Mục tiêu chính của việc triển khai lần này là tổ chức thực hiện chính xác, đồng bộ và hiệu quả việc cấp Phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID. Góp phần đẩy mạnh số hoá, xử lý hồ sơ trên ứng dụng VNeID, từ đó hỗ trợ người dân một cách tốt nhất trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC); góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, người dân về sự cần thiết của cải cách hành chính.
Chuẩn bị kỹ cho ngày đầu triển khai
Trước thời điểm triển khai, Sở Tư pháp đã đưa ra nhiều yêu cầu cụ thể nhằm bảo đảm sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan; UBND cấp huyện và các sở, ban, ngành tăng cường công tác tuyên truyền.
Từ 8h - 10h ngày 13/11, tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh (Trung tâm PVHCC) đã có khoảng 25 hồ sơ cấp Phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID được bộ phận một cửa của Sở Tư pháp hướng dẫn thực hiện để người dân thao tác trên ứng dụng VNeID thành công.
Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh cũng túc trực chủ động hỗ trợ người dân trong việc thực hiện định danh mức độ 2 khi nộp hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP. Việc phối hợp này tạo sự hỗ trợ hướng dẫn rõ ràng, tiện lợi cho người dân trong quá trình nộp hồ sơ, bảo đảm tính nhanh chóng, thuận tiện.
 |
Cán bộ Sở Tư pháp và Công an tỉnh hướng dẫn người dân thao tác đăng ký cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID. (Ảnh: Quốc Toàn) |
Có mặt tại bộ phận một cửa, ông Phạm Hồng Phúc, Phó Giám đốc Sở Tư pháp trực tiếp chỉ đạo công tác hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID.
Ông Phúc nói: “Để thực hiện tốt công việc, Sở Tư pháp đã có quá trình chuẩn bị kỹ càng, đồng thời tiến hành tổ chức các buổi thử nghiệm với sự tham gia của các đơn vị chức năng nhằm bảo đảm hệ thống vận hành chính xác, hiệu quả. Ngày 12/11, các hồ sơ thử nghiệm hệ thống đã được kiểm tra và hoàn thành, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các dịch vụ công”.
Nhanh chóng, tiện lợi
Anh Nguyễn Văn Mạnh (ngụ xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc) cho biết, đây là lần đầu tiên đi làm Phiếu LLTP với mục đích bổ sung giấy tờ để đi xuất khẩu lao động sang Hàn Quốc. “Trước khi đi làm tôi nghĩ thủ tục sẽ rất tốn thời gian và phải chờ đợi, nhưng khi đến đây được hướng dẫn thao tác cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID, tôi thấy rất nhanh gọn vì thông tin cá nhân đã có sẵn trên ứng dụng, không phải khai lại. Dù tôi sử dụng công nghệ chưa thành thạo, nhưng được sự hướng dẫn của các cán bộ Sở Tư pháp và Công an tỉnh, tôi đã hoàn thành việc đăng ký cấp Phiếu LLTP một cách gọn gàng, nhanh chóng”.
Theo ghi nhận, việc cấp Phiếu LLTP qua VNeID qua ngày đầu triển khai tại BR-VT còn một vài vấn đề như một số người dân chưa rành về sử dụng công nghệ và các ứng dụng trên điện thoại, nên phải có cán bộ hướng dẫn mới thao tác được.
 |
Dự kiến, mỗi ngày Sở Tư pháp sẽ tiếp nhận 80 - 100 hồ sơ đăng ký cấp Phiếu LLTP, nên việc cấp qua VNeID không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại của người dân, giảm tải việc chờ đợi làm thủ tục, mà còn giúp giảm thiểu thủ tục giấy tờ. Người dân hoàn toàn có thể thực hiện mọi thao tác trực tuyến đề nghị cấp Phiếu LLTT ngay trên ứng dụng mà không cần đến trực tiếp Trung tâm PVHCC.
Quy trình thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên VNeID gồm 10 bước: Công dân kê khai hồ sơ và thực hiện thanh toán phí cung cấp thông tin LLTP trên ứng dụng VNeID; gửi hồ sơ; tiếp nhận hồ sơ; đẩy dữ liệu sang hệ thống phần mềm Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp; tiếp nhận hồ sơ từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC sang phần mềm Quản lý LLTP dùng chung của Bộ Tư pháp; tra cứu, xác minh thông tin; cơ quan công an thực hiện tra cứu, xác minh; nhận, cập nhật kết quả tra cứu, xác minh; lập Phiếu LLTP điện tử; trả kết quả cho người dân.
Phiếu LLTP điện tử có thể sử dụng nhiều lần, nộp ở nhiều DN khác nhau, người dân không phải mất phí đề nghị cấp thêm bản giấy. Ngoài bản điện tử được cấp trên VNeID, công dân có thể chọn cấp thêm bản giấy và nhận tại bộ phận một cửa ở địa phương hoặc qua bưu điện. Trường hợp trả Phiếu LLTP bằng giấy thì cộng thêm 1 ngày so với ngày trả phiếu điện tử.
