Tại Hội nghị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Vương Đình Huệ nhấn mạnh, dịch Covid-19 đã gây thiệt hại lớn với ngành du lịch thế giới và trong nước. Từ tháng 1-10/2020 ngành du lịch sụt giảm, với Hà Nội chỉ đóng góp 3,4% vào GRDP của TP. Vì vậy, cuộc làm việc với mong muốn tạo ra sự thúc đẩy tái cơ cấu ngành du lịch.
“Sự phục hồi du lịch là yếu tố quan trọng nhất, quyết định mục tiêu tăng trưởng của Hà Nội năm 2021; cũng như có đạt được mục tiêu giải quyết việc làm, bảo đảm dự toán thu ngân sách, mục tiêu sinh kế hàng vạn người trong lĩnh vực du lịch và các lĩnh vực liên quan hay không”, ông Huệ nói.
Theo Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, năm 2020, do tác động của dịch Covid-19, hoạt động du lịch quốc tế dừng hoạt động; và các đợt thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch, đồng thời thay đổi hành vi tiêu dùng của xã hội do các vấn đề về thu nhập và lịch hoạt động, ngành du lịch Thủ đô bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì sự sụt giảm nguồn khách quốc tế đến, nguồn khách trong nước đi du lịch quốc tế và nguồn cầu du lịch trong nội địa.
Kết quả đón khách và tổng thu từ khách du lịch đến Hà Nội năm 2020 chỉ bằng khoảng 30% so với 2019, nhiều DN du lịch lữ hành, lưu trú, vận chuyển bị thiệt hại phải tạm dừng hoặc thôi không hoạt động.
Khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 8,65 triệu lượt, giảm 70% với 2019; trong đó khách quốc tế ước đạt 1,11 triệu lượt, giảm 84,4%; khách nội địa ước đạt 7,54 triệu lượt, giảm 65%.
Trong hai đợt bùng phát dịch, đã có khoảng 90% số DN lữ hành đóng cửa, tạm dừng hoạt động; 950/3.587 cơ sở lưu trú tạm dừng hoạt động. Tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 28,02 nghìn tỷ (giảm 73% so với năm 2019, tương đương giảm 75,79 nghìn tỷ).
Trên địa bàn TP có 3.587 cơ sở lưu trú với 65.158 phòng (trong đó có 77 cơ sở lưu trú cao cấp đạt tiêu chuẩn 3 sao - 5 sao), chiếm 11,9% tổng số cơ sở lưu trú và 10,02% tổng số phòng của cả nước. Số lượng cơ sở lưu trú tuy đứng đầu cả nước, song số lượng khách sạn cao cấp chiếm tỷ lệ còn thấp, hiện đứng thứ tư cả nước. Công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1 sao - 5 sao năm 2020 ước đạt khoảng 29,9%, giảm 38% so với năm 2019.
Ngành du lịch đã nỗ lực cao nhất để giảm thiểu tác động của dịch, kịp thời tham mưu thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch, chủ động triển khai kế hoạch kích cầu du lịch nội địa; các DN đã chủ động cơ cấu lại thị trường, sản phẩm, năng lực quản trị;
Tham mưu UBND TP ký kết hợp tác kích cầu du lịch với các hãng hàng không Vietnam Airlines, VietjetAir, Bamboo Airways. Đã có 85 DN lữ hành, vận chuyển ôtô, đường sắt, hàng không; 21 khách sạn, cơ sở mua sắm; 10 khu, điểm du lịch hưởng ứng đăng ký tham gia chương trình liên minh kích cầu, hơn 346 tour kích cầu được triển khai, đạt kết quả tích cực.
Các sản phẩm du lịch được nâng cấp, xây dựng mới, như: Tour tham quan di tích nhà tù Hỏa Lò về đêm (các tối thứ Sáu, thứ Bảy và Chủ nhật), các điểm tham quan tại Vườn Quốc gia Ba Vì, làng cổ Đường Lâm, Hoàng Thành Thăng Long, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội, làng nghề gốm sứ Bát Tràng...
Ngành du lịch xây dựng 3 kịch bản phát triển du lịch Thủ đô trong năm 2021, với chỉ tiêu kế hoạch đón lượng khách nội địa đạt 50%-70% so với 2019, tương ứng đạt từ 10,96 triệu - 15,34 triệu lượt; khách quốc tế đạt từ 2,2 triệu - 3,7 triệu lượt. Tổng lượng khách du lịch sẽ đạt khoảng từ 13,16 triệu - 19,04 triệu lượt.
Ngành du lịch kỳ vọng một kịch bản sớm phục hồi, chuẩn bị các điều kiện bảo đảm sẵn sàng đón và phục vụ khách quốc tế khi điều kiện cho phép, đặt ra mục tiêu phấn đấu cao nhất về thu hút khách du lịch nội địa cho năm 2021 với mức 15,34 triệu lượt khách, bằng 70% so với 2019 và tăng 2 lần so với năm 2020. Các cơ sở dịch vụ du lịch, khách sạn mở cửa trở lại hoạt động bình thường. Công suất sử dụng phòng trung bình khối cơ sở lưu trú du lịch năm 2021 đạt trên 45%.
