Chất lượng quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước từ tỉnh đến cơ sở từng bước được nâng lên. UBND tỉnh đã chỉ đạo triển khai thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC qua bộ phận một cửa, một cửa liên thông trong tất cả các cơ quan quản lý nhà nước.
Đến nay, 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã được đưa vào giải quyết theo cơ chế một cửa và được ứng dụng công nghệ thông tin thông qua phần mềm ứng dụng riêng. 100% TTHC giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được tiếp nhận, xử lý qua hệ thống một cửa điện tử. Nhiều TTHC được rút ngắn thời gian xử lý.
Tỉnh đã từng bước xây dựng được môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng, minh bạch, hấp dẫn, thuận lợi cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư tham gia đầu tư, kinh doanh trên địa bàn, tạo động lực thu hút đầu tư, phát triển doanh nghiệp.
Mặc dù đã có nhiều chuyển biến tích cực, điểm số PCI của Bắc Kạn có tăng song thứ hạng PCI của tỉnh nhìn chung không thay đổi nhiều. Năm 2015, xếp hạng 60/63, năm 2020 là 59/63, vẫn thuộc nhóm trung bình so với cả nước. Số lượng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh phát triển chậm, doanh nghiệp thành lập mới còn hạn chế, chủ yếu là các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và siêu nhỏ, còn nhiều doanh nghiệp hoạt động chưa hiệu quả, trình độ quản lý doanh nghiệp còn bất cập, thiếu phương án sản xuất kinh doanh khả thi.
Theo Kế hoạch cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2022 - 2025 của UBND tỉnh, Bắc Kạn đề ra mục tiêu đến năm 2025, nâng dần vị trí xếp hạng PCI của tỉnh trung bình mỗi năm tăng ít nhất một bậc, phấn đấu cải thiện toàn diện điểm số của các chỉ số thành phần.
Các giải pháp được tập trung thực hiện gồm: Tăng cường trách nhiệm, tính chủ động của các sở, ngành được phân công làm đầu mối theo dõi việc cải thiện các chỉ số thành phần của PCI; cải thiện mạnh mẽ thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển; đẩy mạnh thu hút đầu tư, hỗ trợ tiếp cận thông tin, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp; tập trung đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng theo hướng đồng bộ, hiện đại; thực hiện tốt công tác thanh tra, kiểm tra.
Trong số các giải pháp, Bắc Kạn tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, hạn chế tối đa tình trạng doanh nghiệp phải đi lại, liên hệ làm thủ tục nhiều lần, khắc phục tình trạng quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính. Thực thi đúng, đầy đủ những quy định về điều kiện kinh doanh đã được đơn giản hóa, không tự đặt thêm điều kiện kinh doanh dưới mọi hình thức. Tiếp tục rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, thường xuyên rà soát để cắt giảm hoặc đề xuất cắt giảm các thủ tục hành chính không cần thiết và gây phiền hà, nhất là các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến hoạt động đầu tư, đất đai, cấp phép xây dựng, thuế, hải quan, cấp điện…
Cùng với đó là nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thực hiện công khai, minh bạch và công bố rộng rãi, đầy đủ, kịp thời thông tin trên trang thông tin điện tử của đơn vị, địa phương về quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội; quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; quy hoạch xây dựng; quy hoạch, kế hoạch phát triển các khu, cụm công nghiệp; quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành, lĩnh vực, các chính sách ưu đãi, kêu gọi đầu tư của tỉnh…
Với quyết tâm cải thiện điểm số và nâng cao chỉ số PCI, trong Kế hoạch thực hiện giai đoạn 2022 - 2025, UBND tỉnh phân công từng sở, ngành, địa phương thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp để cải thiện bộ chỉ số thành phần.