AFP dẫn thông tin từ Bộ cứu hộ Kazakhstan cho biết, chiếc xe bắt đầu bốc cháy vào lúc 10h30 (giờ địa phương, 4h30 GMT) khi đang trên đường từ miền nam Kazakhstan sang thành phố Kazan của Nga. Lúc này, trên xe có 55 hành khách và 2 lái xe.

“5 người thoát được khỏi xe buýt bốc cháy và đang được cấp cứu. Những người còn lại đã tử vong ngay tại hiện trường”, Bộ cứu hộ Kazakhstan thông tin nhưng không nói về nguyên nhân của vụ cháy. 

Truyền thông Kazakhstan cho biết các hành khách trên xe là các công nhân đang trên đường tới Nga làm việc.

Bộ đầu tư và phát triển Kazakhstan trong một tuyên bố đăng trên facebook cho biết, tất cả những người đã tử vong là người Uzbekistan. Trong số 5 người sống sót có cả người Uzbekistan và người Kazakhstan.

Tổng thống Kazakhtstan Nursultan Nazarbayev đã gửi điện chia buồn tới người đồng cấp Uzbekistan về vụ việc.

Theo Bộ cứu hộ Kazakhstan, chiếc xe gặp nạn là một chiếc Setra, sản xuất ở Đức và đã có tuổi đời lên đến 29 năm. Xe này không có giấy phép chở hành khách và giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật cũng đã hết từ năm 2016. 

Hiện cả Kazakhstan và Uzbekistan đã thành lập các ủy ban của chính phủ để điều tra về nguyên nhân tai nạn cũng như xác định danh tính các nạn nhân.