Chiến dịch 69 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau”, đã hoàn thành đạt và vượt các mục tiêu đề ra: Tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết trực tuyến: Cấp tỉnh đạt 92,79% vượt chỉ tiêu giao 12,79%; cấp huyện đạt 90,61%, vượt chỉ tiêu 20,61%; cấp xã đạt 86,66%, vượt chỉ tiêu 26,66%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: cấp tỉnh đạt 92,28%, vượt 12,28% chỉ tiêu giao; cấp huyện đạt 74,73%, vượt 4,73% chỉ tiêu được giao; cấp xã đạt 73,46%, vượt 8,46% chỉ tiêu. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt cao ở cả ba cấp: Cấp tỉnh đạt 86,62%, vượt 46,62% chỉ tiêu giao; cấp huyện đạt 62,27 %, vượt 27,27% chỉ tiêu ; cấp xã đạt 90,14% , vượt 60,14% chỉ tiêu được giao.
Sau 69 ngày đêm thực hiện Chiến dịch, theo Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử của tỉnh Cà Mau những tháng đầu năm 2023, do Văn phòng Chính phủ công bố trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tăng cả điểm số và thứ hạng so với trước đây, cụ thể: tỉnh Cà Mau đạt 83,4/100 điểm, tăng hơn 25 điểm so với năm 2022, dẫn đầu cả nước.
 |
Quang cảnh Hội nghị. |
 |
Đại diện các Sở, ngành địa phương trao đổi, thảo luận tìm giải pháp khắc phục những khó khăn, hạn chế còn tồn tại, nhất là tỷ lệ người dân trực tiếp làm thủ tục trực tuyến tại nhà còn chưa đạt như kỳ vọng. |
Tại Hội nghị, đại diện các Sở, ngành địa phương trao đổi, thảo luận tìm giải pháp khắc phục những khó khăn, hạn chế còn tồn tại, nhất là tỷ lệ người dân trực tiếp làm thủ tục trực tuyến tại nhà còn chưa đạt như kỳ vọng. Theo đó, bài học kinh nghiệm đặt ra là tiếp tục tăng cường vai trò lãnh đạo của các cấp ủy, chính quyền, sự tham gia phối hợp của các ngành đoàn thể, giao chỉ tiêu cụ thể cho từng ngành; từng lĩnh vực đảm bảo hoàn thành các mục tiêu kế hoạch được giao.
Đồng thời, phát huy tối đa vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hỗ trợ người dân đến tận hộ gia đình đảm bảo mỗi người dân có một tài khoản để thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và những tiện ích của nó mang lại, góp phần thay đổi nhận thức của người dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
 |
Ông Huỳnh Quốc Việt - Ủy viên dự khuyết BCH Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau trao Bằng khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong thực hiện Chiến dịch. |
Phát biểu Kết luận Hội nghị, ông Huỳnh Quốc Việt - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau ghi nhận và đánh giá cao các cấp, các ngành, địa phương, người dân và cộng đồng doanh nghiệp đã tích cực tham gia triển khai thực hiện Chiến dịch.
“Thời gian tới cần tiếp tục đặt mục tiêu “lấy người dân doanh nghiệp làm trung tâm”, nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu, tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy, thủ trưởng đơn vị, nâng cao nhận thức về vai trò của công tác chuyển đổi số trong vận hành nền hành chính; triển khai thực hiện có hiệu quả việc ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian, công sức, đơn giản hóa các giấy tờ, thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.
Đề nghị các đơn vị tiếp tục nâng cao hiệu quả thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tham gia thực hiện, không để tình trạng giải quyết hồ sơ chậm, muộn; rà soát, chuẩn hóa, điện tử hóa mẫu đơn tờ khai theo hướng cắt giảm tối thiểu thông tin phải khai báo trên cơ sở tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa; đẩy nhanh việc thực hiện ký số trên thiết bị di động cho người dân để thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh cung cấp, thanh toán trực tuyến… phục vụ cho yêu cầu công việc và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp” - ông Huỳnh Quốc Việt đề nghị.
 |
Ông Lê Văn Sử - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau trao Bằng khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong thực hiện Chiến dịch. |
Ông Huỳnh Quốc Việt - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau cũng yêu cầu các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới phương thức, lề lối làm việc, kiên quyết xử lý theo quy định những cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra TTHC không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết TTHC. Đồng thời, tăng cường công tác hướng dẫn, tập huấn để mỗi học sinh, sinh viên là một tuyên truyền viên, một hướng dẫn viên trong việc tuyên truyền, hỗ trợ người thân trong gia đình tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng đến mục tiêu người dân tự thực hiện dịch vụ công trên môi trường mạng. Qua đó, khen thưởng, biểu dương kịp thời những tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao; đồng thời, xử lý nghiêm các trường hợp chậm trễ, không hoàn thành nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao.
Nhân dịp này, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau trao Bằng khen cho 18 tập thể, 18 cá nhân có thành tích xuất sắc trong triển khai thực hiện Chiến dịch cao điểm 69 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau”.
