Xu hướng cashback và sự ra đời của app IBG 4.0

(PLVN) - Do áp dụng mô hình cashback, ứng dụng tích điểm IBG hy vọng sẽ tạo ra một cuộc cách mạng mới trong việc chăm sóc khách hàng và kích thích nhu cầu trao đổi, mua sắm.

Doanh nghiệp cashback, họ là ai? 

Cashback là thuật ngữ để chỉ việc cung cấp dịch vụ hoàn tiền cho người mua sắm. Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, cashback đang trở thành mô hình bán hàng được nhiều doanh nghiệp yêu thích. Nó cũng mang tới cho các công ty nền tảng hoạt động theo mô hình này những món lợi khổng lồ.

Thực tế cho thấy, đã có hàng trăm nền tảng, hàng nghìn gian hàng và hàng chục triệu người tham gia vào các hệ sinh thái cashback trên toàn cầu.

Các công ty hoạt động theo mô hình nền tảng cashback xuất hiện ở khắp nơi trên thế giới, từ Anh (Topcashback, Quidco), Mỹ (Groupon, Retailmenot), Trung Quốc (Geihui) cho tới Nhật Bản (Rakuten) và Hàn Quốc (OK Cashbag).

Ứng dụng tích điểm IBG hy vọng sẽ tạo ra một cuộc cách mạng mới trong việc chăm sóc khách hàng và kích thích nhu cầu trao đổi, mua sắm. 

Về cơ bản, các công ty cung cấp nền tảng cashback sẽ làm nhiệm vụ kết nối giữa người mua và người bán. Sau khi người dùng thực hiện hành động mua hàng, nhà bán lẻ sẽ trích hoa hồng từ đơn hàng đó cho đơn vị phát triển nền tảng cashback. Một phần của số tiền này sau đó sẽ quay ngược trở lại túi người dùng. 

Lúc này, người bán sẽ gia tăng doanh số, người dùng sẽ mua được hàng với giá rẻ hơn và đơn vị cashback cũng được hưởng lợi nhờ việc làm trung gian của họ. 

Ngoài ra, còn có một hình thức cashback khác dựa trên việc sản sinh ra những “đơn vị tích điểm” có giá trị lưu hành nội bộ. Mô hình này được sử dụng trong rất nhiều các sàn thương mại điện tử như Ladenzeile (Đức), Flipkart, Snapdeal (Ấn Độ), Coupang (Hàn Quốc),...Tại Việt Nam, chúng được biểu hiện dưới dạng các đồng xu trên ứng dụng Tiki, Shopee hay điểm thưởng trên Grab,...

Khác với những nền tảng cashback hoàn lại tiền mặt, sự ra đời của các “đơn vị tích điểm” lưu hành nội bộ mang tới một công cụ mới để doanh nghiệp đưa ra các hình thức khuyến mãi cho khách hàng, từ đó kích cầu mua sắm. 

Áp dụng mô hình cashback vào dịch vụ tích điểm 

IBG là một trong những nền tảng tiên phong việc áp dụng mô hình cashback vào dịch vụ tích điểm dành cho khách hàng. Đây là ứng dụng cung cấp dịch vụ tích điểm dùng chung cho mọi cửa hàng, doanh nghiệp. 

Theo đó, người dùng sẽ được app hoàn trả một phần dịch vụ tích điểm sau khi nhận hàng. Số điểm hoàn lại tương ứng với 0,2% giá trị món hàng đã trao đổi. Số điểm này có thể được tích lũy để đem đi đổi lấy sản phẩm, dịch vụ của các nhà cung cấp khác có trên nền tảng.  

Để tạo thói quen tích điểm cho người dùng, số điểm hoàn lại sẽ được cộng mỗi ngày cho tới khi tổng điểm nhận được bằng 80% giá trị món hàng. Số điểm này do thuật toán của app tự sinh ra. Điều kiện duy nhất để người dùng nhận được thêm điểm là truy cập hàng ngày vào ứng dụng.

Càng trao đổi hàng hóa, dịch vụ, người dùng càng nhận được nhiều ưu đãi. Đó là cách ứng dụng IBG kích thích người dùng thực hiện hành vi mua hàng. Do số điểm được chia nhỏ và trả về liên tục trong một khoảng thời gian dài, nhà phát triển ứng dụng có thể kiếm lời dựa trên việc thu phí và cung cấp dịch vụ quảng cáo. 

Ứng dụng tích điểm IBG được tích hợp nhiều nền tảng công nghệ mới. Thuật toán cashback được xử lý bởi hệ thống AI tiên tiến nhất. 

So với các chương trình chăm sóc khách hàng truyền thống, việc tham gia liên kết với ứng dụng IBG sẽ giúp các doanh nghiệp có những ưu đãi tốt hơn cho khách hàng. Bên cạnh đó, họ sẽ được tiếp cận với một lượng khách hàng mới từ chính lượng người dùng tăng lên hàng ngày của ứng dụng. 

Theo đơn vị phát triển app, người dùng và doanh nghiệp sẽ có thể tham gia miễn phí vào nền tảng IBG. Mục đích của IBG là tạo ra một cộng đồng người sử dụng dịch vụ tích điểm, từ đó có dữ liệu lớn (big data) về thói quen mua hàng để kiếm ra lợi nhuận bằng cách cung cấp các dịch vụ số trên nền tảng. Cung cấp dịch vụ hữu ích trước, thu lợi sau, đó cũng là cách mà các nền tảng khổng như Google, Facebook hay YouTube đã làm. 

Ngày 3/9 tới đây, ứng dụng tích điểm IBG sẽ chính thức phát hành trên 2 hệ điều hành phổ biến là Android và iOS. Trong thời gian này, không chỉ được sử dụng miễn phí, các doanh nghiệp, cửa hàng sẽ được tặng 5 dịch vụ tích điểm IBG để trải nghiệm sản phẩm. 

Nhà phát triển ứng dụng IBG cũng hy vọng, với mô hình tích điểm để kích cầu mua sắm, họ sẽ mang tới một công cụ hữu ích để các cửa hàng, doanh nghiệp chuyển đổi số nhanh chóng hơn. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả  để giúp các doanh nghiệp, cửa hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch. 

A. Q
Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục
Vải Hải Dương lên sàn Lazada

Vải Hải Dương lên sàn Lazada

(PLVN) - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương Trần Văn Quân khẳng định, việc đưa vải Hải Dương lên sàn thương mại điện tử sẽ thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp chủ lực của tỉnh.

Đọc thêm

Những điều cần biết trước khi đầu tư vào bất động sản

Những điều cần biết trước khi đầu tư vào bất động sản
(PLVN) - Có thể thấy, hiện nay các dự án bất động sản đang được nhiều người quan tâm đến. Vì vậy, việc tìm hiểu kĩ các thông tin về dự án bất động sản mà bạn đang quan tâm là một điều hết sức cần thiết. Cần phải có cái nhìn bao quát lẫn chi tiết để không phải gặp những trường hợp rắc rối khi lần đầu mua bất động sản.

Thanh Hóa: 900 dự án dự định được đem ra bán đấu giá

Thanh Hóa: 900 dự án dự định được đem ra bán đấu giá
(PLVN) - UBND tỉnh Thanh Hóa vừa có quyết định về việc phê duyệt danh mục dự án đấu giá quyền sử dụng đất năm 2021 trên địa bàn. Danh mục dự án đấu giá quyền sử đụng đất năm 2021 có 864 dự án với tổng diện tích đất theo quy hoạch là 1.676,2 ha, tổng diện tích đất thực hiện đấu giá là 748,23 ha. Theo đó, tổng số tiền sử dụng đất dự kiến thu được 14.726,6 tỷ đồng, trong đó, tổng số tiền sử dụng đất sau khi trừ chi phí giải phóng mặt bằng, hạ tầng kỹ thuật là 8.920,5 tỷ đồng.

Vải Hải Dương lên sàn Lazada

Vải Hải Dương lên sàn Lazada
(PLVN) - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương Trần Văn Quân khẳng định, việc đưa vải Hải Dương lên sàn thương mại điện tử sẽ thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp chủ lực của tỉnh.

Bị đưa đi cách ly vì đột nhập vào xã đang thực hiện lệnh phong tỏa để đánh ghen

Bị đưa đi cách ly vì đột nhập vào xã đang thực hiện lệnh phong tỏa để đánh ghen
(PLVN) - UBND xã Phong Hiền (huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế) đã đưa 09 người ở xã Phong An (huyện Phong Điền) đến địa điểm cách ly tập trung phòng, chống dịch COVID-19 của tỉnh Thừa Thiên - Huế để theo dõi, giám sát dịch tễ vì đột nhập vào xã đang thực hiện lệnh phong tỏa để đánh ghen.

Công an Đồng Nai chủ động xây dựng phương án đảm bảo an ninh bầu cử

Công an Đồng Nai chủ động xây dựng phương án đảm bảo an ninh bầu cử
(PLVN) - Thời gian qua, Công an tỉnh Đồng Nai đã triển khai đồng bộ các biện pháp bảo đảm an ninh trật tự phục vụ bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021 – 2026, cũng như kiểm soát tốt công tác phòng chống dịch COVID-19, tránh lây lan trong cộng đồng.

Doanh nghiệp Hàn Quốc ưu tiên chọn thuê văn phòng tại Hà Nội

Doanh nghiệp Hàn Quốc ưu tiên chọn thuê văn phòng tại Hà Nội
(PLVN) -Các doanh nghiệp Hàn Quốc đặc biệt ưu tiên đặt văn phòng tại Hà Nội.  Bởi khi gia nhập thị trường Việt Nam và mở trụ sở hoạt động kinh doanh, họ khá phụ thuộc vào cộng đồng các nhóm doanh nghiệp Hàn Quốc. Diện tích văn phòng tại Hà Nội được thuê bởi các doanh nghiệp Hàn Quốc cao hơn 60% so với TP.HCM.
Bệnh viện Trung Ương Huế chi trả 700 triệu đồng cứu sống bệnh nhân nghèo bị sốc nhiễm khuẩn nặng

Bệnh viện Trung Ương Huế chi trả 700 triệu đồng cứu sống bệnh nhân nghèo bị sốc nhiễm khuẩn nặng

(PLVN) - Bệnh viện Trung ương Huế đã trích kinh phí từ Quỹ hỗ trợ bệnh nhân nghèo để trả toàn bộ tiền viện phí 700 triệu đồng cho anh Trương Hành (42 tuổi, thôn Nam Phước, xã Lộc Thủy, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế) bị sốc nhiễm khuẩn từ đường tiêu hóa gây biến chứng suy đa cơ quan, viêm phổi rất nặng.

 

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó Tổng biên tập: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0888 033 376