Chưa kịp thu hồi hàng quá ‘date’ bánh pía Hưng Thành xin lỗi khách

(PLO) - Sau khi báo PLVN đăng tải bài viết phản ánh việc người tiêu dùng mua phải bánh quá date (hết hạn sử dụng, DNTN Hưng Thành đã có văn bản phản hồi gửi báo PLVN.
Chưa kịp thu hồi hàng quá ‘date’ bánh pía Hưng Thành xin lỗi khách

Trên báo điện tử Pháp Luật Việt Nam, ngày 9/7/2016, ở mục Tiêu dùng và Dư luận, có đăng bài với tựa đề: “Tiền Giang: Quán Minh Tâm bị tố bán hàng quá date”, của tác giả Long Đỉnh.

Theo nội dung bài viết: Vào ngày 17/6/2016, quán cơm Minh Tâm bán sản phẩm bánh pía cho khách hàng, do cơ sở của bánh pía Hưng Thành, địa chỉ: số 475, xã Thiện Chí, huyện Cái Bè (Tiền Giang) sản xuất đã quá hạn sử dụng.

Trước thắc mắc của khách hàng, nhân viên của quán cơm này không nhận sai sót mà còn trả lời với thái độ không cầu thị, thiếu thân thiện, lịch sự với khách hàng. Người quản lý quán Minh Tâm tên Nga nói khá gay gắt: “Chúng tôi bày hàng ở đây thì khách phải tự coi trước khi mua chứ!”. 

Chưa dừng lại ở đó, sau khi khách không mua hàng và quay lưng đi thì cô quản lý này còn “lớn tiếng” với nhân viên của mình: “Tụi nó là tụi nào vậy?”. 

Báo PLVN cũng đã liên hệ qua “đường dây nóng” của “Cty sản xuất bánh pía Hưng Thịnh để tìm hiểu thông tin, ông Thịnh – Giám đốc phân phối chỉ nói vẻn vẹn: “Cách xử lý của sự việc này là Công ty sẽ không phân phối sản phẩm tại quán cơm Minh Tâm nữa”...rồi từ chối các câu hỏi khác của phóng viên”(...).

Trước thông tin báo nêu, DNTN Hưng Thành cho biết: Trên mỗi sản phẩm của doanh nghiệp chúng tôi sản xuất đều có ghi ngày sản xuất và thời hạn sử dụng. Sau khi phân phối cho các đại lý bán lẻ, chúng tôi đều có quy định, sản phẩm nào gần hết hạn sử dụng mà chưa tiêu thụ được thì phải thông báo cho doanh nghiệp, để chúng tôi đến thu hồi và đổi lại sản phẩm mới. 

Thực tế, các quán cơm bán hàng luôn có nhân viên phụ trách kiểm và bán hàng, nhưng trường hợp Quán cơm Minh Tâm do nhân viên phụ trách quầy hàng bị nghỉ liên tục và phải thay đổi ca hàng ngày, nên việc thiếu kiểm tra đầy đủ các sản phẩm hàng hóa về thời hạn sử dụng là điều không thể tránh khỏi và về phía chúng tôi cũng không thể kiểm soát hết được vấn đề này. 

“Sự việc xảy ra lúc đó thì chúng tôi không được biết nhưng sáng ngày 18/06/2016 có đặt bánh mới và trả bánh hết hạn sử dụng về, tôi cam kết là bánh hết hạn đã được thu hồi về.” – DN Hưng Thành viết trong công văn.

Đại diện DN cũng cho biết thêm: Thời gian qua, cũng có trường hợp khách hàng khi mua sản phẩm của chúng tôi ở các Trạm dừng chân, khi mang hàng về nhà mới phát hiện quá hạn sử dụng, sau đó điện thoại báo trực tiếp cho chúng tôi, ngay sau đó chúng tôi sẵn sàng xin lỗi khách hàng và mang hàng mới đổi lại (gấp hai lần số sản phẩm khách hàng đã mua) dù ở bất cứ địa phương nào.

Doanh nghiệp cảm ơn phóng viên Long Đỉnh và  Tòa soạn Báo Pháp Luật Việt Nam đã nhanh chóng phản ánh sự việc xảy ra.

PLVN
Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục
Trong khó khăn Covid-19, du lịch Việt Nam vẫn thăng hạng

Trong khó khăn Covid-19, du lịch Việt Nam vẫn thăng hạng

(PLVN) - Giữa những ảm đạm khi cánh cửa ra thế giới đóng lại gần như 9 tháng của năm 2020 và cũng chưa biết ngày nào sẽ mở cửa, thì những giải thưởng từ các tổ chức uy tín quốc tế dành cho du lịch Việt Nam giống như điểm sáng. Rõ ràng, chưa bao giờ vị thế của du lịch Việt lại vững vàng như bây giờ.

Đọc thêm

Doanh nghiệp ghi nhận sự cải cách mạnh mẽ của ngành Thuế và Hải quan

Doanh nghiệp ghi nhận sự cải cách mạnh mẽ của ngành Thuế và Hải quan
(PLVN) - Theo ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), cộng đồng doanh nghiêp (DN) luôn ghi nhận sự cải cách mạnh mẽ của Bộ Tài chính mà cụ thể là ngành Thuế và Hải quan thời gian qua trong việc đồng hành, cảm thông, chia sẻ và có hướng dẫn về thủ tục để DN tuân thủ đúng các quy định của pháp luật…

ADB viện trợ khẩn cấp 2,5 triệu USD khắc phục hậu quả thiên tai tại miền Trung

ADB viện trợ khẩn cấp 2,5 triệu USD khắc phục hậu quả thiên tai tại miền Trung
(PLVN) - Chiều 24/11, Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Bộ NN&PTNT) Nguyễn Xuân Cường và Giám đốc Quốc gia Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) tại Việt Nam Andrew Jeffries đã ký Thỏa thuận viện trợ quốc tế khẩn cấp không hoàn lại trị giá 2,5 triệu USD từ ADB cho công tác khắc phục hậu quả thiên tai do bão lũ vừa qua tại một số tỉnh miền Trung.

Truyền thông quốc tế đánh giá cao vai trò Chủ tịch ASEAN 2020 của Việt Nam

Truyền thông quốc tế đánh giá cao vai trò Chủ tịch ASEAN 2020 của Việt Nam
(PLVN) - Đại diện các cơ quan truyền thông khu vực và quốc tế đánh giá cao vai trò Chủ tịch ASEAN 2020 của Việt Nam trong dẫn dắt ASEAN vượt qua các tác động tiêu cực của dịch bệnh COVID-19, đưa ra những ưu tiên đáp ứng đúng với nhu cầu chung của các nước thành viên và đối tác như phát triển nguồn nhân lực và công tác xã hội, nâng cao bản sắc và hình ảnh Cộng đồng. 

Nhân viên bưu điện, bưu tá xã tham gia bảo vệ trẻ em

Nhân viên bưu điện, bưu tá xã tham gia bảo vệ trẻ em
(PLVN) - Mạng lưới lên tới 13.000 điểm bưu điện phục vụ tới tận các xã, phường cùng hơn 70.000 lao động giàu kinh nghiệm triển khai các hoạt động an sinh xã hội sẽ tạo nên những bước tiến mới để trẻ em Việt Nam được bảo vệ an toàn hơn. Đó là mục tiêu của thỏa thuận hợp tác về bảo vệ trẻ em vừa được ký kết giữa Bộ LĐ-TB&XH và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

Thuốc quý quanh ta - (Kỳ 4): Loại thảo dược quý giúp ông lão chiến thắng sỏi thận sau phẫu thuật

Thuốc quý quanh ta - (Kỳ 4): Loại thảo dược quý giúp ông lão chiến thắng sỏi thận sau phẫu thuật
(PLVN) - Mang lượng sỏi thận lớn trong người mà không biết, đến khi phát bệnh phát, ông Nguyễn Xuân buộc phải cắt bỏ thận phải. Còn quả thận trái bị suy giai đoạn III, phải đối mặt với việc chạy thận để duy trì cuộc sống. Nhưng điều kỳ diệu xuất hiện, nhờ 4 loại cây Muối, Mực, Nổ, Quýt gai mà ông từng bước đẩy lùi bệnh tật, sống khỏe mạnh suốt 7 năm qua.

Bóng đá Đức: “Cỗ xe tăng lao dốc không phanh”, có nên gọi lại công thần?

Bóng đá Đức: “Cỗ xe tăng lao dốc không phanh”, có nên gọi lại công thần?
(PLVN) - Thất bại với tỷ số 0 - 6 trước Tây Ban Nha, đội tuyển bóng đá Đức đã bộc lộ rõ sự xuống dốc. Chẳng có bản sắc, tinh thần, dù bây giờ đội tuyển Đức là tập thể của những con người trẻ. Nếu “cỗ xe tăng” tiếp tục “lao dốc không phanh”, liệu HLV Joachim Loew có gọi lại các công thần (?).

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0971.741.666‬