ACB nhận hai danh hiệu quan trọng tại Lễ trao giải Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2025
(PLVN) Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vừa vinh dự được trao tặng hai giải thưởng quan trọng tại Giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2025 (Vietnam Outstanding Banking Awards – VOBA), khẳng định hiệu quả hoạt động và năng lực đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
Tại VOBA 2025, ACB xuất sắc nhận hai danh hiệu: “Ngân hàng Bán lẻ tiêu biểu” và “Ngân hàng có Sản phẩm dịch vụ Sáng tạo”. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của ACB trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và mang đến trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.
Theo đó, VOBA là giải thưởng thường niên do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDG) phối hợp cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và nhiều cơ quan chuyên ngành tổ chức. Kết quả được đánh giá dựa trên khảo sát thực tế với hơn 23.000 khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đồng thời thẩm định hồ sơ từ 37 tổ chức tín dụng trên toàn quốc. Sự minh bạch trong quy trình bình chọn đã tạo nên uy tín cho giải thưởng, việc ACB được xướng tên ở hai hạng mục quan trọng càng khẳng định niềm tin từ thị trường.
Đặc biệt, danh hiệu “Ngân hàng Bán lẻ tiêu biểu” là minh chứng rõ nét cho chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm mà ACB kiên định theo đuổi. Với hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ đa dạng, từ tiết kiệm, tín dụng, bảo hiểm đến ngân hàng số, ACB luôn nỗ lực cá nhân hóa trải nghiệm, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng. Trong năm qua, ngân hàng đã tạo dấu ấn mạnh mẽ với các gói tín dụng linh hoạt, mạng lưới giao dịch thuận tiện, mang đến dịch vụ tài chính hiện đại và dễ tiếp cận.
Ở hạng mục “Ngân hàng có Sản phẩm dịch vụ Sáng tạo”, ACB được vinh danh với sản phẩm ONE – Trợ lý GEN AI cho khách hàng doanh nghiệp. Đây là bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và machine learning vào quy trình phê duyệt tín dụng, giúp rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận vốn cho khách hàng. Song song đó, các dịch vụ ngân hàng số của ACB cũng được phát triển theo hướng tích hợp, mang đến nền tảng tài chính toàn diện từ giao dịch, thanh toán đến quản lý chi tiêu.
Không chỉ dừng lại ở đổi mới công nghệ, ACB còn chú trọng triển khai các giải pháp tài chính xanh, gắn liền với mục tiêu phát triển bền vững, đồng hành cùng cộng đồng trong việc tạo dựng giá trị lâu dài.
Việc đồng thời được vinh danh tại hai hạng mục quan trọng không chỉ thể hiện năng lực toàn diện của ACB, mà còn khẳng định niềm tin bền vững của khách hàng dành cho ngân hàng trong suốt thời gian qua. Với định hướng phát triển hiệu quả và bền vững, ACB cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng các giải pháp tài chính tiên tiến và giữ vững vị thế là một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.