Bạn đọc phản ánh Manulife Việt Nam “tư vấn mập mờ”: Bộ Tài chính hướng dẫn xử lý

0:00 / 0:00
0:00
(PLVN) - Liên quan đến nội dung phản ánh của một số công dân tại TP Hải Phòng cho rằng Cty TNHH Manulife Việt Nam đã có hành vi ký kết hợp đồng không đúng quy định pháp luật, Bộ Tài chính vừa có hướng dẫn xử lý.

Trước đó, Báo PLVN nhận được đơn của bà Vũ Thị Thu, Đỗ Thu Trang và bà Nguyễn Thị Ngọc (cùng ngụ TP Hải Phòng) phản ánh việc bị “tư vấn mập mờ”, đại lý tự điền, tự viết thông tin, cũng không có chữ ký, con dấu của người có trách nhiệm.

Tại đơn, người dân cho biết, năm 2018, bà Thu và con gái Đỗ Thu Trang có ký hợp đồng bảo hiểm với Cty TNHH Manulife. Vì tin vào Cty TNHH Manulife Việt Nam, cùng với việc nhân viên tư vấn là người quen, nên dù được “tư vấn mập mờ” bà Thu vẫn tin tưởng mua gói bảo hiểm “Manulife Việt Nam - Gia đình tôi yêu”. Bà Thu có yêu cầu được khám sức khỏe trước khi ký hợp đồng nhưng được tư vấn là không cần, chỉ cần ký là xong. Bà Thu cho biết, nhân viên tư vấn đã tự viết, tự điền thông tin trong bảo hiểm, tất cả các hợp đồng này đều không có con dấu, chữ ký của người có trách nhiệm.

Hiện nay, bà Thu mắc bệnh nặng và muốn được hưởng bảo hiểm, nhưng sau khi đọc lại hợp đồng thì mới biết chỉ có 45 bệnh lý được bảo hiểm, trong đó không có bệnh của bà. Ngoài ra, nếu thanh lý hợp đồng vào năm thứ 4 thì bà Thu sẽ bị mất 90% số tiền đã đóng.

Bà Thu cho rằng, việc người tham gia bảo hiểm sau khi hủy hợp đồng bị Cty TNHH Manulife thu 90% số tiền đã đóng là không đúng quy định, ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của bà và những người tham gia bảo hiểm.

Sau khi nhận được đơn của người dân, ngày 7/8/2023, Báo PLVN có Công văn số 897/CV-PLVN-BBĐ gửi các cơ quan chức năng đề nghị xác minh, giải quyết đơn của bà Vũ Thị Thu.

Đến ngày 8/9/2023, Bộ Tài chính có Văn bản số 9582/BTC-QLBH về việc hướng dẫn đơn thư của công dân gửi Báo PLVN. Văn bản do Phó Cục trưởng, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, ông Doãn Thanh Tuấn ký.

Theo văn bản của Bộ Tài chính, công dân nếu bị “tư vấn mập mờ”, đại lý tự điền, tự viết thông tin trên trong bảo hiểm, hợp đồng không có chữ ký, con dấu của người có trách nhiệm; trường hợp các công dân xác định có đủ bằng chứng, căn cứ xác định có dấu hiệu tội phạm thì gửi đơn thư về dấu hiệu đó tới Cơ quan CSĐT Công an TP Hải Phòng.

Kiến nghị, phản ánh về việc giải quyết bồi thường bảo hiểm, việc khám sức khỏe trước khi giao kết hợp đồng, hoàn lại giá trị tài khoản thu sau khi hủy bộ hợp đồng của Cty TNHH Manulife Việt Nam với hợp đồng bảo hiểm của công dân, là tranh chấp dân sự. Trường hợp các bên không thỏa thuận được phương án giải quyết thì có thể đưa tranh chấp ra Tòa án có thẩm quyền để được giải quyết theo khoản 3 Điều 26 Bộ luật Tố tụng dân sự.

Bộ Tài chính đề nghị 3 công dân viết tách các nội dung đơn như đã hướng dẫn gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.

Bình luận

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Đọc thêm

Trung tâm trọng tài HTA: 'Công ty Hố Nai không vi phạm nghĩa vụ thanh toán'

Sự việc liên quan KCN Hàm Kiệm II - Bitas’s đã kéo dài 2 năm. (Ảnh: Doãn Khởi)
(PLVN) - Như PLVN có bài phản ánh, liên quan tranh chấp hợp đồng chuyển nhượng cổ phần kéo dài giữa Cty CP Khu công nghiệp (KCN) Hố Nai (trụ sở Trảng Bom, Đồng Nai) và các cổ đông của Cty CP Đầu tư Bình Tân (chủ đầu tư KCN Hàm Kiệm II - Bita’s); đến nay các bên vẫn đang tranh cãi về giá chuyển nhượng cuối cùng. Trong khi bên bán muốn “tháo” hợp đồng, trả lại cho nhau những gì đã nhận.

Xây nhà vượt quá diện tích đất ở trên sổ đỏ phải xử lý thế nào?

Xây nhà vượt quá diện tích đất ở trên sổ đỏ phải xử lý thế nào?
(PLVN) - Bạn Minh Khoa (Hải Dương) hỏi: Gia đình tôi ở khu vực nông thôn và vừa qua gia đình đã xây xong một căn nhà cấp 4 có diện tích 300m2. Tuy nhiên, đất thổ cư (đất ở) của gia đình trong sổ đỏ là 200m2 ; còn lại là đất vườn. Xin hỏi, việc gia đình tôi xây nhà vượt quá diện tích đất ở trên sổ đỏ có bị xử lý không? Làm như thế nào để hợp pháp hóa phần diện tích xây vượt quá?

Thái Nguyên: Vi phạm trong quản lý sử dụng kinh phí Chương trình mục tiêu quốc gia

Kết luận thanh tra số 02/KL-TTR. (Ảnh: Tuệ Phong)
(PLVN) - Thanh tra tỉnh Thái Nguyên vừa ban hành kết luận thanh tra 02/KL-TTR ngày 17/2/2025 (KLTT) về việc tổ chức thực hiện và quản lý, sử dụng kinh phí Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021 - 2030, giai đoạn I: 2021-2025 (Chương trình mục tiêu quốc gia), trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, chương trình được thực hiện tại 110 xã, thị trấn thuộc 9 huyện, TP.

Bộ Công an: Từ 1/3/2025, Công an cấp tỉnh tiếp nhận cơ sở cai nghiện ma túy

Công an tỉnh Sơn La ra mắt lực lượng tiếp nhận chức năng về CNMT. (Ảnh: Bộ Công an)
(PLVN) -  Thực hiện Kế hoạch số 141/KH-BCĐTKNQ18 ngày 6/12/2024 của Ban Chỉ đạo tổng kết Nghị quyết 18-NQ/TW, và chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; mới đây Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an đã ký Quyết định 984/QĐ-BCA-C04 phê duyệt đề án để Công an các tỉnh thành chính thức tiếp nhận các cơ sở cai nghiện ma túy (CSCNMT) từ các Sở LĐTB&XH (nay là Sở Nội vụ) và các ngành liên quan đang quản lý từ 0h ngày 1/3/2025.

Sự việc bị cho là “vi phạm quy định giải quyết tố cáo”: Chủ tịch UBND TP Thanh Hóa cung cấp thông tin

Trụ sở UBND TP Thanh Hóa. (Ảnh: Nguyễn Tuấn)
(PLVN) - Liên quan đơn của công dân xã Đông Tiến, huyện Đông Sơn phản ánh Chủ tịch UBND huyện Đông Sơn (nay là TP Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa) ban hành Thông báo số 268/TB-UBND về việc không thụ lý giải quyết tố cáo là không phù hợp quy định pháp luật; mới đây, Chủ tịch UBND TP Thanh Hóa (là người bị phản ánh) đã có văn bản gửi Báo PLVN thông tin kết quả xử lý, giải quyết vụ việc.

Bình Thuận: Làm việc về vụ tranh chấp mua cổ phần Khu công nghiệp Hàm Kiệm II - Bita’s

Tranh chấp liên quan KCN Hàm Kiệm II - Bita’s đã kéo dài nhiều năm.
(PLVN) - Hôm qua (24/2), Ban Quản lý các khu công nghiệp (KCN) tỉnh Bình Thuận (BQL) đã tổ chức cuộc làm việc với Cty CP KCN Hố Nai (trụ sở Trảng Bom, Đồng Nai) và Cty CP Đầu tư Bình Tân - chủ đầu tư KCN Hàm Kiệm II - Bita’s (Hàm Thuận Nam, Bình Thuận); liên quan vụ tranh chấp hợp đồng chuyển nhượng cổ phần kéo dài từ năm 2022 đến nay.

Xây nhà tạm trên đất trồng cây lâu năm có bị xử phạt không?

Luật sư Lê Thị Thùy.
(PLVN) - Bạn Duy Long (Yên Bái) hỏi: Gia đình tôi có đồi trồng cây ăn quả lâu năm sắp vào vụ thu hoạch, tuy nhiên do xa nhà nên không thuận tiện cho việc trông nom. Gia đình tôi dự định dựng nhà tạm để tiện ở lại chăm sóc đồi cây. Xin hỏi, cá nhân, hộ gia đình có được phép dựng nhà tạm trên đất trồng cây lâu năm không?

Bộ Công an thông tin về 2 hình thức cấp, đổi giấy phép lái xe

Đối với việc đổi, cấp lại GPLX trực tiếp, người dân có nhu cầu đổi GPLX lập một bộ hồ sơ theo quy định gửi trực tiếp đến Phòng Cảnh sát giao thông Công an cấp tỉnh hoặc Công an xã, phường, thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX. (Ảnh minh họa - Nguồn ảnh: nghean.gov.vn)
(PLVN) - Hiện tại, ngành Công an đang gấp rút hoàn thiện thể chế, hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về sát hạch, cấp giấy phép lái xe, tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, tập huấn cho lực lượng Cảnh sát giao thông làm nhiệm vụ sát hạch viên và nâng cấp, bổ sung hoàn thiện các hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm… để bảo đảm phục vụ Nhân dân thuận lợi nhất.

Công trình vi phạm của Công ty Trường Thoa: Bí thư Thành ủy Nam Định trả lời 'sẽ có chỉ đạo'

Một phần công trình sai phạm của Công ty Trường Thoa. (Ảnh: Quốc Khải)
(PLVN) - Như PLVN đã thông tin, công trình Khu sinh thái Lưu Gia Trang của Cty Trường Thoa (khu vực ngoài đê sông Đào) xây dựng trên diện tích 6.923,1m2 tại TP Nam Định (tỉnh Nam Định), được Nhà nước cho thuê đất từ năm 2016, thời hạn tới năm 2043, mục đích sử dụng làm “văn phòng, cửa hàng giới thiệu sản phẩm kết hợp trồng cây xanh”. Tuy nhiên, từ khi nhận bàn giao mặt bằng, Cty lại xây tổ hợp nhà hàng, quán cafe, lầu vọng cảnh, khu vui chơi.

Loan tin sai sự thật để tăng view bán hàng - mạng ảo hệ luỵ thật

Loan tin sai sự thật để tăng view bán hàng - mạng ảo hệ luỵ thật
(PLVN) - Tình trạng nhiều tài khoản mạng xã hội đăng tải thông tin sai sự thật nhằm mục đích câu view, tăng tương tác, bất chấp hậu quả có thể gây ra, thực tế đã đưa đến những hệ luỵ, khiến không ít người vô tình thành nạn nhân.Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến danh dự, uy tín của cá nhân, tổ chức mà còn tác động tiêu cực đến toàn xã hội. Chuyện từng xảy ra với bệnh viện JT Angel là một minh chứng.