Tại khoản 1 Điều 19 của Nghị định này quy định khóa tài khoản định danh điện tử của công dân trong các trường hợp sau:
Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.
Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VnelD (Ứng dụng của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư - Bộ Công an).
Chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân; chủ thể danh tính điện tử chết.
Việc ghi nhận được thực hiện thông qua việc chủ thể danh tính điện tử khai báo trên ứng dụng VNelD hoặc việc cập nhật thông tin danh tính điện tử vào hệ thống định danh và xác thực điện tử quy định tại Điều 10 Nghị định này.
Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.
Đối với việc khóa tài khoản định danh điện tử của người nước ngoài Nghị định số 59/2022/NĐ-CP quy định các trường hợp sau:
Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.
Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VnelD.
Chủ thể danh tính điện tử hết hạn sử dụng hộ chiếu (hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế); hết thời hạn cư trú trên lãnh thổ Việt Nam hoặc chủ thể đã chết.
Việc ghi nhận được thực hiện thông qua việc chủ thể danh tính điện tử khai báo trên ứng dụng VNelD hoặc việc cập nhật thông tin danh tính điện tử vào hệ thống định danh và xác thực điện tử quy định tại Điều 10 Nghị định này.
Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.
Đối với việc khóa tải khoản định danh điện tử của tổ chức, Nghị định số 59/2022/NĐ-CP quy định:
Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.
Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VnelD hoặc tổ chức giải thể, dùng hoạt động theo quy định của pháp luật.
Việc ghi nhận được thực hiện thông qua việc chủ thể danh tính điện tử khai báo trên ứng dụng VNelD hoặc việc cập nhật thông tin danh tính điện tử vào hệ thống định danh và xác thực điện tử quy định tại Điều 10 Nghị định này.
Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.
Cũng tại Nghị định số 59/2022/NĐ-CP, Điều 19 quy định: Trong thời hạn 2 ngày làm việc, thủ trưởng cơ quan Công an nơi tiếp nhận đề nghị khóa tài khoản định danh điện tử phê duyệt việc khóa tài khoản đối với trường hợp trên và thông báo tới cơ quan, tổ chức đề nghị khóa tài khoản và chủ thể danh tính điện tử.
Trường hợp từ chối khóa tài khoản thì có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
