Từ khóa: #Fiesta

Sau “cú phốt” xe chính hãng “càng sửa càng nát”, Ford Việt Nam nói gì?

Trụ sở Chi nhánh Ford Việt Nam tại Quảng Ninh.
(PLO) - Ford Việt Nam (FVL) đã có thông tin hồi đáp bài báo: “Ông lớn” Ford Việt Nam và “cú phốt” tai tiếng với khách hàng, đăng trên Báo Pháp Luật Việt Nam điện tử ngày 16/12/2016 xoay quanh nội dung khách hàng tố chi nhánh của FVL sửa xe theo kiểu “chữa lợn lành thành lợn què”. Để rộng đường dư luận, báo PLVN điện tử xin đăng tải nội dung phản hồi của FVL và quan điểm của một kỹ sư chuyên ngành ô tô.

“Ông lớn” Ford Việt Nam và “cú phốt” tai tiếng với khách hàng?

Ảnh minh họa (nguồn: Internet)
(PLO) - Một chiếc xe ô tô Ford Fiesta mới mặc dù vẫn đang trong thời gian bảo hành nhưng lại liên tục bị hư hỏng. Chỉ trong 4 tháng, chiếc xe này phải vào xưởng sửa chữa thay thế phụ tùng hàng chục lần và bổ máy 3 lần. Khi chủ xe phản ánh đòi quyền lợi thì phía Ford Việt Nam và Ford Quảng Ninh thừa nhận có xảy ra sai xót nhưng lại thờ ơ và vô trách nhiệm với khách hàng khiến chủ xe vô cùng bức xúc...