Phát biểu tại Hội nghị, ông Đỗ Quý Tiến Phó Vụ trưởng Vụ CCHC, Bộ Nội vụ khuyến nghị TP Cần Thơ nhiều vấn đề như: Cần tập trung chỉ đạo rà soát, khắc phục ngay những hạn chế, bất cập đã được chỉ ra qua công tác đánh giá kết quả Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng của TP; tổ chức triển khai có hiệu quả kế hoạch CCHC giai đoạn 2021 - 2025 của địa phương; phát huy vai trò của cơ quan thường trực CCHC của tỉnh. Đồng thời, triển khai quyết liệt các biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức (như đẩy mạnh tuyên truyền để khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đầu tư trang thiết bị, phần mềm để nâng cao chất lượng giải quyết, luân chuyển hồ sơ trên môi trường điện tử.
Ngoài ra, nâng cấp Cổng dịch vụ công, tăng cường triển khai các dịch vụ thanh toán điện tử và sử dụng các tiện ích trực tuyến để tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức; triển khai có hiệu quả các kênh cung cấp thông tin; tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức về các quy định, chính sách, thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, không ngừng sáng tạo, nghiên cứu và mạnh dạn áp dụng các mô hình cải cách mới, có tính đột phá, tăng cường chia sẻ kinh nghiệm giữa các địa phương để lan tỏa thực tiễn tốt về CCHC; thực hiện các nhiệm vụ CCHC phải gắn kết chặt chẽ với ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính phủ điện tử và các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
 |
Ông Đỗ Quý Tiến Phó Vụ trưởng Vụ CCHC, Bộ Nội vụ Thực hiện các nhiệm vụ CCHC phải gắn kết chặt chẽ với ứng dụng công nghệ thông tin. |
Ông Nguyễn Ngọc Hè, Phó Chủ tịch UBND TP đề nghị Thủ trưởng các sở, ban ngành TP, Chủ tịch UBND quận, huyện; UBND xã, phường, thị trấn sau hội nghị này tiếp tục có ý kiến đóng góp, đề xuất các giải pháp cụ thể để thực hiện hiệu quả Chỉ số CCHC, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAPI trong năm 2022, gửi về Sở Nội vụ tổng hợp trình UBND TP. “Thủ tục hành chính là sao cho ngắn gọn, dễ hiểu, dễ làm; con người làm sao có trình độ, có năng lực thực tiễn và có tinh thần trách nhiệm cao; máy móc làm sao đầu tư cho đúng mức để đảm bảo giải quyết được vấn đề nhanh, chính xác và hiệu quả cao. Nếu 3 lĩnh vực này chúng ta được đầu tư đồng bộ, hiệu quả thì sẽ đẩy nhanh tất cả lĩnh vực khác trong lĩnh vực CCHC”, ông Nguyễn Ngọc Hè nhấn mạnh.
Phó Chủ tịch UBND TP cũng đề nghị UBND quận, huyện tổ chức thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ cụ thể được nêu tại kế hoạch cải thiện các chỉ số và những ý kiến phân tích đánh giá của chuyên gia tại hội nghị; định kỳ hàng quý, 6 tháng, cuối năm báo cáo kết quả thực hiện gửi các sở, ngành chủ trì tổng hợp. Bên cạnh đó, thường xuyên đôn đốc, theo dõi, kiểm tra, trực tiếp chỉ đạo công tác thanh tra chuyên ngành, kiểm tra công vụ, kiểm tra đột xuất tại địa phương, cơ quan, đơn vị trực thuộc.
