Cẩn trọng lừa đảo du lịch cuối năm

Du lịch Tết “nóng lên” từng ngày

Sự phục hồi và phát triển vượt bậc của lượng khách du lịch nội địa và quốc tế đã và đang đem đến nhiều kỳ vọng cho mùa du lịch Tết sắp tới. Thời điểm hiện tại, nhiều doanh nghiệp lữ hành, kinh doanh các dịch vụ du lịch, điểm đến du lịch đã bắt đầu đưa ra những ưu đãi hấp dẫn, quảng bá rộng rãi đến các đối tượng du khách khác nhau.

Đơn cử, tại TP HCM, Sở Du lịch kết hợp với Sở Công Thương sẽ tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, kích cầu tổng lực cuối năm với kỳ vọng mãi lực tăng mạnh, từng bước giúp nền kinh tế thành phố nói riêng, cả nước nói chung phục hồi. Một số trung tâm thương mại, khu vui chơi, du lịch trên địa bàn đã đưa ra nhiều chương trình ưu đãi tốt, với mức giảm giá từ 10 - 30% để thu hút khách đến.

Các hãng lữ hành đã lên lịch từ sớm và ghi nhận lượng khách quan tâm đáng kể. Lữ hành Saigontourist khảo sát hơn 500.000 khách hàng đi tour cũng như tại hàng chục sự kiện, chương trình kết nối trong và ngoài nước, cho thấy khách hàng đã có sự chuẩn bị kỹ, lên kế hoạch sớm cho các hành trình du xuân tại TP HCM cũng như nhiều tỉnh, thành hoặc xuất ngoại, với lịch trình phù hợp. Trong đó, chất lượng dịch vụ, giá tour, lịch trình tham quan… được khách quan tâm hàng đầu. Theo đó, lữ hành Saigontourist chuẩn bị hơn 300 tour trong và ngoài nước với lịch khởi hành liên tục trên toàn quốc, ngày xuất hành đẹp. Lữ hành Vietluxtour cũng ghi nhận lượng khách tăng nhẹ và mức giá tăng từ 10 - 15% so với ngày bình thường, trong đó các tour nội địa đến các tỉnh, thành có khí hậu mát mẻ, xuất ngoại tiếp tục là xu hướng chủ đạo.

Tại Hà Nội, các tour đi du lịch nước ngoài vào các ngày đầu năm của Tết Âm lịch cũng đã được chào bán từ thời điểm này. Nhiều doanh nghiệp dự báo rằng, các tour du lịch ngoại dịp Tết 2024 cũng rất sôi động và có nhiều khả năng sẽ chiếm xu thế chủ đạo năm nay. Khảo sát trên trang website của Công ty Truyền thông Du lịch Việt cho thấy, nhiều điểm đến đa dạng tại Hàn Quốc, Nhật Bản, châu Âu, Úc,… vào những ngày Tết có giá cả đa dạng. Đơn cử tour 6 ngày 5 đêm đi Nhật Bản (Osaka - Kyoto - Fuji - Tokyo) từ Hà Nội khởi hành vào mùng 2, 3 hoặc 4 Tết Nguyên đán có giá từ 29,9 triệu đồng; tour 6 ngày 5 đêm đi Úc (Melbourne - Ballarat - Canberra - Sydney) có giá từ 58,9 triệu đồng; tour 5 ngày 4 đêm đi Hàn Quốc (Seoul - Nami - Lotte World - trượt tuyết Elysian) vào mùng 5 Tết có giá từ 15,9 triệu… Để có mức giá tour tốt, khởi hành ngày đẹp, khách thường lên lịch du xuân từ sớm.

Nhiều thủ đoạn lừa đảo tinh vi

Thời điểm cuối năm, nhất là khi hàng loạt chương trình ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá cho những kỳ lễ, Tết được nhiều đơn vị kinh doanh, bán lẻ tung ra thị trường cũng đồng thời xuất hiện nhiều chiêu trò lừa đảo người dân, du khách. Đặc biệt trên nền tảng trực tuyến, các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi hơn. Mặc dù liên tục được các cơ quan chức năng, doanh nghiệp cảnh báo, nhưng số lượng nạn nhân “sập bẫy” lừa đảo mua tour du lịch vẫn không ít.

Thủ đoạn thường gặp của các đối tượng là đăng tải bài viết quảng cáo bán tour du lịch, phòng khách sạn giá rẻ trên mạng Internet và mạng xã hội với nhiều tiện ích kèm theo. Sau đó, các đối tượng đề nghị nạn nhân chuyển tiền đặt cọc, từ 30 - 50% giá trị. Sau khi nhận được tiền, các đối tượng chiếm đoạt luôn và cắt đứt liên lạc. Một thủ đoạn khác là đăng bài viết quảng cáo dịch vụ làm visa (thị thực) du lịch nước ngoài, cam kết tỷ lệ thành công cao, hoàn trả 100% số tiền nếu không xin được visa. Sau khi nạn nhân chuyển khoản thanh toán chi phí, các đối tượng để nạn nhân tự khai thông tin tờ khai, hoàn thiện hồ sơ… sau đó lấy lý do nạn nhân khai thông tin bị thiếu hoặc nhiều lý do khác để không trả lại tiền.

Ngoài ra, còn có các hình thức khác như giả mạo thông tin công ty lữ hành, đại lý bán vé, tour du lịch, vé máy bay; mạo danh thương hiệu để tiếp cận khách, chào tour và dụ dỗ khách mua tour. Hoặc một thủ đoạn “truyền thống” của lừa đảo công nghệ cao là làm giả/chiếm đoạt tài khoản của người dùng mạng xã hội, liên lạc với người thân trong danh sách bạn bè cho biết đang bị mắc kẹt khi du lịch tại nước ngoài và cần một khoản tiền ngay lập tức…

Điểm chung của các thủ đoạn lừa đảo này, các đối tượng thường dùng “mồi nhử” là mức giá rất hấp dẫn so với mặt bằng chung để thu hút khách hàng (rẻ hơn 30 - 50% so với giá chung của thị trường), yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để giữ chỗ; sau khi khách hàng chuyển khoản để thanh toán dịch vụ du lịch, các đối tượng sẽ chặn liên lạc và xóa dấu vết. Do đó, để tránh bị lừa đảo, người dân, du khách cần hết sức thận trọng, nhất là phải tìm hiểu kỹ thông tin khi lựa chọn các gói du lịch, nên lựa chọn dịch vụ đặt tour, đặt phòng, đặt vé máy bay của những công ty uy tín hoặc qua ứng dụng du lịch. Du khách cũng có thể đề nghị phía đối tác cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ, chứng chỉ hành nghề… của công ty lữ hành, du lịch để tăng thêm mức độ an tâm.