Bắc Ninh tập trung nâng cao hiệu quả kiểm soát thủ tục hành chính, giữ vững tốp đầu phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2026

Văn bản nêu rõ, nhằm kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế và phát huy kết quả đạt được trong năm 2025, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, địa phương rà soát tổng thể kết quả thực hiện công tác kiểm soát TTHC; nghiên cứu xu hướng công nghệ mới, cách làm hay của các địa phương trong cả nước; bám sát chỉ đạo của Trung ương để tham mưu UBND tỉnh ban hành các quyết sách kịp thời, toàn diện trong năm 2026.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đồng thời chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính tham mưu bảo đảm kinh phí thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phục vụ giải quyết TTHC của các cơ quan ngành dọc tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường. Tổng hợp, đánh giá các mô hình hay, sáng kiến hiệu quả từ cơ sở để nhân rộng toàn tỉnh; khi phát hiện sáng kiến tốt, tổ chức phổ biến kịp thời, không chờ đến kỳ sơ kết, tổng kết; đề xuất công nhận sáng kiến và khen thưởng theo quy định.

Bên cạnh đó, tiếp tục tổ chức tập huấn thường xuyên cho đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận một cửa các cấp; kiến nghị Trung ương tích hợp các đầu mối đăng nhập của bộ, ngành về một cửa duy nhất; phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ triển khai giải quyết TTHC theo quy trình “5 bước trên môi trường điện tử” tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao bảo đảm hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền ổn định; chuẩn bị sẵn sàng hạ tầng cho các hệ thống mới của Trung ương; phối hợp điều chỉnh hệ thống quản lý văn bản và điều hành; tham mưu ban hành cơ chế, chính sách về bưu chính công ích, hoàn thành trong quý I/2026.

Sở Tài chính tham mưu bố trí đủ kinh phí phục vụ việc thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích. Cơ quan Thuế tỉnh bố trí đầy đủ cán bộ làm việc cùng viên chức Văn phòng Đăng ký đất đai tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường trọng điểm về đất đai, hoàn thành trước ngày 1/3/2026.

Các sở, ban, ngành tiếp tục rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; chủ động cập nhật lộ trình triển khai các hệ thống mới của Trung ương; tăng cường kỷ cương công vụ, bảo đảm 100% hồ sơ trễ hạn phải có văn bản xin lỗi công dân.

UBND các xã, phường duy trì và nhân rộng các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện TTHC tại cơ sở như “Ngày thứ Sáu không chờ”, “Ngày Chủ nhật vì dân”, “TTHC lưu động”; phối hợp với Bưu điện tỉnh và Tổ công nghệ số cộng đồng mở rộng mạng lưới hỗ trợ, nghiên cứu tiếp nhận hồ sơ tại các điểm Bưu điện - Văn hóa xã; hoàn thiện Bộ nhận diện thương hiệu Bộ phận một cửa trong quý I/2026.

 Bưu điện tỉnh tiếp tục bố trí nhân viên hỗ trợ tại Bộ phận một cửa các cấp; mở rộng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tại nhà; nâng cao năng lực nhân viên trong việc hướng dẫn người dân số hóa hồ sơ, hỗ trợ tiếp nhận TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

UBND tỉnh yêu cầu các đơn vị tập trung nguồn lực ngay từ đầu năm, ưu tiên đầu tư trang thiết bị, máy móc hiện đại, đường truyền tốc độ cao, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công.