Theo ông Châu Việt Tha - Giám đốc Sở Nội vụ TP Cần Thơ, năm 2022, chỉ số cải cách hành chính (PARINDEX) của TP Cần Thơ tăng 25 bậc (từ hạng 51 lên hạng 26), chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước (SIPAS) cũng tăng 12 bậc (từ hạng 48 lên hạng 36). Riêng hai chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI) và hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI) có thiên hướng sụt giảm.
 |
Theo ông Trần Việt Trường, trong năm 2023, muốn cải thiện tăng thứ hạng của các chỉ số thì các cấp, ngành phải triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đặc biệt là khắc phục các nguyên nhân chủ quan khiến các chỉ số bị trừ điểm. |
Ông Trần Việt Trường, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ đánh giá, việc thứ hạng của hai chỉ số PCI và PAPI bị sụt giảm chủ yếu xuất phát từ nguyên nhân chủ quan là chính. Cụ thể là nguyên nhân bên trong của hệ thống bộ máy chính quyền các cấp, vai trò trách nhiệm của người đứng đầu trong quá trình điều hành, đôn đốc công việc còn ở mức lưng chừng chưa quyết tâm, quyết liệt. Đồng thời, việc TP áp dụng chuyển đổi số, công nghệ thông tin trong cải cách hành chính vẫn còn hạn chế,… điều đó dẫn đến thứ hạng của hai chỉ số trên bị sụt giảm.
Theo đó, ông Trần Việt Trường cho rằng, trong năm 2023, muốn cải thiện tăng thứ hạng của các chỉ số thì các cấp, ngành phải triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đặc biệt là khắc phục các nguyên nhân chủ quan khiến các chỉ số bị trừ điểm. Cạnh đó, tập trung triển khai các giải pháp về cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, cải cách chế độ công vụ và công chức để nâng cao hiệu lực; nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, tạo sự hài lòng, niềm tin của người dân về sự phục vụ hành chính…
Cũng tại hội nghị, ông Trần Việt Trường đề ra nhiều giải pháp để các cấp, ngành triển khai thực hiện trong năm 2023. Điển hình như, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước cũng như giải quyết các thủ tục hành chính, hạn chế tình trạng người dân và doanh nghiệp mất nhiều thời gian đi lại. “Chúng ta cần phải thay đổi phong cách phục vụ người dân, đừng đợi dân hỏi mới hướng dẫn mà hãy chủ động, tận tâm hướng dẫn cho người dân”, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ nhấn mạnh.
 |
TP Cần Thơ đang không ngừng hoàn thiện để trở thành địa điểm đầu tư hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp. |
Bên cạnh đó, các đơn vị và địa phương cần đẩy mạnh rà soát toàn bộ các thủ tục hành chính, qua đó tham mưu cho UBND TP phương án cắt giảm giấy tờ, hồ sơ, văn bản và quy định phát sinh thêm để rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính; khắc phục ngay việc niêm yết các thủ tục, mẫu đơn đã hết hiệu lực gây khó cho người dân… Cạnh đó, chú trọng công tác thanh tra, kiểm tra chuyên ngành các lĩnh vực được phân cấp; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tạo điều kiện để người dân được tham gia đối thoại ở cơ sở; luôn công khai minh bạch việc thực hiện quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất…
Trước đó, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trần Việt Trường đã ký ban hành Công văn yêu cầu Giám đốc các Sở, Thủ trưởng cơ quan, Chủ tịch UBND quận, huyện chủ động tăng cường công tác kiểm tra việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao của cán bộ, công chức và viên chức thuộc thẩm quyền quản lý. Qua đó, kiên quyết khắc phục tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, không dám làm, không dám tham mưu, đề xuất, không dám chịu trách nhiệm trong cơ quan, đơn vị; tiến hành thay thế hoặc điều chuyển các cán bộ, công chức và viên chức lãnh đạo có năng lực yếu, không dám làm, đùn đẩy, thiếu trách nhiệm dẫn đến trì trệ công việc được cấp có thẩm quyền giao…
