Chốt đơn trên livestream, hàng lỗi biết đòi ai?

Chốt đơn trên livestream, người mua có thể nhận hàng bị lỗi, không đúng mô tả nhưng lúng túng khi yêu cầu giải quyết. Hiểu rõ trách nhiệm của người bán, người livestream và nền tảng, đồng thời lưu giữ chứng cứ, gửi yêu cầu đúng cách sẽ giúp người tiêu dùng chủ động bảo vệ quyền lợi.