Chạy đua với thời gian

Trưa 7-8, chúng tôi có dịp đi cùng Đội Cảnh sát 113 (thuộc Phòng Cảnh sát trật tự Công an thành phố)  làm nhiệm vụ tuần tra trên địa bàn thành phố. Lúc này trời mưa to do ảnh hưởng của cơn bão số 4, nhưng không vì thế công việc của các anh ít bận rộn hơn những ngày thường.

13 giờ 25 phút, chuông điện thoại 113 đổ dồn. Một giây căng thẳng với chiến sĩ trực máy Nguyễn Đình Hào, anh nhấc máy: "A lô, cảnh sát 113 xin nghe". Bên kia đầu dây, giọng một người đàn ông thảng thốt: “Đề nghị cảnh sát 113 giúp đỡ, có một vụ tai nạn giao thông xảy ra trên đường Lê Hồng Phong, đoạn giáp với đường Đông Khê”. Nhận được điện thông báo, tổ công tác của Đội Cảnh sát 113 gồm 5 đồng chí do Trung tá đội trưởng Nguyễn Đình Tân chỉ huy, nhanh chóng lao ra xe. Không đầy 3 phút, kể từ khi nhận được tin, các chiến sĩ cảnh sát 113 có mặt tại hiện trường đưa nạn nhân đi cấp cứu, đồng thời bàn giao tài sản của nạn nhân là chiếc xe đạp cho công an phường Đông Khê giải quyết.

Trên đường trở về đơn vị, mới tới đầu đường An Đà, bộ đàm trên xe  lại vang lên thông báo “Có một số đối tượng dùng dao, kiếm đuổi đánh nhau trước cửa số nhà 378, đường Lê Thánh Tông”. Lúc này kim đồng hồ vừa chỉ 14 giờ. Chiến sĩ Tăng Văn Tỵ lập tức quay đầu xe, tăng tốc phóng ào qua dãy phố Lạch Tray, Nguyễn Bỉnh Khiêm, Lê Hồng Phong, Lê Lai rồi quành ra đường Lê Thánh Tông. Từ xa, thoáng thấy bóng chiếc xe cảnh sát 113, các đối tượng chạy vào các ngõ gần đó, vứt lại một số hung khí.

Có theo chân những chiến sĩ cảnh sát 113 truy bắt các đối tượng côn đồ, sử dụng hung khí nguy hiểm như dao, mã tấu đánh nhau gây mất trật tự xã hội  mới cảm nhận được sự dũng cảm, tinh thần xả thân vì sự bình yên của nhân dân thành phố. Bất kể ngày hay đêm; mưa hay nắng, với 113 tất cả đều trở thành “chuyện nhỏ” khi có lệnh lên đường. 

Một lần giữa đêm khuya, nhận được tin báo có một bé gái 10 tuổi bị lạc tại ngã tư Ngô Gia Tự- Lê Hồng Phong, các anh tức tốc chạy đến phối hợp với công an phường Thành Tô tìm địa chỉ gia đình, đưa cháu bé về nhà trong sự biết ơn, cảm phục của bố mẹ cháu bé. Một lần khác, các anh được một người lái xe khách tuyến Thanh Hóa- Bình Dương nhờ tìm thân nhân của một thanh niên tên là Sơn, thuờng trú tại số nhà 34/16 phố Hạ Lý, bị thương nằm ở vệ đường trên Đèo Cả. Ngay lập tức, các anh liên hệ với thân nhân của anh Sơn thông báo cho gia đình biết.

Hằng ngày cảnh sát 113 luôn tiếp nhận nhiều thông tin đa dạng từ tin đánh nhau, đe dọa giết người, đến tin trộm cắp, gây rối trật tự công cộng, phá hoại tài sản, tai nạn giao thông...Chỉ tính riêng trong 6 tháng đầu năm 2008, cảnh sát 113 tiếp nhận 1964 tin báo, trong đó có 1794 tin liên quan đến an ninh trật tự. Nhờ thông tin nhanh và chính xác của quần chúng, đơn vị điều động 5.200 lượt cán bộ, chiến sĩ trực tiếp giải quyết trên 900 vụ việc lớn nhỏ, thu giữ nhiều tang vật như dao, búa, gậy của các đối tượng phạm pháp.

Nghề làm dâu trăm họ

Tâm sự với tôi về chuyện nghề, thiếu tá Nguyễn Quốc Hùng, Phó phòng Cảnh sát trật tự Công an thành phố cho biết, chuyện nghề của cảnh sát 113 chúng tôi thì nhiều lắm. Nếu nhận được tin báo như cướp của, giết người hay đâm chém nhau, thì lẽ đương nhiên phải có mặt tại hiện trường ngay lập tức, bất kể mưa hay nắng, ngày hay đêm. Nhưng, trong số hàng vạn cuộc gọi đến cảnh sát 113 có những cuộc gọi có nội dung rất... “lạ lùng”, khó có thể gọi tên.

Như để minh chứng cho lời của thiếu tá Hùng, ngay lúc đó có một cuộc gọi đến kêu cứu. Qua loa ngoài chiếc điện thoại, tiếng một đàn ông phát ra khiến chúng tôi không khỏi ngỡ ngàng khi muốn hỏi cách...gửi dữ liệu đến ngân hàng. Chiến sĩ trực ban thở dài, giải thích cho người gọi nên gọi đến tổng đài 1080 và lần sau không nên tùy tiện gọi đến số máy này. Một câu chuyện “dở khóc dở cười” khác mà các anh nhận được là thông tin cầu cứu khẩn cấp của một em bé sợ...tiếng mèo kêu khi bố mẹ đi vắng!. Anh Hùng cho biết, dù không phải là nhiệm vụ của mình, nhưng chúng tôi phải ra sức động viên cháu, kể chuyện cho cháu nghe để cháu quên nỗi sợ. Tương tư như vậy là chuyện có ông chồng đi công tác, vợ ở nhà một mình cô đơn...cũng gọi 113.

Nhưng “sợ” nhất cho cảnh sát 113 là nhận tin báo giả, tin quấy rối, trêu đùa của những người thiếu ý thức, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiệm vụ. Nhiều lúc các chiến sĩ cảnh sát 113 bỏ dở bữa cơm tất tả lao xuống hiện trường hóa ra là...  “tin vịt”. Theo thống kê của chiến sĩ trực máy Nguyễn Đình Hào, trong vòng 1 giờ (từ 3 giờ 15 đến 4 giờ 15) có 55 cuộc gọi đến quấy rối không có nội dung. Trung tá, đội trưởng Nguyễn Đình Tân cho biết, số 113 là số ưu tiên dành cho người đang gặp nguy hiểm, nhiều vụ  xô xát, đâm chém nhau chỉ cần lực lượng công an can thiệp chậm 1-2 phút có thể xảy ra án mạng, song vẫn còn một số người thiếu ý thức gọi đến trêu đùa khiến máy bận liên tục, gây ảnh hưởng đến người có yêu cầu thực sự.

Vất vả, nguy hiểm là thế, nhưng cảnh sát 113 vẫn luôn sẵn sàng lên đường mỗi khi có người dân cần giúp đỡ. Với họ niềm hạnh phúc nhất chính là mang lại sự bình yên cho nhân dân.

Nguyễn Hải