Captiva ở Việt Nam có lỗi hay không?

Theo thông tin từ hãng thông tấn AFP, GM Daewoo Auto & Technology sẽ tiến hành thu hồi 13.893 chiếc Captiva ở Hàn Quốc và 32.254 xe được xuất khẩu. Lý do thu hồi là do một số lỗi nhỏ ở hệ thống chân phanh có thể gây nguy hiểm trong quá trình dừng xe. Captiva được bán ở rất nhiều các quốc gia với các thương hiệu và tên khác nhau, ở Hàn Quốc Captiva có tên gọi là Winstorm.

Tại Việt Nam, ngay từ khi những thông tin đầu tiên về chiếc Chevrolet Captiva được đăng tải đã có rất nhiều khách hàng đăng ký đặt mua, gây nên một cơn sốt đối với chiếc xe này. Và khi xuất hiện thông tin thu hồi xe do lỗi, rất nhiều khách hàng đã hoang mang và gửi những thắc mắc về tòa soạn của chúng tôi. Những thắc mắc xoay quanh vấn đề Captiva ở Việt Nam có thuộc diện thu hồi hay không và nếu có, Vidamco có thực hiện việc khắc phục những lỗi này cho khách hàng hay không? Sau khi liên hệ với đại diện của GM Daewoo ở Việt Nam là công ty Vidamco, chúng tôi vẫn chưa có bất kỳ thông tin chính thức nào.

Tuy nhiên, theo chúng tôi, nếu có bất kỳ sai sót nào do quá trình sản xuất, nhà sản xuất sẽ phải sửa chữa miễn phí và có thông báo cáo lỗi tới khách hàng. Còn nếu có tai nạn xảy ra, nhà sản xuất, phân phối sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với người bị nạn. Đến thời điểm này, vẫn chưa có thông tin chính thức nào khẳng định lỗi ở hệ thống chân phanh này là lỗi do quá trình lắp ráp hay lỗi của linh kiện được sản xuất ra. Chính vì vậy, chúng tôi chưa có kết luận nào về việc hệ thống phanh trên những chiếc Captiva ở Việt Nam có lỗi hay không.

Cũng qua đây, Autonet chúng tôi rất mong sớm nhận được những thông tin chính thức từ công ty Vidamco Việt Nam nhằm xác minh thông tin này cũng như giúp những độc giả, khách hàng được yên tâm hơn về sản phẩm và dịch vụ của Vidamco.

• Trần Hiếu