Bảo vệ chuyên nghiệp: Dịch vụ thiết thực ở thành phố Cảng
Bảo vệ con người, tài sản, khu công nghiệp, khu chế xuất, công sở, gia đình, hội nghị, triển lãm, hội chợ vận chuyển hàng hóa, tiền, kim loại quý…với ”chất lượng” chuyên nghiệp, mức giá phù hợp... là phương châm hoạt động của các đơn vị chuyên dịch vụ bảo vệ ở thành phố Cảng. Đây là một loại hình dịch vụ thiết thực, giải quyết khá nhiều việc làm cho lao động phổ thông...
Nở rộ đơn vị cung ứng dịch vụ bảo vệ
Trước năm 1998, nhiều người còn xa lạ với dịch vụ bảo vệ, bởi lúc đó loại hình dịch vụ này mới xuất hiện, chủ yếu đáp ứng yêu cầu sử dụng bảo vệ cho một số doanh nghiệp liên doanh trong các khu công nghiệp, khu chế xuất. Tại thành phố Cảng, Công ty Bảo vệ Hoàng Gia đi đầu trong việc đào tạo và cung ứng dịch vụ bảo vệ cho các doanh nghiệp trong khu công nghiệp Nomura. Hình ảnh nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp với đồng phục và tác phong nghiêm trang, văn minh, lịch sự, làm việc khoa học ... đáp ứng được yêu cầu của nhiều doanh nghiệp. Sau Hoàng Gia, một vài đơn vị khác tham gia vào lĩnh vực đào tạo và cung ứng dịch vụ bảo vệ, như Công ty TNHH Đông Á, Công ty Cổ phần Huy Giáp….
Ban đầu, một số đơn vị kinh doanh dịch vụ bảo vệ “ làm chui” vì chưa có giấy phép kinh doanh.Từ khi có Nghị định 14/2002 của Thủ tướng Chính phủ quy định dịch vụ bảo vệ có điều kiện, loại hình này phát triển mạnh. Hiện, toàn thành phố có 54 công ty đang hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ, giải quyết việc làm cho hàng nghìn lao động phổ thông, hầu hết đăng ký giấy phép kinh doanh hoạt động. Mỗi công ty có quy mô hoạt động và chất lượng dịch vụ khác nhau. Trong đó , một số công ty hoạt động nhiều năm đã gây dựng được tên tuổi và uy tín như Hoàng Gia, Sơn Đông, Huy Giáp, Nam Triệu, Đất Việt…
Hiện dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp nở rộ không những đáp ứng nhu cầu của một số doanh nghiệp, liên doanh lĩnh vực tổ chức sự kiện... mà còn đáp ứng yêu cầu cho nhiều cơ quan, doanh nghiệp nhà nước …Bởi thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp giảm được chi phí nhân lực, giờ giấc, tác phong làm việc nghiêm túc, giúp nâng cao ý thức kỷ luật của cán bộ, công nhân viên, giúp và giữ vững an ninh trật tự. Đơn vị cung ứng dịch vụ chịu trách nhiệm hoàn toàn về mất mát, hư hỏng tài sản tại đơn vị, nếu lỗi do nhân viên bảo vệ thiếu tinh thần trách nhiệm .
Yêu cầu ngày càng cao
“Kinh doanh dịch vụ bảo vệ bây giờ đòi hỏi người lãnh đạo phải năng động để ký kết được hợp đồng thuê bảo vệ, đồng thời phải khẳng định được chất lượng dịch vụ và uy tín mới tồn tại được trước sự cạnh tranh”; ông Vũ Huy Tài, Giám đốc Công ty Cổ phần Huy Giáp khẳng định. Bởi vậy, một số công ty chú trọng từ khâu tuyển chọn lao động có lý lịch rõ ràng, được chính quyền địa phương xác nhận; đến đào tạo nghiệp vụ và rèn luyện ý thức trách nhiệm, đạo đức, tác phong. Thông thường, khóa học đào tạo nghiệp vụ để người lao động đáp ứng yêu cầu bảo vệ tại các doanh nghiệp mất khoảng 3 tháng. Người lao động ký hợp đồng làm nhân viên bảo vệ với mức lương thỏa thuận trung bình từ 1 - 1,3 triệu đồng/người/tháng. Việc quản lý lao động tuân theo nội quy chặt chẽ do từng công ty quy định. Người lao động trong công ty tuân theo sự phân công, điều động làm việc theo hợp đồng đã ký. Hàng tháng, công ty có trách nhiệm đóng bảo hiểm cho người lao động, trả lương đúng kỳ hạn, quản lý kế hoạch làm việc của nhân viên tại các đơn vị hợp đồng thuê bảo vệ.
Hiện trên địa bàn thành phố có nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ, tuy nhiên không ít doanh nghiệp hiệu quả hoạt động còn hạn chế. Việc tuyển dụng, đào tạo lao động chưa được quan tâm dẫn, đến tình trạng một số nhân viên bảo vệ khi đến làm việc tại các doanh nghiệp, công sở thiếu tinh thần trách nhiệm, để xảy ra tình trạng mất cắp tài sản, ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Có một số đơn vị dịch vụ bảo vệ đã phải bồi thường cho khách hàng. Bên cạnh đó có một số doanh nghiệp đăng ký hoạt động dịch vụ bảo vệ nhưng thực tế lại là những công ty chuyên cung cấp dịch vụ đòi nợ thuê….
Rõ ràng dịch vụ bảo vệ là thiết thực và có triển vọng phát triển trong thời kỳ bùng nổ kinh tế, số doanh nghiệp cửa hàng, siêu thị, trung tâm thông tin thương mại…tăng nhanh, cần sự bảo vệ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hoạt động không đúng chức năng, mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín của các công ty khác. Nên chăng, các cơ quan chức năng cần có sự rà soát, kiểm tra thực tế và có chế tài xử lý nghiêm vi phạm của số công ty hoạt động trong lĩnh vực này.
Hải An