Cán bộ Bắc Ninh và 5 chữ "tự"

Khác với những quy định thuần túy về tác phong, trang phục, văn bản lần này nhấn mạnh đến hình ảnh người cán bộ “5 tự”: tự chủ, tự tin, tự lực, tự cường và tự hào về quê hương Bắc Ninh – Kinh Bắc. Đây được coi là nền tảng để tạo nên một đội ngũ công chức biết làm việc có trách nhiệm, biết đặt lợi ích của người dân lên trước những thói quen hành chính cũ.

Tinh thần của Quy chế là xây dựng môi trường công sở văn minh và chuyên nghiệp, nơi cán bộ không chỉ “đến giờ là làm”, mà phải thực sự gần dân, trọng dân. Cán bộ khi giải quyết công việc phải rõ ràng, rành mạch, tránh cửa quyền, tránh né hoặc đùn đẩy trách nhiệm – những hạn chế vẫn còn tồn tại trong thực tế tiếp dân tại một số đơn vị.

Một điểm đáng chú ý là yêu cầu nêu gương của người đứng đầu. Lãnh đạo cơ quan phải công tâm, mạnh dạn đổi mới, chịu trách nhiệm với quyết định của mình. Việc đưa nội dung này vào quy chế cho thấy quyết tâm thúc đẩy tinh thần chủ động và trách nhiệm trong bộ máy hành chính.

Quy chế cũng đặt yêu cầu rõ ràng về thái độ tiếp dân. Cán bộ phải lắng nghe, hướng dẫn đầy đủ, tạo cảm giác an tâm và tin cậy. Trong bối cảnh người dân ngày càng có thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thái độ phục vụ càng trở thành yếu tố then chốt để duy trì niềm tin của người dân vào cơ quan công quyền.

Bên cạnh đó, trang phục và không gian làm việc được quy định cụ thể hơn. Tại các bộ phận một cửa, công chức phải mặc đồng phục thống nhất, đeo thẻ trong suốt thời gian làm việc. Phòng làm việc cần bố trí khoa học, có biển tên, chức danh rõ ràng để tạo thuận lợi cho công dân khi liên hệ.

Sở Nội vụ được giao theo dõi, kiểm tra việc thực hiện Quy chế. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đưa tiêu chí văn hóa công sở vào đánh giá “Cơ quan, đơn vị đạt chuẩn văn hóa”. Các cơ quan, đơn vị tùy điều kiện có thể xây dựng thêm quy chế nội bộ để phù hợp với đặc thù.

Việc ban hành Quy chế mới được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ rệt về phong cách, thái độ làm việc trong hệ thống hành chính Bắc Ninh. Hiệu quả của văn hóa công sở, phụ thuộc chủ yếu vào sự gương mẫu của người đứng đầu và tinh thần trách nhiệm của mỗi cán bộ trong đời sống công vụ hằng ngày.