Chỉ số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính bứt phá, 99/99 xã, phường Bắc Ninh vượt 90 điểm
(PLVN) – Đến ngày 29/3, toàn bộ 99 xã, phường trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đều đạt trên 90 điểm Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công. Kết quả này cho thấy sự chuyển biến rõ nét, đồng bộ trong nâng cao chất lượng phục vụ ở cấp cơ sở.
Theo công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, phường Vũ Ninh dẫn đầu với 97,14 điểm; các xã Tân Yên và Nhân Thắng lần lượt đạt 96,79 và 96,67 điểm, nằm trong nhóm xếp hạng cao. Mặt bằng điểm số chung được nâng lên đáng kể, không còn địa phương dưới ngưỡng 90 điểm.
Đáng chú ý, nhiều đơn vị từng có kết quả thấp trong tháng trước đã cải thiện rõ rệt. Phường Phù Khê – xếp cuối bảng tháng 2 với 80,69 điểm – đã tăng lên 92,32 điểm, vươn lên vị trí 96/99. Xã Liên Bão đạt 92,88 điểm, tăng gần 4 điểm và tăng 8 bậc trên bảng xếp hạng. Diễn biến này phản ánh hiệu quả của các giải pháp chấn chỉnh, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại cơ sở.
Kết quả trên gắn với chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh Bắc Ninh từ cuối tháng 2, yêu cầu các sở, ngành, địa phương tập trung nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, với các mục tiêu cụ thể như: không để hồ sơ tồn đọng, quá hạn; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 95%; thanh toán trực tuyến từ 80% trở lên; bảo đảm 100% hồ sơ được số hóa và trả kết quả điện tử.
Việc đồng loạt nâng điểm số không chỉ cải thiện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền các cấp, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Thời gian tới, Bắc Ninh tiếp tục xác định các nhiệm vụ trọng tâm như: siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; đẩy mạnh số hóa hồ sơ; tăng cường rà soát, kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin của bộ, ngành và địa phương, bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng hiệu quả, thực chất.