Mạng VNPT mất sóng, tổng đài không hoạt động?

Mạng VNPT mất sóng, tổng đài không hoạt động?
(PLO) - Chiều 26/4, nhiều bạn đọc đã phản ánh với PLVN về việc đường truyền của mạng VNPT bị mất, khiến họ không thể truy cập internet. Sau khi gọi lên tổng đài, thì không thể liên lạc được.
Nhiều khách hàng của nhà mạng này đã vô cùng bức xúc khi họ không thể truy cập vào internet. Hiện tượng mất mạng diễn ra từ chiều 26/4 nhưng đến tối mạng VNPT vẫn chưa hoạt động được. Anh N.T.T (Nghi Tàm, Tây Hồ) phản ánh: "Nhà tôi mất mạng từ chiều nên tôi không thể truy cập được. Nhưng lúc tôi gọi lên tổng đài của nhà mạng này để nhờ giúp đỡ thì lúc quay số để gặp tổng đài viên thì cuộc gọi tự ngắt. Tôi đã thử lại rất nhiều lần và vẫn không gặp được"
Các số khách hàng liên hệ đến nhà mạng VNPT như: 800126, 9244, 119, 700... nhưng đều không thể gặp được tổng đài viên mà cuộc gọi tự động kết thúc.
Anh T.H.L (An Dương, Tây Hồ) bức xúc nói: "Tôi quay hết các số tổng đài của VNPT nhưng không thể gặp được họ. Đang đợi để gặp tổng đài viên thì cuộc gọi tự ngắt. Tôi rất bực tức".
Cũng phản ánh với PLVN, nhiều khách hàng cho biết, nếu dùng số điện thoại thuộc mạng VNPT để gọi lên tổng đài thì không được. Nhưng khi dùng số điện thoại của các mạng khác thì tổng đài viên lại bắt máy.
"Nhà tôi đều tin tưởng lắp và sử dụng mạng VNPT. Nhưng lúc chiều tôi dùng số điện thoại của mạng này để liên hệ với tổng đài viên nhưng không thể được. Tôi đành phải đi mua sim của mạng Viettel về gọi, lúc đó tôi mới gặp được tổng đài viên và họ cho biết họ sẽ kiểm tra lại. Nhưng đến giờ nhà tôi vẫn chưa có mạng" - Ông Đ.Q.T nói.
PLVN tiếp tục cập nhật thông tin.

Tin cùng chuyên mục

Đọc thêm

Chuyện ở nơi trồng 'nhất chi mai' lớn nhất Hà thành

Nông dân thôn An Hòa tất bật chăm sóc cây mai trắng. (Ảnh trong bài: PV)
(PLVN) - Những năm gần đây, trên miền đất đồi gò thuộc xã Tản Lĩnh (huyện Ba Vì, Hà Nội), cây mai trắng hay còn được gọi với cái tên “nhất chi mai” đã bén rễ, nảy mầm, tô thắm vùng đất dưới chân núi Tản. Điều thú vị ít ai biết, chính thứ được liệt trong tứ quý gồm “tùng, cúc, trúc, mai” lại thích nghi tuyệt vời và là cây xóa nghèo trên vùng đất này.

Blockchain, AI thổi làn gió mới vào hệ sinh thái đổi mới sáng tạo Việt Nam

Blockchain, AI thổi làn gió mới vào hệ sinh thái đổi mới sáng tạo Việt Nam
(PLVN) - Hưởng ứng ngày Đổi mới Sáng tạo Thế giới - 21/4. Ngày 19/4, Hội tin học TP HCM (HCA), Saigon Innovation Hub, Binance Academy đồng tổ chức sự kiện Vietnam Technology Day, tại TP HCM. Sự kiện có sự tham gia của ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó chánh Văn phòng Bộ - Giám đốc văn phòng Phía Nam Bộ Khoa học và Công nghệ. Lãnh đạo các tập đoàn công nghệ Việt Nam và quốc tế cùng các Tiến sĩ đến từ Đại học hàng đầu Việt Nam.

Tạo dựng thương hiệu muối Bạc Liêu là sản phẩm đặc biệt

Tạo dựng thương hiệu muối Bạc Liêu là sản phẩm đặc biệt
(PLVN) - Năm 2013, sản phẩm muối ăn Bạc Liêu được Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghệ) cấp Giấy nhận đăng ký chỉ dẫn địa lý. Cuối năm 2020, nghề muối Bạc Liêu đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và du lịch công nhận Di sản văn hóa phi vật thể cấp Quốc gia. Đặc biệt, đến nay có nhiều sản phẩm từ muối được công nhận sản phẩm OCOP đạt 4 sao.

vnEdu Content - Chìa khóa mở tương lai giáo dục số hiện đại

vnEdu Content - Chìa khóa mở tương lai giáo dục số hiện đại
(PLVN) - Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và Internet, giáo dục số đã trở thành xu hướng quan trọng trong nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam. Trong bối cảnh đó, vnEdu content nổi lên như một nền tảng giáo dục số tiên phong cung cấp môi trường giáo dục số hiện đại với nhiều tiện ích cho giáo viên và học sinh trên cả nước.

VNPT nhận giấy phép kinh doanh dịch vụ 5G

VNPT nhận giấy phép kinh doanh dịch vụ 5G
(PLVN) - Chiều 15/4, tại cuộc giao ban quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông, Tập đoàn VNPT đã được trao giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất sử dụng công nghệ 5G.

Sắp diễn ra Festival 100 năm cây dừa sáp Trà Vinh

Sắp diễn ra Festival 100 năm cây dừa sáp Trà Vinh
(PLVN) - Dự kiến cuối tháng 8/2024, Trà Vinh lần đầu tổ chức Festival 100 năm dừa sáp được tỉnh Trà Vinh. Đây là sự kiện quy mô cấp tỉnh kết hợp với việc tổ chức Tuần lễ Vu lan Thắng hội huyện Cầu Kè.

Ngân hàng Nhà nước đề nghị Công an 'vào cuộc' tham gia quản lý thị trường vàng

Ảnh minh họa.
(PLVN) -  Chiều 16/4, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có văn bản gửi các bộ, ngành chức năng đề nghị phối hợp triển khai chỉ đạo của Thủ tướng trong công tác quản lý thị trường vàng. Trong đó, NHNN đề nghị Bộ Công an chủ trì, phối hợp xử lý nghiêm minh các hành vi buôn lậu, thao túng, đầu cơ trục lợi, đẩy giá vàng miếng...