yếu đi theo hồ thủy điện Hương Điền để khảo sát, tiếp cận các điểm sạt lở.
Hiện lực lượng công an đã tiếp cận được thủy điện Rào Trăng 4, cung cấp nhu yếu phẩm và kịp thời cứu và đưa 5 người bị thương nặng về cấp cứu tại Bệnh viện.
Trước đó, trưa ngày 12/10, sau khi nhận được tin về sự cố sạt lở đất tại thủy điện Rào Trăng 3; tỉnh Thừa Thiên - Huế đã phối hợp với đoàn công tác Quân khu IV gồm 21 đồng chí đã tổ chức đi kiểm tra, khảo sát thủy điện Rào Trăng 3 để xác minh, kiểm tra thông tin và có phương án cứu hộ kịp thời.
Vào khoảng 14h, bằng ô tô đoàn xuất phát từ cơ quan huyện ủy Phong Điền; đi đến khu vực có gầm tràn sâu trên đường 71, xe ô tô không qua được.
Lúc đó, cả 21 người đi bộ vào Thủy (khoảng 13km). Đến khoảng 21h cùng ngày, do mưa rất lớn, nước chảy xiết, đường đi trơn trượt, nguy hiểm, tổ công tác phải dừng chân, nghỉ tại nhà kiểm lâm tại Tiểu khu 67 (Trạm Kiểm lâm sông Bồ). Khoảng 24h cùng ngày, bất ngờ đất đá đổ xuống đè lên tòa nhà đoàn đang nghỉ, có 8 người thoát khỏi; 13 người mất liên lạc.
Ngoài ra, sự cố sạt lở này cũng đã làm 17 công nhân mất tích và hiện vẫn chưa liên lạc được.