Theo đó, vào ngày 18/7, trên trang Facebook Quản lý đô thị Đà Nẵng xanh- sạch- đẹp của Đà Nẵng, một người có nickname Jimno Song Ngoc đăng trạng thái: “Mỗi lần đài truyền thanh quận Ngũ Hành Sơn phát, đều bị phát qua tiếng Trung Quốc. Sao không có biện pháp khắc phục nhỉ? Vấn đề này xảy ra rất lâu rồi mà vẫn mãi tình trạng đó chứ không phải mới đây. TP xem khắc phục sao chứ tôi thấy rất không hay....”.
Khoảng 1 giờ sau, nick name này phản ánh tiếp: “Bây giờ lại đang phát nhưng toàn tiếng Trung Quốc”. Dòng trạng thái gây chú ý cho dư luận, đặc biệt về nhiều người đặt dấu hỏi về cách xử lý của chính quyền.
Ngay sau đó, quản lý của trang Facebook Quản lý đô thị Đà Nẵng xanh- sạch- đẹp đã kết nối với trang Facebook cá nhân của bà Nguyễn Thị Anh Thi, Chủ tịch UBND quận Ngũ Hành Sơn để đề nghị kiểm tra. Bà Thi có hồi âm nhưng do thời điểm trên rơi vào ngày chủ nhật, phía bộ phận kỹ thuật chỉ có thể tiến hành xử lý vào ngày 18/7. Một số cá nhân có kinh nghiệm còn chia sẽ cách kiếm tra, xử lý tình huống theo nghi vấn bị “chèn sóng”.
Nhận nhận được thông tin phản ánh, ngày 18/7, Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực III và UBND quận Ngũ Hành Sơn đã khẩn trương xác minh sự việc.
Qua kiểm tra cho thấy, trên địa bàn quận Ngũ Hành Sơn hiện nay có 78 cụm loa trong các khu dân cư thuộc Đài 4 phường Khuê Mỹ, Mỹ An, Hòa Hải và Hòa Quý. Các Đài phường thực hiện tiếp âm và phát sóng từ Đài Truyền thanh quận vào thời gian: buổi sáng từ 5h30 - 6h30, buổi trưa từ11h -11h30 và buổi chiều từ 17h - 17h30 hàng ngày.
Cụm loa theo phản ánh bị nhiễu sóng và phát tiếng Trung Quốc được đặt tại số nhà số 28, đường Trương Văn Hiến (phường Khuê Mỹ). Đây là 1 trong 14 cụm loa trong khu dân cư thuộc phường Khuê Mỹ thu sóng do Đài truyền thanh không dây của phường Khuê Mỹ phát trên tần số 97,5MHz đã được Cục Tần số Vô tuyến điện cấp giấy phép.
Tại địa điểm đặt cụm loa nói trên, từ 16h- 16h30, khi đoàn kiểm tra cho cắm điện cụm thu và phát sóng, loa hoạt động bình thường, không bị nhiễu.
Theo Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực III, hiện nay tần số, thiết bị vô tuyến điện đều được thực hiện quản lý theo đúng quy định của pháp luật. Từ khi nhận được thông tin nhiễu sóng nêu trên (từ 12 giờ đến 19h30 ngày 18/7/2016), thông qua hệ thống kiểm soát tần số, chưa phát hiện có hiện tượng nhiễu sóng tại tần số tần số 97,5MHz của Đài Truyền thanh phường Khuê Mỹ.
Trong thời gian tới, TP. Đà Nẵng sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng tiếp tục theo dõi hiện tượng nhiễu trên tần số 97,5 MHz của Đài Truyền thanh phường Khuê Mỹ để xác định nguyên nhân gây nhiễu và xử lý (nếu có).
Tuy nhiên, trước đó, trả lời với cơ quan báo chí, bà Nguyễn Thị Anh Thi, Chủ tịch UBND quận Ngũ Hành Sơn cho biết, tình trạng này do Trung Quốc phát sóng tiếng Trung cực mạnh nhắm vào khu vực dọc biển miền Trung Việt Nam. Các đài phát thanh, truyền thanh dọc biển nếu trùng tần số phát sóng của phía Trung Quốc, đều bị “nhiễm sóng”, lấn sóng. Việc phía Trung Quốc phát sóng lấn sóng đang gây nhiều ảnh hưởng đến quận Ngũ Hành Sơn. Một số cán bộ Đài đề xuất với bà Thi việc xử lý bằng cách nâng cấp bộ phát mã. Chỉ khi nào bộ phát mã này đồng ý thì sóng mới vào được. Tuy nhiên, mỗi bộ mấy chục triệu đồng và phải lắp cho trạm truyền thanh tất cả các phường của quận nên kinh phí không nhỏ.