“Quả ngọt” từ việc đổi mới mô hình quản trị của VNPT

(PLO) - Những kết quả mà Tập đoàn Bưu chính Việt Nam (VNPT) đạt được trong 6 tháng đầu năm đã phần nào khiến những người quan tâm đến VNPT hậu tái cấu trúc cảm thấy “bõ công”, không chỉ bởi những con số, mà còn thể hiện trong đó tư duy công việc mới – vốn là điều khiến nhiều cán bộ nhân viên VNPT băn khoăn nhất.
“Quả ngọt” từ việc đổi mới mô hình quản trị của VNPT Sau tái cấu trúc, VNPT đã bắt đầu có được những kết quả khả quan.
Lợi nhuận tăng mạnh từ sự thay đổi tư duy kinh doanh

Nhìn vào kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2016 của VNPT, có thể thấy, “tư duy làm ăn” của người VNPT đã có nhiều đổi khác so với trước đây. Trong nhiều năm, 6 tháng đầu năm vốn chỉ được coi như thời gian khởi động, còn kết quả kinh doanh cả năm phụ thuộc vào sự tăng tốc và về đích ở 6 tháng cuối năm, thì nay, hoạt động kinh doanh đã sôi nổi “không bỏ phí một ngày” với hầu hết các chỉ tiêu về lợi nhuận, doanh thu đều đã tăng trưởng ngay từ nửa đầu năm.

Theo số liệu từ Tập đoàn VNPT, 6 tháng đầu năm 2016, tổng doanh thu toàn Tập đoàn ước đạt 63.150 tỷ đồng. Tổng lợi nhuận toàn Tập đoàn đạt 2.160 tỷ đồng, đạt 50,6 % kế hoạch. Như vậy, so với cùng kỳ năm trước, chỉ tiêu về lợi nhuận đã tăng 21%. Tổng nộp ngân sách nhà nước ước đạt 1.558 tỷ, đạt 46,7 %% kế hoạch, bằng 101% so với cùng kỳ năm 2015. Dịch vụ di động VinaPhone tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tốt, phát triển mới được gần 6,5 triệu thuê bao (tăng 47,5% so với cùng kỳ năm 2015), doanh thu dịch vụ tăng gần 7% so với cùng kỳ năm 2015.

Kết quả kinh doanh của hai Tổng công ty TNHH MTV trực thuộc VNPT là VNPT-Vinaphone và VNPT - Media cũng hết sức khả quan. Tổng Công ty VNPT-Vinaphone – đơn vị phụ trách toàn bộ mảng bán hàng và chăm sóc khách hàng của VNPT – ước đạt tổng doanh thu 6 tháng đầu năm 25.409 tỷ đồng, lợi nhuận ước đạt 569 tỷ đồng, tương đương 51,76% kế hoạch năm 2016. Nếu VNPT-Vinaphone duy trì được mức lợi nhuận này thì kết thúc năm 2016 lợi nhuận năm của tổng công ty này có thể đạt mức 1.138 tỷ đồng và tỷ lệ lợi nhuận trên vốn điều lệ sẽ đạt 22%. 

Còn Tổng công ty VNPT-Media cũng có một năm khởi đầu khá suôn sẻ. Mặc dù là năm đầu tiên thành lập với nhiều lĩnh vực mới hoàn toàn song kết quả 6 tháng đầu năm 2016 VNPT- Media đạt tổng doanh thu trên 532 tỷ đồng, tổng lợi nhuận trước thuế đạt hơn 53 tỷ đồng, tương đương 50,6% kế hoạch năm. 

Đổi mới toàn diện phương thức quản trị

Chia sẻ với PV cách đây chưa lâu, ông Phạm Đức Long – Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT – tâm sự: “Điểm khó khăn nhất trong tái cấu trúc VNPT không phải là thoái vốn, thành lập các tổng công ty, sắp xếp lao động… mà chính là thay đổi nhận thức 3,6 vạn lao động, thay đổi chiến lược quản trị”.

Đến nay, kết quả vận hành doanh nghiệp 6 tháng đầu năm cho thấy, Ban lãnh đạo và gần 4 vạn cán bộ nhân viên VNPT đang đi đúng hướng, dù trên con đường của họ còn không ít khó khăn.

Trước tiên, phải nói đến việc VNPT đã áp dụng hệ thống quản trị mới (BSC/KPI) hiện đại. Thay vì cơ chế lương mang màu sắc của cơ quan hành chính trước đây, thì từ 1/7/2015 – khi bắt đầu hoạt động theo mô hình mới, VNPT đã lựa chọn và triển khai đồng bộ công cụ quản trị theo phương pháp BSC – hệ thống giúp lượng hóa toàn bộ các chỉ tiêu tới từng nhân viên và thu nhập của người lao động dựa hoàn toàn trên kết quả thực hiện các chỉ tiêu này.

BSC giúp VNPT đánh giá kết quả hoạt động của tổ chức dưới nhiều góc độ khác nhau, giúp hiểu các mối quan hệ biện chứng giữa những thay đổi trong nội bộ công ty, sự thành công cạnh tranh và kết quả tài chính, qua đó giúp nhà quản trị xác định được những viễn cảnh mà tổ chức cần hoàn thiện trong tương lai. 

Đồng thời, hệ thống lương 3Ps cũng được áp dụng. Hệ thống này tính lương theo vị trí công việc, năng lực nhân viên và hiệu quả công việc, giúp VNPT giải quyết căn bản việc “cào bằng” thu nhập, tạo động lực cho người lao động VNPT nâng cao năng suất và tạo môi trường bình đẳng, minh bạch trong thu nhập. 

Bên cạnh đó, VNPT đã hoàn thiện các cơ chế mềm giúp các bộ phận phối hợp nhịp nhàng. Trong 6 tháng đầu năm 2016, VNPT đã ban hành các cơ chế vận hành theo mô hình được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Nếu như mô hình tổ chức như là bộ khung của doanh nghiệp thì các cơ chế quản lý, phối hợp như phần cơ, giúp các bộ phận phối hợp nhịp nhàng. Nhờ việc hoàn thiện các cơ chế trên mà sự phối hợp giữa các đơn vị thành viên VNPT đã nhuần nhuyễn, giúp rút ngắn thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tăng chất lượng dịch vụ, tăng mức độ hài lòng của khách hàng - yếu tố giúp VNPT tăng trưởng thuê bao, doanh thu và lợi nhuận trong 6 tháng đầu năm 2016. 

Những kết quả trên chắc chắn sẽ là nguồn động lực lớn cho VNPT trong nỗ lực đạt được những mục tiêu do chính ban Lãnh đạo VNPT đặt ra: Số 1 về chất lượng dịch vụ, số 2 về thị phần di động tại Việt Nam.

Bách Nguyễn
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Thêm 2 cán bộ CDC Hà Nội bị khởi tố

Thêm 2 cán bộ CDC Hà Nội bị khởi tố
(PLVN) - Thêm 2 trưởng phòng CDC Hà Nội vừa bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khởi tố bị can về tội “Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng”.
Vì sao Tôn giả Ma Noa La được chọn là người nối nghiệp "Bí mật Thiền tông"?

Vì sao Tôn giả Ma Noa La được chọn là người nối nghiệp "Bí mật Thiền tông"?

(PLVN) - Tổ Ma Noa La, sinh sau Đức Phật nhập Niết bàn 803 năm, ở nước Na Đề, Ngài là người con thứ ba của vua Ma Thường Tự Tại, mẹ là hoàng hậu Phiệt Nan Dà, dòng Sát Đế Lợi. Khi sanh ra có nhiều điềm lạ, nên vua không dám lấy việc thế tục ràng buộc. Khi gặp Tổ Bà Tu Bàn Đầu, Ngài được 30 tuổi, vua cha cho phép xuất gia theo Tổ.

Bí thư TP HCM yêu cầu TP hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục sau dịch Covid-19

Bí thư TP HCM yêu cầu TP hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục sau dịch Covid-19
(PLVN) - Hôm nay (7/7), Ban Chấp hành Đảng bộ TP HCM khoá 10, nhiệm kỳ 2015 – 2020 tổ chức Hội nghị lần thứ 42 để đánh giá về tình hình KT-XH 6 tháng đầu năm và phương hướng 6 tháng cuối năm cũng như dự thảo báo cáo tổng kết thực hiện nhiệm vụ KT-XH 5 năm (2015 - 2020) và phương hướng, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp 5 năm (2021 - 2025)...

Hà Nội giữ nguyên mức thu học phí mầm non, THPT công lập

Hà Nội giữ nguyên mức thu học phí mầm non, THPT công lập
(PLVN) - Tại kỳ họp thứ 15 HĐND TP khóa XV, sáng nay (7/7), với tỷ lệ 100% (92/92) đại biểu có mặt biểu quyết tán thành, HĐND TP đã thông qua Nghị quyết về việc Quy định mức thu học phí đối với giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông công lập của thành phố Hà Nội và mức thu học phí đối với Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Bắc Thăng Long, Trường Trung cấp Kỹ thuật Tin học Hà Nội năm học 2020-2021

Cao Bằng thành lập 2 Ban chấm thi THPT năm 2020

Cao Bằng thành lập 2 Ban chấm thi THPT năm 2020
(PLVN) - Sáng 7/7, Ban Chỉ đạo (BCĐ) tỉnh Cao Bằng họp bàn phương án tổ chức kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2020; dự thảo phân công nhiệm vụ các thành viên BCĐ cấp tỉnh. Đồng chí Lê Hải Hòa, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng BCĐ cấp tỉnh kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2020 chủ trì cuộc họp.
Hải Dương - Phú Thọ tăng cường hợp tác, phát triển

Hải Dương - Phú Thọ tăng cường hợp tác, phát triển

(PLVN) - Chiều 6/7, tại Hải Dương, lãnh đạo hai tỉnh Hải Dương - Phú Thọ đã có buổi hội nghị trao đổi kinh nghiệm giữa Ban Thường vụ Tỉnh ủy 2 tỉnh về phát triển kinh tế-xã hội, xây dựng hệ thống chính trị và lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Chỉ thị 35 của Bộ Chính trị về Đại hội Đảng bộ các cấp, tiến tới Đại hội XIII của Đảng.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Trưởng ban Báo Điện tử: Xuân Bính

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0971.741.666‬