Cơ quan BHXH làm việc cả sáng thứ bảy- Đáp ứng nhu cầu người dân và doanh nghiệp

Từ ngày 1-3-2011, theo yêu cầu của Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Bảo hiểm Xã hội các tỉnh, thành phố làm việc các sáng thứ bảy hàng tuần.

Từ ngày 1-3-2011, theo yêu cầu của Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Bảo hiểm Xã hội các tỉnh, thành phố làm việc các sáng thứ bảy hàng tuần. Chủ trương này nhằm giảm tải, giảm sức ép trong việc xử lý các loại hồ sơ, giấy tờ của các cá nhân, tổ chức; tăng thời gian phục vụ người dân, đơn vị, doanh nghiệp của cơ quan BHXH …

 

Giải quyết thủ tục tại bộ phận “một cửa” Bảo hiểm xã hội thành phố

Ảnh: Thu Hiền

 

Giám đốc BHXH Hải Phòng Trương Văn Quý cho biết: “BHXH thành phố có thông báo hướng dẫn cụ thể các phòng nghiệp vụ, BHXH quận, huyện triển khai chủ trương này của BHXH Việt Nam. Theo đó, buổi sáng làm việc thứ bảy hằng tuần có một đồng chí trong ban giám đốc trực lãnh đạo. Riêng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế “một cửa” sẽ bố trí 3 cán bộ, trong đó có 1 trưởng phòng và 2 cán bộ nghiệp vụ. Phòng thu, phòng chế độ BHXH, phòng giám định BHYT, phòng cấp sổ thẻ, mỗi phòng có một cán bộ lãnh đạo và một cán bộ nghiệp vụ. Phòng công nghệ thông tin và hành chính tổng hợp bố trí mỗi phòng một cán bộ. Đối với BHXH các quận, huyện trên địa bàn, trong buổi làm việc sáng thứ bảy hằng tuần có lãnh đạo đơn vị, một cán bộ tiếp nhận hồ sơ và một cán bộ cấp sổ thẻ…được bố trí để phục vụ cá nhân, tổ chức có nhu cầu”.

 

Ngày 5-3-2011, sáng thứ bảy làm việc đầu tiên, BHXH thành phố kiểm tra một số quận, huyện. Các đơn vị thực hiện nghiêm túc quy định, bố trí cán bộ làm việc, thông báo cho người lao động và nhân dân được biết. Theo giám đốc BHXH huyện An Dương Bùi Văn Phương, tuy là ngày đầu thực hiện, nhưng thực tế từ khi chưa có quyết định của Tổng giám đốc BHXH Việt Nam, đơn vị vẫn bố trí làm việc vào thứ bảy hằng tuần vì có đầu mối doanh nghiệp nhiều nhất trên địa bàn thành phố, khối lượng công việc nhiều, biên chế hạn chế nên phải làm thêm giờ, nhất là bộ phận cấp sổ thẻ để đáp ứng tiến độ công việc phục vụ người dân, đơn vị, doanh nghiệp.

 

Các thủ tục hồ sơ được cơ quan BHXH giải quyết vào sáng thứ 7 hằng tuần:

- Đổi thẻ BHYT, xin chuyển đến, chuyển đi, xác nhận tham gia BHYT đối với người bị bệnh phải truyền hóa chất.

- Giải quyết các chế độ ngắn hạn, dài hạn và các chế độ cần gửi xác minh, làm rõ hoặc trả lời đơn thư.

 

Với sự chuẩn bị chu đáo, cụ thể, buổi sáng thứ bảy làm việc đầu tiên, BHXH thành phố tiếp nhận 17 hồ sơ hưu, chốt sổ BHXH. Tuy nhiên, việc tổ chức làm việc vào sáng thứ bảy gặp một số khó khăn. Theo quy định, cán bộ, công chức, viên chức làm việc ngày thứ bảy được nghỉ bù vào các ngày khác bảo đảm làm việc 40 giờ/tuần. Nhưng BHXH Hải Phòng khó bố trí cán bộ nghỉ bù vào ngày khác, vì các ngày trong tuần số người giao dịch khá đông. Vì vậy, BHXH Việt Nam nên cho phép BHXH các địa phương được thanh toán tiền lương làm ngoài giờ theo quy định góp phần động viên, khuyến khích người lao động.

 

Thanh Thủy