Ngăn chặn du lịch 'chặt chém' bằng công nghệ

Hình minh họa
Hình minh họa
(PLVN) - Thời gian qua xảy ra nhiều vụ việc gây bức xúc ngành du lịch như tình trạng nâng ép giá du khách; chặt chém khách nước ngoài; vứt rác bừa bãi ra phố, sông...

Tuy vậy, các cơ quan chức năng không thể có mặt ở khắp mọi nơi để nhận diện, tiếp nhận, xử lý vụ việc theo đúng quy định của pháp luật. Thường thấy, các thông tin như trên sẽ được người dân tại hiện trường đăng tải trên các mạng xã hội, trong đó phổ biến nhất là Facebook.

Nhưng Facebook lại là một trang mạng cộng đồng chung, do vậy không tránh khỏi những hạn chế như tin giả, trôi tin, tin chất lượng thấp khiến thông tin nóng tiếp cận các cơ quan chức năng chậm hơn. 

Ở tỉnh Thừa Thiên - Huế để giúp người dân gửi những vấn đề cần phản ánh đã có hàng loạt kênh thông tin như Cổng thông tin tương tác (https://tuongtac.thuathienhue.gov.vn); facebook, zalo, thư điện tử, tổng đài… và đặc biệt là ứng dụng miễn phí trên điện thoại di động Hue-S được Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên - Huế triển khai từ đầu tháng 6/2019.

Những phản ánh của người dân về các lĩnh vực như trật tự xây dựng, vệ sinh môi trường, hạ tầng giao thông, hạ tầng đô thị; các vấn đề liên quan đến an toàn, trật tự xã hội và chất lượng dịch vụ du lịch cũng như các hành vi chậm trễ, gây phiền hà; hoặc thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính.. thông qua ứng dụng Hue-S sẽ được chuyển đến cơ quan chức năng nhanh nhất. 

Đơn cử, có hiện tượng chèo kéo khách, đặt bảng chỉ dẫn lấn chiếm đường đi của khu du lịch Suối Voi được người dân phản ánh ngày 18/7/2019, thông tin và hình ảnh đã ngay lập tức được chuyển tải tới Trung tâm, cơ quan chức năng thuộc huyện Phú Lộc đã có thể vào cuộc, xác minh hiện trạng và xử lý. Quá trình tiếp nhận, xử lý và kết quả đều được đăng tải công khai để người dân có thể giám sát quá trình đến khi có kết quả cuối cùng. 

Bên cạnh gửi phản ánh hiện trường, ứng dụng Hue-S cũng gửi những cảnh báo nhanh của chính quyền tới người dân, du khách; đồng thời tạo nền tảng mạng lưới hỗ trợ người dùng gửi các cảnh báo đến Trung tâm xác minh, từ đó có thể cảnh báo nhanh trên diện rộng, trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên - Huế. 

Quả thực đây là một trong những nỗ lực gắn kết chính quyền và người dân cùng tương tác, cùng chung tay xây dựng tỉnh nhà trở thành đô thị hiện đại, văn minh xanh - sạch - đẹp và đáng sống. Với những gì mà Huế đã làm được, địa phương này đã và đang tạo ra niềm cảm hứng lớn cho các địa phương khác trên cả nước về đô thị thông minh, chính quyền 4.0. 

Đọc thêm

Dự án mật độ 100 cây xanh/người tại Nghệ An dành giải thưởng Khu đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm

Không gian sống xanh, tiện ích tại Eco Central Park
(PLVN) - Không gian sống đặc biệt với 100 cây xanh/người; 50ha diện tích dự án dành cho cây xanh, mặt nước; tổ hợp tiện ích được đầu tư bài bản, bàn giao nhà vượt tiến độ,… đã giúp Eco Central Park được lòng cư dân và giành giải thưởng Khu đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm 2023.

Mời cưới thời "QR code" tinh tế, đúng điệu

Nhiều cặp đôi bắt trend sử dụng thiệp mời online.
(PLVN) - Trước kia, cô dâu chú rể thường đi trao thiệp mời tới tận tay khách hàng. Tuy nhiên, một phần vì trào lưu công nghệ, một phần vì sự tiện lợi, xu hướng làm thiệp cưới online thời “QR Code” ngày càng phổ biến.

DOJILAND giữ vững danh hiệu Top 10 Nhà phát triển BĐS hàng đầu Việt Nam

DOJILAND giữ vững danh hiệu Top 10 Nhà phát triển BĐS hàng đầu Việt Nam
(PLVN) -Ngày 15/3/2024, tại Lễ vinh danh Thương hiệu Bất động sản dẫn đầu 2023 – 2024, DOJILAND đã được vinh danh tại 2 hạng mục quan trọng là “Top 10 Nhà phát triển Bất động sản hàng đầu Việt Nam 2023” và “Top 10 dự án đô thị và nhà ở tiềm năng nhất năm 2024” cho dự án Golden Crown Hai Phong.

Ngân hàng Phát triển Việt Nam: Nỗ lực thực hiện sứ mệnh kiến tạo động lực phát triển của nền kinh tế

Lễ ký kết với Điện Việt - Lào.
(PLVN) -  Trải qua gần 18 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) đã luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, sự ủng hộ của các Bộ, ngành, đoàn thể, các cơ quan Trung ương và địa phương để VDB thực hiện chính sách tín dụng đầu tư của Nhà nước.

MSB dành 3.000 tỷ đồng tín dụng xanh cho Doanh nghiệp

MSB triển khai gói tín dụng xanh phục vụ Doanh nghiệp phát triển bền vững.
(PLVN) -  Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) chính thức triển khai gói tín dụng xanh có quy mô 3.000 tỷ đồng với lãi suất cạnh tranh nhằm mục đích tài trợ nhu cầu vốn kinh doanh đồng hành cùng Doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.

Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi - Đón đầu xu thế chăm sóc sức khỏe trước 3 thập kỷ

GS.AHLĐ Nguyễn Anh Trí - “cha đẻ” dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi tại Việt Nam.
(PLVN) - Cách đây gần 3 thập kỷ, MEDLATEC trở thành đơn vị mở đường đưa “công nghệ” lấy mẫu xét nghiệm tận nơi từ Nhật Bản về Việt Nam. Sự đón đầu đó, MEDLATEC mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện, tiện lợi và nay trở thành xu thế chăm sóc sức khỏe tất yếu của hàng triệu gia đình Việt.

BIDV ưu đãi cho khách hàng xuất nhập khẩu

BIDV ưu đãi cho khách hàng xuất nhập khẩu
(PLVN) - Từ nay đến hết ngày 31/12/2024, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) triển khai chương trình Trade Booming với các chính sách ưu việt: Ưu đãi tỷ giá mua bán ngoại tệ tới 170 điểm, miễn phí tới 10 loại dịch vụ cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.

HVN tổ chức vòng chung kết hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2023-2024

Trao giải Nhất, Nhì, Ba cho thí sinh
(PLVN) - Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa chính thức tổ chức vòng chung kết Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2023-2024 tại trụ sở chính Vĩnh Phúc. Hội thi được HVN tổ chức hàng năm với mong muốn tăng cường kĩ năng của nhân viên bán hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.

Tạo đà bứt phá với BIDV SME Champion

Tạo đà bứt phá với BIDV SME Champion
(PLVN) - Chào đón năm mới với những cơ hội phát triển mới, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) triển khai chương trình “SME Champion” dành cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa với nhiều ưu đãi hấp dẫn về lãi suất và miễn giảm phí, hỗ trợ các doanh nghiệp SME tạo đà bứt phá trong năm 2024.