Hành khách thất vọng vì “mập mờ” giá vé tàu 10.000 đồng!

(PLO) - Nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hóa sản phẩm,  Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội (Haraco) cho hay, hè 2017 sẽ tung hàng chục nghìn vé giá chỉ 10.000 đồng để thu hút khách du lịch đi tàu. Các vé áp dụng trên các đoàn tàu khách từ Hà Nội đi Hải Phòng, Lào Cai, Đồng Đăng, Vinh, Quảng Bình, Đà Nẵng và ngược lại.
Hành khách thất vọng vì “mập mờ” giá vé tàu 10.000 đồng!

Sáng ngày 14/6, rất đông người đã đến nhà ga xếp hàng chờ mua vé, hi vọng sẽ mua được một tấm vé giá rẻ. Tuy nhiên, những người đến xếp hàng đều thất vọng quay về khi nhân viên bán vé thông báo những tấm vé giá 10.000 đồng được lựa chọn ngẫu nhiên trên website hệ thống. Tức là vé sẽ chỉ giành cho những khách hàng may mắn.

Nhiều người thất vọng cho rằng, việc thông báo không rõ ràng của Cty CP Vận tải đường sắt Hà Nội chỉ là một hình thức lôi kéo khách hàng, tạo hiệu ứng truyền thông. Với việc thông báo mập mờ thông tin giá vé ưu đãi đã khiến rất nhiều người hiểu nhầm.  

Chị Lê Thị Duyên chờ xếp hàng để mua vé tàu giá rẻ đi Đà Nẵng, song khi biết được thông tin từ phòng bán vé, chị Duyên liền ra về: “Thực sự mình cũng khá bất ngờ vì đọc được thông tin hàng nghìn vé tàu giá rẻ thì mình có thể xếp hàng chờ mua. Song thông báo của không rõ, không nói luôn là chỉ dành cho những khách hàng may mắn xác suất từ đâu nên mình và rất nhiều người đều không thể mua được”.

“Mình cũng khá bận nhưng khi biết chương trình giảm giá vé tàu của đường sắt thì tranh thủ đến tìm mua, nếu biết trước chỉ dành cho những khách hàng may mắn thì mình đã không đến, việc không thông báo rõ ràng của Cty chẳng khác nào đánh lừa khách hàng cả” – chị Tâm (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ.

Khi được hỏi về thông tin chương trình thì nhân viên bán vé cho biết, hiện tại vé tàu đi Đà Nẵng và một số địa điểm thông báo trước đó đều không có, chỉ còn vé tàu đến Vinh và Lào Cai. Muốn có vé tàu giá rẻ khách hàng phải lên website tra tìm từng ghế, giường một và may mắn thì sẽ tìm được giá vé 10.000 đồng. Khi truy cập vào trang web của công ty thì phóng viên nhận thấy cũng chỉ tìm thấy những thông báo có phần không rõ ràng như khách hàng đã phản ánh. Xếp hàng chờ mua giá vé mới biết mình không là người may mắn, nhiều người đành chấp nhận mua vé với giá thường của hệ thống. 

Có thể thấy, chương trình mua vé tàu giá rẻ trên của Công ty CP Vận tải đường sắt Việt Nam là giải pháp tình thế để ngành Đường sắt hút khách trong bối cảnh bị các loại hình vận tải đường bộ, hàng không cạnh tranh gay gắt. Trả lời truyền thông bà Phạm Thị Anh Đào - Giám đốc Trung tâm kinh doanh Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết: “Trong ngày đầu tiên bán vé 10.000/vé, lượng khách đông hơn ngày thường, tính đến hết sáng 14/6, 2.000 vé đã được bán ra tại các cửa vé tại trung tâm Hà Nội, tăng gấp đôi so với ngày thường”. Tuy nhiên, nhiều người tỏ ra không hài lòng cũng như thất vọng với thông báo về chương trình mua vé giá rẻ 10.000 đồng nói trên.

Tuấn Anh – Huế Phạm
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Học sinh tàng trữ, sử dụng pháo, giáo viên và nhà trường cũng phải chịu trách nhiệm

Học sinh tàng trữ, sử dụng pháo, giáo viên và nhà trường cũng phải chịu trách nhiệm
(PLVN) - Lãnh đạo TP Hà Nội yêu cầu Ban giám hiệu các trường học tổ chức tuyên truyền, vận động giáo viên, cán bộ công nhân viên, học sinh, sinh viên thực hiện nghiêm túc các quy định của Nhà nước về quản lý, sử dụng pháo... Quy trách nhiệm liên đới đối với giáo viên chủ nhiệm, ban giám hiệu nhà trường nếu để xảy ra tình trạng tàng trữ, sử dụng trái phép các loại pháo.

Giá xăng có thể tăng khoảng 700 đồng/lít vào ngày mai

Giá xăng có thể tăng khoảng 700 đồng/lít vào ngày mai
(PLVN) - Với việc giá xăng dầu thành phẩm bình quân trên thị trường Singapore trong kỳ điều hành từ ngày 11 đến ngày 19/11 tăng mạnh, giá xăng ngày mai (26/11) được dự báo có thể điều chỉnh tăng tới 700 đồng/lít.

Tàu ngầm tối tân của Nga khoe sức mạnh vũ bão trên biển

Tàu ngầm tối tân của Nga khoe sức mạnh vũ bão trên biển
(PLVN) - Tàu ngầm hạt nhân Kazan được đóng theo Dự án 885M của Nga, hiện đang được triển khai ở Biển Trắng đã tấn công thành công mục tiêu tại thao trường Chizha ở Vùng Arkhangelsk ở cách đó khoảng 1.000 km bằng một tên lửa hành trình Kalibr.
Đến sân bay Vân Đồn: “Chill” hết nấc cùng không gian xanh như “resort“

Đến sân bay Vân Đồn: “Chill” hết nấc cùng không gian xanh như “resort“

(PLVN) - Là sân bay khu vực hàng đầu châu Á 2020, Cảng HKQT Vân Đồn không chỉ sở hữu trang thiết bị hiện đại mà còn gây ấn tượng bởi không gian xanh đẹp như resort. Đội ngũ KTS Singapore đã đưa vào thiết kế sân bay những nhiều vật liệu thân thiện với môi trường, mang lại trải nghiệm thú vị cho hành khách.

Thái Bình: Nghi phạm gây ra vụ nổ súng “hoa cải” đã đầu thú

Thái Bình: Nghi phạm gây ra vụ nổ súng “hoa cải” đã đầu thú
(PLVN) - Chiều nay (25/11), Công an tỉnh Thái Bình xác nhận thông tin Bùi Xuân Đại (tên gọi khác là Đạt) được xác định là nghi phạm gây ra vụ nổ súng "hoa cải" tại trạm thu phí BOT Thanh Nê (xã Bình Minh, huyện Kiến Xương) tối 23/11 làm một người bị trọng thương đã đến cơ quan công an đầu thú.

Lào Cai: Chuyển đổi số để phát triển du lịch bền vững

Lào Cai: Chuyển đổi số để phát triển du lịch bền vững
(PLVN) - Hội nghị “Đánh giá tác động chính sách và giải pháp chuyển đổi số trong du lịch ứng phó với tình hình dịch bệnh COVID-19” tổ chức sáng 25/11 tại Lào Cai đã thực sự giúp các cơ quan quản lý, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch hiểu rõ hơn những cơ hội mà chuyển đổi số mang lại với ngành du lịch. 

Bảo đảm tiến độ chuẩn bị phục vụ Đại hội XIII của Đảng

Bảo đảm tiến độ chuẩn bị phục vụ Đại hội XIII của Đảng
(PLVN) - Chiều 25/11, tại Trụ sở Trung ương Đảng diễn ra Phiên họp thứ 5 của Tiểu ban Tổ chức phục vụ Đại hội XIII của Đảng. Ông Trần Quốc Vượng, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Trưởng Tiểu ban Tổ chức phục vụ Đại hội XIII của Đảng chủ trì phiên họp.
Hải Phòng: Cải tạo, chỉnh trang sông Tam Bạc giai đoạn 2

Hải Phòng: Cải tạo, chỉnh trang sông Tam Bạc giai đoạn 2

(PLVN) - Để hiện đại hóa đô thị Hải Phòng theo hướng đô thị xanh, văn minh, hiện đại, trong 5 năm tới, TP Hải Phòng chủ trương cơ bản hoàn thành đầu tư các công trình, dự án trong quy hoạch phát triển không gian đô thị theo 3 hướng đột phá. Trong đó chú trọng chỉnh trang, nâng cấp đô thị trung tâm, nhất là các khu đô thị dọc theo 2 bờ các dòng sông chảy qua nội đô, trong đó có sông Tam Bạc.
Chiều 25/11, ghi nhận thêm 5 ca mắc Covid-19

Chiều 25/11, ghi nhận thêm 5 ca mắc Covid-19

(PLVN) - Chiều ngày 25/11, theo Bản tin của  Ban Chỉ đạo Quốc gia Phòng chống dịch Covid-19, Việt Nam ghi nhận 5 ca mắc mới Covid-19, trong đó có chuyên gia Ấn Độ, Hàn Quốc và 3 người Việt Nam nhập cảnh được cách ly ngay. 

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0971.741.666‬