Bị kẻ gian mạo danh cán bộ Sở Tài chính lừa đảo, khách hàng được BIC bồi thường 20 triệu đồng

Mạo danh cán bộ Sở Tài chính, chiếm đoạt 45 triệu đồng

Ngày 28/8/2026, anh Q.K.T. nhận được điện thoại của một đối tượng tự xưng là cán bộ Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh. Đối tượng lấy lý do hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thiện gấp hồ sơ xin giấy phép kinh doanh để kịp kỳ nghỉ lễ 2/9.

Sau khi kết bạn qua Zalo, đối tượng thông báo ngày cấp Căn cước công dân của anh Q.K.T. bị sai và yêu cầu truy cập một website giả mạo có tên miền congthuedientu***.com để chỉnh sửa thông tin.

Tại website này, khách hàng được yêu cầu điền các thông tin cá nhân. Sau đó, đối tượng tiếp tục đề nghị anh Q.K.T. sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã QR chuyển tiền.

Lợi dụng lúc khách hàng bận việc gia đình, kẻ gian đã chiếm quyền và rút 45 triệu đồng. Ngay khi phát hiện sự việc, anh Q.K.T. đã trình báo cơ quan Công an, đồng thời liên hệ ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Trước đó, anh Q.K.T. đã tham gia bảo hiểm an ninh mạng Bảo An Tài Khoản qua ứng dụng BIDV SmartBanking. Ngay khi nhận được thông báo của khách hàng, Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) đã phối hợp, hướng dẫn và chi trả 20 triệu đồng tiền bồi thường.

Ngày 23/9/2026 tại TP. Hồ Chí Minh, BIC cùng Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Sài Gòn (BIDV Tây Sài Gòn) đã gặp gỡ và trao quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.

Bảo hiểm an ninh mạng hỗ trợ khách hàng trước rủi ro giao dịch số

Theo thông tin từ BIC, Bảo An Tài Khoản hiện được triển khai trên ứng dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking. Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trên ứng dụng, khách hàng có thể lựa chọn tham gia bảo hiểm với tháng đầu tiên miễn phí.

Từ các tháng tiếp theo, mức phí duy trì là 5.000 đồng/tháng, với tổng mức bảo vệ lên tới 125 triệu đồng/năm.

Đối với rủi ro lừa đảo giao dịch số, khách hàng được chi trả tối đa 70 triệu đồng/năm, trong đó tối đa 20 triệu đồng/vụ. Bên cạnh đó, sản phẩm còn có các quyền lợi bảo hiểm liên quan đến thương tật do tai nạn với mức bảo vệ lên tới 55 triệu đồng/năm.

BIC cho biết quy trình bồi thường được đơn giản hóa nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khắc phục thiệt hại khi không may gặp rủi ro. Khách hàng cũng có thể hủy tham gia sản phẩm ngay trên ứng dụng khi không còn nhu cầu.

Vụ việc của anh Q.K.T. cho thấy rủi ro từ các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến có thể xuất hiện ngay trong những giao dịch, thủ tục tưởng như quen thuộc. Việc đối tượng sử dụng danh nghĩa cơ quan nhà nước, kết nối qua Zalo, dẫn tới website giả mạo rồi yêu cầu thực hiện thao tác trên ứng dụng ngân hàng là một chuỗi hành vi nhằm tạo lòng tin và dẫn dụ người dùng.

Bên cạnh việc nâng cao cảnh giác, khách hàng có thể chủ động tìm hiểu các giải pháp bảo vệ tài chính trước những rủi ro trên môi trường số. Với Bảo An Tài Khoản, khoản phí duy trì từ 5.000 đồng/tháng đi kèm các quyền lợi bảo vệ trước rủi ro lừa đảo giao dịch số và một số rủi ro tai nạn.

BIC khuyến cáo khách hàng kiểm tra kỹ tên miền và thông tin website trước khi thực hiện giao dịch; không cung cấp mật khẩu, mã OTP hay các thông tin bảo mật cho cá nhân, tổ chức qua các kênh không chính thức để chủ động bảo vệ tài sản trên không gian mạng.