Chấn chỉnh dịch vụ trông giữ xe tại các bệnh viện: Chuyển biến bước đầu nhưng khó bền vững

Giá vé gửi xe đúng quy định

Tại khu vực gửi xe chính của Bệnh viện đa khoa Việt- Tiệp bảng niêm yết giá gửi xe được in khổ rộng, đặt ở vị trí thuận tiện, dễ thấy, đề rõ giá gửi xe máy là 2.000 đồng, kèm theo những quy định về thái độ phục vụ của nhân viên, người gửi xe tắt máy, dắt xe vào nơi quy định. Vé gửi xe, thay vì của bệnh viện tự làm, tái sử dụng nhiều lần như trước, nay do Cục thuế nhà nước ban hành, có cuống lưu bên cạnh vé giao cho người gửi xe, giá đúng quy định. Anh Lưu Văn Nghiệp, ở xã An Hoà (huyện An Duơng) đang chăm sóc người nhà chữa trị bệnh tim ở khoa Nội cho biết: Mỗi ngày gần chục lần ra, vào bệnh viện, nếu so với giá 3.000 đồng như trước, hơn chục ngày nay gia đình tôi tiết kiệm gần một trăm nghìn đồng gửi xe”. Vậy thì, hàng nghìn xe gửi mỗi ngày, người dân bớt được đáng kể gánh nặng “cơm áo” khi phải chăm sóc người nhà trong bệnh viện.

Thực tế tại các bệnh viện lớn như Phụ sản, Trẻ em, Ngô Quyền, Lê Chân, Đồ Sơn… đều thấy giá gửi xe máy 2.000 đồng. Điều quan trọng hơn, thái độ người trông giữ xe thay đổi tích cực, không còn cảnh quát tháo, thiếu tôn trọng nguời gửi xe như trước. Hầu hết các bệnh viện đều chấn chỉnh niêm yết công khai giá dịch vụ gửi xe và thu đúng niêm yết, nhân viên mặc đồng phục, đeo thẻ, bãi giữ xe gọn gàng, không gây ồn ào, ảnh hưởng đến hoạt động của bệnh viện và việc điều trị của người bệnh.  

Sau khi Báo Hải Phòng phản ánh tình trạng lộn xộn trong dịch vụ gửi xe tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố, UBND thành phố có Công văn số 5780 yêu cầu Sở Y tế và các địa phương kiểm tra, chấn chỉnh dịch vụ trông giữ xe tại các bệnh viện. Đa số bệnh viện nghiêm túc chấn chỉnh những hạn chế, thực hiện tốt hơn dịch vụ trông giữ xe, để dịch vụ này đi vào nề nếp, thiết lập trật tự văn minh đô thị.

Đừng “đánh trống, bỏ dùi”

Sau khi có sự chỉ đạo của UBND thành phố và Sở Y tế, việc chấn chỉnh dịch vụ trông giữ xe tại các bệnh viện, nhất là bệnh viện lớn đều có những chuyển biến bước đầu.Tuy nhiên, việc các bệnh viện hợp đồng giao khoán cho tổ dịch vụ dễ nảy sinh những cách làm “đối phó”, không bền vững. Thực tế, sau một thời gian ngắn thực hiện niêm yết giá công khai, nay lác đác một số bệnh viện không treo bảng niêm yết giá, hoặc nếu có như ở Bệnh viện Lê Chân, thì cũng chỉ là tờ giấy A3 dán lên tường có thể rách, rơi rụng bất cứ lúc nào. Việc dùng vé xe luân chuyển, không phải là cuống vé do Cục thuế Nhà nước phát hành ở nhiều bệnh viện cũng chưa triệt để, mang tính đối phó nhiều hơn, chưa minh bạch.

Nhiều bệnh viện thiếu diện tích gửi xe, trong khi nhu cầu gửi xe rất lớn nên buộc phải dành diện tích sân bệnh viện làm nơi đỗ xe, cản trở việc đi lại, gây khó khăn khi có xe cấp cứu đưa người bệnh vào, ra. Vì thế, một số bệnh viện như Bệnh viện Việt- Tiệp không nhận gửi buộc nhiều người phải gửi xe đạp ở ngoài vỉa hè, vừa phải chịu giá cao hơn so với quy định, vừa bất tiện. 

Để dịch vụ trông giữ xe tại các bệnh viện cũng như  tất cả những điểm khác ở thành phố  đúng quy định, đi vào nền nếp, mỗi bệnh viện, đơn vị, cũng như các cơ quan chức năng cần tiếp tục duy trì quản lý, kiểm tra thường xuyên, kịp thời chấn chỉnh khi có sai phạm trong hoạt động của dịch vụ này. Về lâu dài có thể thí điểm mô hình trông giữ xe kiêm quản lý trật tự đường hè, văn minh đô thị như Hà Nội đang triển khai, tiến tới chuyên nghiệp hoá dịch vụ công cộng, trong đó có dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn thành phố.

Văn Lượng