Chú trọng phát triển dịch vụ mới, tiện ích

Đặc thù hoạt động sản xuất, kinh doanh viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn thành phố, nhiệm vụ mà Đảng bộ VNPT Hải Phòng chú trọng chỉ đạo và đưa ra nhiều nghị quyết, chủ trương tập trung triển khai là không ngừng mở rộng, phát triển đa dạng sản phẩm, chú trọng cung cấp dịch vụ điện tử, công nghệ thông tin. Nổi bật là giới thiệu, quảng bá và có chính sách khuyến khích, kích cầu phát triển sản phẩm dịch vụ mới như VipTV, MyTV, Vntracking... Bên cạnh khẳng định chất lượng dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn thành phố, VNPT Hải Phòng triển khai đồng bộ, tích cực các dịch vụ mới vì nhu cầu và lợi ích của khách hàng.
VipTV và MyTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức internet được VNPT Hải Phòng cung cấp qua công nghệ IPTV, tín hiệu truyền hình được chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng ADSL của VNPT đến thiết bị đầu cuối của STB (bộ giải mã set- top- box) tại thuê bao của khách hàng. Triển khai cung cấp dịch vụ VipTV từ đầu quý 2-2009, VNPT Hải Phòng cung cấp dịch vụ thương hiệu VipTV theo hai loại hình: Live TV với 64 kênh (truyền hình trong nước và quốc tế) và VoD (phim, chương trình nội dung đặc sắc theo yêu cầu) theo chuẩn HD và SD với nhiều gói cước hấp dẫn. Dự kiến tăng lên 80 - 100 kênh trong những năm tiếp theo. VNPT Hải Phòng tiếp tục cung cấp nhiều chương trình hấp dẫn như TV Shopping, E-Learning, Karaoke, gửi và nhận thư qua TV, nhắn tin qua TV, điện thoại thấy hình, hội nghị truyền hình, đọc báo trên TV...

Nhân viên Viễn thông Hải Phòng giới thiệu dịch vụ mới My TV và Vip TV cho khách hàng.                                                                                Ảnh: Phương Duy

Cùng với VipTV, dịch vụ MyTV với điểm nổi bật là khách hàng có thể xem truyền hình theo yêu cầu. Ngoài các kênh HD có độ nét cao, chức năng ghi lại chương trình và phát lại theo yêu cầu của người xem là ưu thế nổi bật. Chị Nguyễn Thanh Huyền ở phường Cầu Đất (quận Ngô Quyền) cho biết: “Đăng ký dịch vụ MyTV của VTPT Hải Phòng khá đơn giản, thuê bao và phí lắp đặt ban đầu phù hợp với nhu cầu của nhiều gia đình. Với người không có thời gian xem theo lịch phát sóng mà yêu thích xem các phim truyền hình và chương trình giải trí hoặc người hâm mộ bóng đá muốn xem lại các trận đấu hấp dẫn của World Cup 2010, dịch vụ này là sự lựa chọn tối ưu”. Chị Lê Thu Hà, chuyên viên quản lý dịch vụ viễn thông tin học (VNPT Hải Phòng) cho biết: My TV là truyền hình tương tác và nhiều dịch vụ mới hấp dẫn. Sử dụng MyTV, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc xem truyền hình đơn thuần mà có thể xem bất cứ chương trình nào mình yêu thích vào bất kỳ thời điểm nào và sử dụng nhiều dịch vụ khác qua màn hình tivi như xem phim theo yêu cầu, hát karaoke, chơi game, nghe nhạc...
Phát triển dịch vụ mới tiện ích, VNPT Hải Phòng cung cấp công nghệ định vị toàn cầu GPS, ứng dụng giám sát phương tiện vận tải trực tuyến (internet) cho xe ô tô (dịch vụ Vntracking). Dịch vụ này giúp định vị, quản lý xe ô tô qua điện thoại di động hoặc máy tính kết nối internet ở mọi lúc, mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam. Người sử dụng biết thông tin bản đồ chi tiết 63 tỉnh, thành phố; vị trí chính xác, tốc độ, quãng đường di chuyển của xe; định mức xăng dầu; tra cứu địa điểm đến và chỉ dẫn lộ trình đi ngắn nhất đúng luật giao thông. Ông Khúc Hữu Thanh Hải, Giám đốc Công ty Cổ phần vận tải TM và DV Đất Cảng cho biết: “Chúng tôi quan tâm đến dịch vụ này ngay từ khi bắt đầu triển khai. Trong quá trình sử dụng, ưu điểm nổi bật là quản lý được lộ trình của lái xe, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí, xác định chính xác tọa độ, trạng thái của từng xe ở từng vị trí”. Đặc biệt, giúp xem lại toàn bộ lịch trình xe chạy theo khoảng thời gian và tốc độ tùy chọn. Mặt khác, dịch vụ giúp lái xe xem lại lịch trình; đưa ra cảnh báo vượt tốc độ, ngoài vùng giới hạn, vùng nguy hiểm, quá thời gian... Bà Vân Anh, cán bộ quản lý Công ty Cổ phần TASA Duyên Hải khẳng định: dịch vụ này giải được bài toán khó khăn trong quản lý phương tiện vận tải và thay vì sử dụng nhiều người giám sát ở các đầu mối thì chỉ cần một người ngồi tại văn phòng có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động, trạng thái của phương tiện trên toàn quốc.

Văn Lượng