Bắc Kạn là một trong những địa phương thuộc nhóm thấp về chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2022. Theo đó, trong năm 2023 UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành, địa phương nhanh chóng có những giải pháp quyết liệt, sớm cải thiện các chỉ số cải cách hành chính. Đồng thời, thực hiện quyết liệt các nội dung theo Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06).
Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023 của tỉnh, đã đề ra 40 mục tiêu với 66 nhiệm vụ. Hiện có 04 nhiệm vụ đã hoàn thành, đạt 6,1%; 62 nhiệm vụ đang tiếp tục triển khai thực hiện.
Trong tháng 8/2023, kết quả công bố điểm số, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính theo thời gian thực trên môi trường điện tử, tổng số điểm tỉnh Bắc Kạn đạt là 46,76/100 điểm, xếp hạng 48/63 tỉnh, thành phố.
Kết quả đánh giá, xếp loại chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử: Cấp tỉnh có 11 đơn vị xếp loại trung bình, 07 đơn vị xếp loại yếu; cấp huyện có 01 địa phương xếp loại trung bình, 07 địa phương xếp loại yếu.
Cũng trong năm 2023, các đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn được giao nhiệm vụ chủ đầu tư triển khai 42 nhiệm vụ, dự án chuyển đổi số đã rà soát, tổ chức thực hiện các bước. Trong đó có 1 nhiệm vụ dừng thực hiện; riêng nhiệm vụ mua sắm máy tính, máy scan cho bộ phận “một cửa” cấp xã, hiện đã có 99/108 xã/phường/thị trấn lắp đặt xong thiết bị.
Tính đến ngày 20/8, kinh phí đã giải ngân trên 1,1 tỷ đồng, đạt 1,7% tổng kinh phí cấp năm 2023. Hầu hết các nhiệm vụ/dự án kinh phí lớn trong danh mục nhiệm vụ/dự án được phê duyệt chưa giải ngân, do các đơn vị được giao chủ trì đang thực hiện các bước lập hồ sơ dự án.
Đối với Đề án 06, đến nay, tỉnh đã hoàn thành 13/26 nhiệm vụ; 06 nhiệm vụ đang thực hiện; 07 nhiệm vụ thực hiện thường xuyên. Đến nay, toàn tỉnh đã thu nhận 296.347 hồ sơ cấp CCCD, trả cho công dân sử dụng 277.396/277.895 thẻ CCCD; thu nhận 115.300 hồ sơ đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử (mức 2); đã kích hoạt 149.474 tài khoản định danh điện tử…
Để hoàn thành tốt các mục tiêu và nhiệm vụ đã đề ra, trong thời gian tới các sở, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh tiếp tục tập trung rà soát các tiêu chí chấm điểm để xem xét, đánh giá; đơn giản hóa thủ tục hành chính, thủ tục thời gian; quyết liệt, sâu sát hơn, mạnh mẽ hơn trong khâu rà soát, tăng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến; đẩy nhanh tiến độ giải ngân; tập trung xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật; đôn đốc các nhà đầu tư triển khai những dự án đã phê duyệt; bố trí bộ máy cán bộ, công chức, viên chức phù hợp, nâng cao tinh thần phục vụ người dân...
Đối với lĩnh vực chuyển đổi số, tỉnh cũng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt; tăng cường đầu tư máy móc, trang thiết bị, đường truyền; bộ phận "một cửa" thực hiện nghiêm việc nhận hồ sơ trực tuyến. Trong đó, Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường hướng dẫn các địa phương triển khai thực hiện mô hình thí điểm chuyển đổi số tại 8 xã, phường, thị trấn; đẩy mạnh phổ cập điện thoại thông minh.
