Bảo đảm an toàn cho các tour du lịch: Cần nhiều bên phối hợp

Rủi ro khi du lịch

Vào sáng 26/10/2023, một nữ du khách 60 tuổi người nước ngoài tham quan tại khu du lịch Langbiang, huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng và trong lúc chụp ảnh đã bị trượt chân ngã từ độ cao khoảng 4m xuống nền, bất tỉnh. Du khách được đưa vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng cấp cứu vào lúc 10 giờ 45 phút, sau đó chuyển vào Khoa hồi sức tích cực chống độc điều trị. Mặc dù bệnh nhân được các y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng hết lòng cứu chữa, tuy nhiên đến 14 giờ 16 phút cùng ngày, bệnh nhân đã tử vong tại bệnh viện.

Trước đó, vào ngày 24/10/2023, 4 du khách người nước ngoài cũng đã bị nước lũ cuốn tử vong khi đang trải nghiệm tham quan tại Khu du lịch Làng Cù Lần, huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng. Ngày 15/7/2023, tại bãi biển gần một resort ở phường Phú Hài (TP Phan Thiết), nhóm du khách từ TP HCM xuống tắm biển thì có 7 người bất ngờ bị sóng cuốn ra xa. Phát hiện sự việc, lực lượng cứu hộ bờ biển phối hợp với các cá nhân kinh doanh dịch vụ ca nô nước đang chạy ven bờ đã khẩn trương cứu vớt, đưa 7 người bị nạn vào bờ. 5 người được sơ cứu kịp thời, 2 nạn nhân còn lại là bà Đ.T.L.P (28 tuổi) và ông V.T.H (29 tuổi) cùng ngụ tại TPHCM nguy kịch, được chuyển đến Bệnh viện Đa khoa An Phước cấp cứu.

Ngày 12/7/2023, một nhóm 6 người đi du lịch đã tắm tại thác Ba Tiên, huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang. Trong quá trình nhảy xuống suối, do nước sâu lại không biết bơi nên anh T.X.H., sinh năm 1999, hộ khẩu thường trú tại huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ đã bị đuối nước. Phát hiện sự việc, nhóm bạn và người dân đã đưa H. đến trạm Y tế xã Du Già cấp cứu, nhưng nạn nhân đã tử vong lúc 18h cùng ngày...

Cần có kỹ năng và thông tin điểm đến

Những vụ tai nạn thương tâm khi đi du lịch trong thời gian gần đây là lời cảnh báo về sự an toàn trong các chuyến đi. Những du khách muốn khám phá, chinh phục cần trang bị các kỹ năng du lịch cũng như thông tin về điểm đến. Ngoài ra, một số nhóm đi tham quan, du lịch tự phát và không có sự giám sát, quản lý cũng có nguy cơ mất an toàn..

Ông Nguyễn Văn Dũng, chuyên gia nghiên cứu du lịch đưa ra lời khuyên, trước khi chu du tới bất kỳ đâu, du khách cần cân nhắc trang bị đầy đủ kiến thức về nơi mình đến. Điều này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn thông tin quan trọng về điểm đến trong chuyến hành trình của mình, đặc biệt những nơi tiềm ẩn nguy hiểm, để từ đó hạn chế những rủi ro.

Khách du lịch, nhất là các bạn trẻ hãy cẩn trọng khi đi tham quan, du lịch, cần tuân thủ các biển báo cấm, biển báo nguy hiểm để bảo đảm an toàn cho chính bản thân mình và những người xung quanh. Du khách cần hạn chế chụp ảnh ở nơi nguy hiểm. Ngay cả khi du khách chỉ du lịch trong nước, hiểm họa vẫn luôn rình rập....

Du khách cần có kế hoạch dự phòng cho mỗi chuyến đi, luôn cảnh giác, thường xuyên liên lạc với gia đình, lên kế hoạch về chỗ ăn, chỗ nghỉ bảo đảm an toàn. Du khách cần chuẩn bị sức khỏe thật tốt để chuyến hành trình, trải nghiệm của mình được suôn sẻ nhất.

Nếu du khách thích đi du lịch sông nước, nên đến các khu vui chơi sinh thái - nơi luôn có những người giỏi, giàu kinh nghiệm hướng dẫn - để học và thực hành thành thạo các kỹ năng bơi, lặn. Khi phải đối mặt trước bất cứ tình huống hiểm nghèo nào, du khách cần bình tĩnh, sáng suốt để có thể tìm ra phương án thoát nạn nhanh nhất.

Về phía các cơ quan chức năng, các địa phương cần rà soát, cắm biển báo tại những điểm thường xuyên có nguy cơ xảy ra tai nạn đuối nước; làm rào chắn tại các thác nước, khe suối, mỏm núi chênh vênh… để bảo đảm an toàn cho du khách. Ngoài ra, các địa phương cần tăng cường công tác xã hội hóa, có chính sách khuyến khích các tổ chức, cá nhân đầu tư xây dựng các điểm du lịch mới bảo đảm an toàn cho du khách, vừa tạo cơ hội thay đổi sinh kế, cải thiện cuộc sống cho người dân địa phương.

Ngày 28/10/2023, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Văn bản số 4584/BVHTTDL-DLQGVN gửi UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc tăng cường công tác quản lý điểm đến. Theo đó, yêu cầu các doanh nghiệp du lịch, ban quản lý các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thực hiện nghiêm các quy định pháp luật về du lịch và pháp luật liên quan; Chủ động kiểm tra, nâng cấp cơ sở vật chất, quy trình phục vụ, bảo đảm an ninh, an toàn, chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch... Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng nhấn mạnh việc tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân không bảo đảm điều kiện kinh doanh du lịch, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ du lịch; các hành vi vi phạm pháp luật du lịch và pháp luật liên quan…