Bất bình vì không sửa phải trả phí... "xem" máy tính
Nhiều khách hàng sử dụng laptop bức xúc phản ánh khi mang máy tính đến trung tâm bảo hành, sửa chữa luôn nhận được giấy hẹn hôm sau báo giá, với mức phí sửa chữa cao “ngất ngưỡng”. Khi khách hàng không chấp nhận, nhân viên khuyên bán máy, không bán thì phải đóng 100 ngàn đồng tiền phí kiểm tra máy…
Nhiều khách hàng sử dụng laptop bức xúc phản ánh khi mang máy tính đến trung tâm bảo hành, sửa chữa luôn nhận được giấy hẹn hôm sau báo giá, với mức phí sửa chữa cao “ngất ngưởng”. Khi khách hàng không chấp nhận, nhân viên khuyên bán máy, không bán thì phải đóng 100 ngàn đồng tiền phí kiểm tra máy…
Lê Ngọc Mai (Sinh viên năm 2 một trường ĐH, ngụ quận Phú Nhuận) bức xúc cho biết, thấy Viện Máy tính Việt Nam, chuyên bảo hành, sửa chữa laptop, nằm mặt tiền đường Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận (TP.HCM) khang trang, nhân viên nhiều nên đem laptop vào sửa. "Nhân viên tại đây xem máy tính, viết hóa đơn hẹn ngày mai sẽ báo giá. Đến hôm sau, giật mình vì số tiền sửa máy hơn 1 triệu đồng, tôi xin nhận lại laptop, một nhân viên yêu cầu đóng 100 ngàn đồng tiền phí kiểm tra máy”.
Trong vai một khách hàng mang laptop đi sửa, chúng tôi có mặt tại trung tâm trên. Tiếp nhận và "xem" laptop cho chúng tôi là nam nhân viên tên Lý Nguyên Tích. Sau khi khởi động máy tính, nhìn từ bên ngoài, nhân viên này phán “laptop bị lỗi màn hình, cần phải thay”.
Laptop "đóng vai" cần sửa chữa. Ảnh: Công Hà
Khi được hỏi về chi phí, nhân viên Tích cho hay, người quản lý báo giá đi ra ngoài. Mặc dù thời gian làm việc của trung tâm này kết thúc vào 20h30 mỗi ngày, nhưng chỉ 17h, trung tâm không còn người báo giá, phải viết hóa đơn sửa chữa trước để trung tâm nhận laptop, sáng hôm sau (ngày 9/10 – PV) sẽ có nhân viên điện thoại đến thông báo giá cả.
Đúng hẹn, nhân viên tên M.T.V.N. điện thoại báo cho chúng tôi: “Laptop của anh thay màn hình giá 1,85 triệu đồng, nếu thấy sửa phí cao thì trung tâm chúng tôi sẽ thu mua lại, còn không phải đóng 100 ngàn đồng phí kiểm tra máy”.
Khi chúng tôi đến trung tâm đề nghị cho nhận lại laptop, người quản lý tên Hải báo cho nhân viên Tích rằng, Trung tâm sẽ thu laptop này giá 1,1 triệu đồng (trong khi giá trị máy lúc mới mua là 10,2 triệu đồng). Biết chúng tôi không bán laptop cho trung tâm, người này đòi đóng phí 100 ngàn đồng, tiên kiểm tra máy.
Bức xúc, chúng tôi yêu cầu gặp và làm việc trực tiếp với giám đốc trung tâm, quản lý Hải “xuống nước” nói: “Riêng trường hợp laptop này, cứ mang về đi khỏi tính phí kiểm tra”.
Hóa đơn hẹn báo giá để tính tiền kiểm tra laptop. Ảnh: Công Hà
Tiếp tục tìm hiểu thêm một số trung tâm bảo hành, sửa chữa máy tính lớn khác nằm trên địa bàn phường Trung Mỹ Tây, quận 12, TP.HCM, Kỹ thuật viên (KTV) tên Hùng tiết lộ: “Chỉ người cùng nghề mới biết, khách hàng ít ai hiểu nhiều về bên trong máy tính, nhất là nữ giới. Khi “bắt mạch” được những khách hàng này, một số KTV cho khách ăn “bánh vẽ”. Đó cũng là nguyên do khách hàng hay nhận được giấy hẹn sang hôm sau quay trở lại báo bệnh tình của laptop và báo giá từ những trung tâm, cửa hàng bảo hành, sửa chữa thiếu uy tín”.
Hùng chia sẻ thêm, với một số trung tâm sửa chữa có uy tín hơn vẫn thường xuyên xảy ra vấn đề nhân viên nhận laptop của khách hàng, hẹn hôm sau báo giá với lý do chờ kiểm tra máy tính. Thật ra, những người KTV này, sở hữu tay nghề chưa cao, trước mặt khách hàng nếu "bắt không ra bệnh", sai "bệnh" là điều khó chấp nhận nên chọn phương án an toàn là “hẹn”.
Tuy nhiên, chỉ vì điều này mà khách hàng phải trả tiền kiểm tra máy tính mất 100 - 150 ngàn đồng là điều không hợp lý. Chưa nói đến khi khách đồng ý sửa, trung tâm sửa chữa lại thay xong những linh kiện, dán tem bảo hành vào thì... chỉ có trung tâm đó mới biết chất lượng linh kiện đó thuộc hàng gì.
(PLVN) - Lục theo bạn đến làng rắn cách nhà gần hai mươi cây số chén đặc sản. Đến quán, hả hê chọn rắn và xem đám nhân viên biểu diễn các tiết mục chế biến. Nhìn những con rắn oằn oại trong tay những tay thợ thịt chuyên nghiệp, chờ đợi chút ít trong háo hức là ngồi vào bàn....
(PLVN) - Ngày 20/12/2019 UBND tỉnh Vĩnh Phúc ban hành văn bản số 10119 về kết luận việc Công ty cổ phần Nam Tam Đảo thực hiện hạng mục công trình trong phạm vi quy hoạch của Dự án Khu du lịch sinh thái Nam Tam Đảo (dự án) được cơ quan có thẩm quyền cho phép.
(PLO) - Trao đổi với nhiều chuyên gia trong lĩnh vực giao thông, PLVN ghi nhận hầu hết các chuyên gia đều biết thực trạng “vênh” kết quả giữa kết quả “phạt nguội” vi phạm tốc độ với kết quả do thiết bị giám sát hành trình (GSHT) ghi nhận. Vấn đề nằm ở chỗ dù đang trong thời gian thử nghiệm, những mâu thuẫn phát sinh lại chưa được xử lý rốt ráo, chưa có lời giải cuối cùng, tiềm ẩn nguy cơ gây ra những tiền lệ xấu, đẩy thiệt thòi cho dân.
(PLO) - Thông tư số 47/2017/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/3 vừa qua. Trong đó quy định về tổng giá trị tối đa dùng để khuyến mãi trong một chương trình khuyến mãi đối với dịch vụ thông tin di động có sự thay đổi.
(PLO) - Hiện nay, không ít người sử dụng lao động (NSDLĐ) nợ tiền bảo hiểm xã hội (BHXH), không đóng cho các cơ quan bảo hiểm, làm nguời lao động (NLĐ) có nguy cơ không được hưởng những khoản trợ cấp này, ảnh hưởng rất lớn đến quyền lợi của họ. Như vậy, nếu NSDLĐ không đóng BHXH bắt buộc cho NLĐ thì sẽ bị xử lý như thế nào?
(PLO) - “Vì trót dính “bẫy bầu” của cô ấy nên tôi buộc phải cưới cô ấy về làm vợ. Tính đến nay, chúng tôi mới chung sống với nhau được 10 tháng nhưng con của chúng tôi cũng đã 4 tháng tuổi. Quá trình chung sống, tôi đã xác định phải cố chấp nhận vì đứa con nhưng càng ngày mâu thuẫn giữa tôi và cô ấy càng trầm trọng, khó có thể dung hòa. Nay tôi muốn được ly hôn nhưng lại băn khoăn vì thời gian chúng tôi chung sống chưa lâu không biết tòa có giải quyết cho ly hôn?”, anh Vũ Đình Minh (34 tuổi ở Hai Bà Trưng, Hà Nội) hỏi.
(PLO) - Theo quy định của pháp luật hiện hành, quyền sử dụng đất là một trong những loại tài sản bắt buộc phải đăng ký quyền sở hữu, quyền sử dụng và đăng ký các giao dịch hoặc các quyền liên quan.
(PLO) - Trong một tọa đàm về lao động nữ, Đào Ngọc Dung – Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH đã thừa nhận thực tế: “Làm nhiều nhất cũng là phụ nữ, hưởng thụ ít nhất cũng là phụ nữ”.
(PLO) - Tình trạng bạo lực, xâm hại trẻ em, nhất là vấn nạn xâm hại tình dục trẻ em, ở nước ta thời gian gần đây có diễn biến phức tạp, gây bức xúc, nhức nhối trong dư luận xã hội.
(PLO) - Qua 6 năm triển khai Luật Nuôi con nuôi và các văn bản hướng dẫn thi hành cho thấy các thủ tục hành chính về việc nuôi con nuôi hiện nay cơ bản là phù hợp với nhu cầu thực tế. Tuy nhiên, một số địa phương cũng phản ánh những khó khăn, vướng mắc cần tháo gỡ để có thể tăng cường hơn nữa hiệu quả công tác giải quyết việc nuôi con nuôi.
(PLO) - Nghị định 158/2005/NĐ-CP của Chính phủ quy định về đăng ký và quản lý hộ tịch (hết hiệu lực 01/01/2016) có quy định về điều chỉnh hộ tịch được áp dụng trong trường hợp điều chỉnh nội dung trong các giấy tờ, sổ hộ tịch mà không phải là Sổ đăng ký khai sinh và bản chính giấy khai sinh...
(PLO) -Bạn Nguyễn Bùi Trang (Hà Tĩnh) hỏi: Em muốn ly hôn chồng người Malaysia, nhưng ông xã không đồng ý. Trước đây em và chồng đăng ký kết hôn tại Singapore. Hiện em đã về Việt Nam sống một mình được 1 năm rồi. Em muốn ly hôn gấp, cần phải làm sao?.
(PLO) - Ông Bùi Văn Bá (Kiên Giang) hỏi: Hồ sơ đăng ký có thời hạn tàu biển Việt Nam gồm những giấy tờ gì? Cách thức và nơi nộp hồ sơ, trình tự nhận và xử lý hồ sơ như thế nào?
(PLO) - Ông Hà Quang Hanh (Ninh Bình) hỏi: Trong trường hợp vì lý do quốc phòng, an ninh, thiên tai, phòng chống dịch bệnh hoặc lý do đặc biệt khác, cơ quan nào có thẩm quyền tiếp tục hạn chế hoặc tạm dừng các hoạt động qua lại biên giới tại cửa khẩu biên giới? Thời gian gia hạn là bao lâu?
(PLO) -Ngày 11/1, thượng tá Đinh Xuân Nghĩ (trưởng Công an TP. Hội An, Quảng Nam) cho biết, không có chuyện lực lượng quy tắc đô thị Hội An đánh hướng dẫn viên tự do như xuất hiện video trên trang mạng cá nhân.
(PLO) - Nhân viên bảo vệ "tố" Phó giám đốc ký giấy xác nhận thanh lý nội bộ lô hàng sắt, máy biến áp 220W với giá 1,2 tỷ đồng, "khổ chủ" khẳng định không ký giấy và nhận tiền. Đâu mới là sự thật?
![[Truyện ngắn] Tim Rắn](https://image.baophapluat.vn/470x310/Uploaded/2024/dwkoudnkqdjhkedw/2021_01_16/anh_truyen_ngan_t10_BGVY.jpg)
