Mua bán trực tuyến ngày càng trở lên thông dụng với nhiều ưu điểm và sự tiện lợi. Tuy nhiên, ăn theo sự phát triển đó, tội phạm lừa đảo cũng ra quân rầm rộ với những chiêu thức ngày càng tinh vi hơn.
 |
| Không cẩn thận, cả người mua, người bán đều có thể trở thành nạn nhân trên mạng |
Mê hồn trận các chiêu “lừa”
Tình trạng lừa đảo tại các diễn đàn mua sắm trên mạng ngày càng trở nên phổ biến hơn. Các đối tượng lừa đảo thường lập gian hàng trên các website rao vặt để rao bán các mặt hàng ảo của mình, sau khi thỏa thuận mua bán xong người mua sẽ chuyển tiền vào tài khoản của người bán, nhưng sau đó người bán sẽ lặn mất tăm không thể liên lạc được.
Trên enbac.com, một bạn có nick name là nhoc_thich_khoc_vn_ 24 cho biết, bạn có đặt mua hàng bên shop th_bangbang và đã chuyển đủ số tiền 400k (400 nghìn) cho chủ tài khoản Vietinbank là Đỗ Thị Thanh Hoa, vậy mà đến tận bây giờ vẫn chưa nhận được hàng. Bạn đã liên lạc bằng đủ mọi cách nhưng vẫn không được, các topic trên mạng cũng bị xóa sạch trơn, không còn dấu vết gì.
Không những người mua mà người bán cũng hoàn toàn có thể là nạn nhân của những trò lừa đảo. Tại trang muare.vn, trong một gian hàng thời trang, khi người mua để lại những tin nhắn hỏi mua sản phẩm, kẻ lừa đảo đã mạo danh người bán nhắn tin yêu cầu khách chuyển tiền vào tài khoản. Với cách lừa đảo chuyên nghiệp và tinh vi như vậy, khách hàng không hề nghi ngờ, vậy là cả người bán và người mua đều mắc bẫy một cách dễ dàng.
Hoặc theo cảnh báo mới nhất từ Ban quản trị của website mua bán trực tuyến Chợ điện tử (chodientu.vn) hôm 20/7 vừa qua, thành viên nguyenhuongbmt đã đấu giá thành công sản phẩm Apple Macbook với giá 16 triệu đồng. Sau đó người bán đã yêu cầu chị Hương thanh toán trực tiếp với lý do tài khoản Ngân Lượng chưa được chứng thực. Vì người bán đã nhiều lần yêu cầu thanh toán trực tiếp và đã thực hiện thành công nhiều giao dịch nên chị Hương đã tin tưởng và đồng ý thanh toán số tiền 16 triệu đồng vào tài khoản Ngân hàng Đông Á, chủ tài khoản tên là Nguyễn Đức Kiên.
Sau khi chuyển tiền vào tài khoản này chị Hương đã không thể liên lạc với người bán đó được nữa. Chị Hương liên lạc với Ngân hàng Đông Á và được biết số tiền mà chị chuyển đã được rút ra. Nghi ngờ bị lừa đảo chị Hương đã nhờ tới sự giúp đỡ của Ban quản trị Chợ điện tử.
Thủ phạm “bóng chim, tăm cá”
Trước sự phản hồi của người mua bị lừa đảo, Ban quản trị Chợ điện tử đã lập tức khóa toàn bộ tài khoản liên quan tới kẻ lừa đảo và gửi thông báo lên các diễn đàn để kịp thời cảnh báo những người tham gia mua bán trên mạng. Ban quản trị cũng đã gom toàn bộ những chứng cứ, thông tin liên quan đến đối tượng và chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết.
Theo Ban quản trị của Chợ điện tử , để tránh tình trạng kẻ xấu lợi dụng đăng thông tin hàng hóa không rõ nguồn gốc hay có ý định lừa đảo, người bán trên chodientu.vn cần phải đăng ký tài khoản thành viên và kích hoạt bằng email. Mỗi tài khoản bán hàng đều đi kèm với một hồ sơ cá nhân bao gồm lịch sử, uy tín người bán hàng do người mua trước đó đánh giá. Người mua có nghi ngờ lừa đảo có thể gửi một đánh giá xấu vào hồ sơ uy tin của người bán và đồng thời khiếu nại lên ban quản trị. Vì vậy người mua nên cảnh giác với những tài khoản chưa có hoặc không nhiều uy tín.
Ông Tiêu Võ Đình Phi – Một thành viên của Ban quản trị Chợ điện tử cho biết: “Ban quản trị website luôn cố gắng hết mình để sàng lọc những thông tin không chính xác hay có những dấu hiệu lừa đảo, tuy nhiên vì các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi nên việc xử lý vẫn chưa thể triệt để. Ban quản trị khuyến khích người mua nên thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến trung gian như Ngân Lượng (nganluong.vn).
Khi thanh toán qua cổng này khách hàng hoàn toàn được bảo vệ với chính sách thanh toán tạm giữ, theo đó chỉ khi nào người mua nhận được hàng và hàng đúng như miêu tả thì tiền trong Ngân Lượng mới được chuyển cho người bán. Đặc biệt, đối với các giao dịch mua sắm trên chodientu.vn, Ngân Lượng có chính sách bảo hiểm người mua giúp người mua có thể nhận lại toàn bộ số tiền của mình trong trường hợp rủi ro”.
Tuấn Ngọc
