Khi toàn thị trường nghỉ, TPBank vẫn đáp ứng trên 50.000 lượt giao dịch

(PLVN) - Trong khi phần còn lại của các ngân hàng truyền thống đang nghỉ lễ, ngân hàng tự động của TPBank phục vụ khoảng 50.000 lượt giao dịch, mở trên 500 tài khoản tiết kiệm và tài khoản mới, giải quyết hiệu quả các nhu cầu giao dịch đột xuất của khách hàng.
Khi toàn thị trường nghỉ, TPBank vẫn đáp ứng trên 50.000 lượt giao dịch Một người phụ nữ đang thực hiện việc nộp tiền tại LiveBank, sau khi mới mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay tại chỗ chỉ trong ít phút

Theo thông tin mới được thống kê từ TPBank, nhu cầu giao dịch của khách hàng tăng đột xuất trong những ngày giáp Tết, và được duy trì ở mức ổn định trong dịp Tết.

Riêng khoảng thời gian nghỉ Tết tính từ ngày 30 tháng Chạp & hết mùng 4 Tết Nguyên Đán (4/2/ - 8/2/2019) và 2 ngày nghỉ cuối tuần, TPBank ghi nhận thành công trên 50.000 giao dịch của hàng nghìn khách hàng qua hệ thống ngân hàng tự động LiveBank, gây ấn tượng mạnh về chất lượng dịch vụ.

Ông Nguyễn Hưng - TGĐ TPBank cho biết, có thời điểm, lượng khách tới mở tài khoản thanh toán và nhận thẻ ATM ngay tại LiveBank tăng vọt, điều này xảy ra có thể do khách hàng cần giao dịch gấp và không có bất kì ngân hàng nào phục vụ các giao dịch ngoài giờ như vậy trừ TPBank.

Đây là năm thứ 2, TPBank phục vụ khách hàng xuyên Tết Nguyên Đán qua hệ thống LiveBank với các giao dịch viên chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng từ trung tâm Call Center hiện đại.

Hiện TPBank đã xây dựng được hệ thống gần 100 ngân hàng tự động toàn diện và sẽ hướng tới việc phát triển 200 ngân hàng tự động giao dịch trong năm nay. So với các chi nhánh truyền thống, ngân hàng tự động có khả năng phục vụ 24/24 bất kể thời gian ngoài giờ hành chính hay những ngày lễ, tết.

Trong các giao dịch nói trên, TPBank ghi nhận có trường hợp đặc biệt sát Tết, khách hàng cần nhận một khoản tiền lớn để thanh toán cho công nhân về quê ăn Tết, nhưng ngân hàng họ đã mở tài khoản trước đó không còn làm việc, tổng đài cho biết cũng không thể nhận tiền nhanh và khó có thể rút một khoản tiền lớn vào lúc đó do giới hạn rút/ ngày của các cây ATM thông thường.

Được bạn bè tư vấn, khách hàng này đã đến LiveBank để mở tài khoản, nhận thẻ ATM lấy ngay, thông báo số tài khoản cho đối tác và nhanh chóng nhận 1 lượng lớn tiền mặt lớn để kịp chi trả cho công nhân - những người đang rất mong ngóng số tiền lương, thưởng của họ. Ngoài ra, có nhiều người cần gấp tài khoản để thực hiện các giao dịch nộp/ rút tiền trong ngày Tết cũng đã được đáp ứng nhanh chóng.

Đ. Hà
Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục
Chương trình “Tay hòm chìa khóa” chính thức phát sóng trên “khung giờ vàng” VTV1 vào tối 7/5

Chương trình “Tay hòm chìa khóa” chính thức phát sóng trên “khung giờ vàng” VTV1 vào tối 7/5

(PLVN) - Chương trình truyền thông giáo dục tài chính do Vụ truyền thông, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) phối hợp với Trung tâm sản xuất các chương trình giáo dục, Đài truyền hình Việt Nam thực hiện sẽ chính thức được phát sóng vào lúc 20h55 thứ 6 hàng tuần trên kênh VTV1, bắt đầu từ ngày 07/5/2021, với thời lượng khoảng 05 phút.

Đọc thêm

HLV Lê Thụy Hải qua đời

 HLV Lê Thụy Hải qua đời
(PLVN) -  Sau thời gian dài chiến đấu với bệnh ung thư tuyến tuỵ, HLV Lê Thụy Hải trút hơi thở cuối cùng vào trưa nay, 7/5.
Thông tin sớm các trường hợp F0 ở 2 ổ dịch tại bệnh viện để truy vết sớm

Thông tin sớm các trường hợp F0 ở 2 ổ dịch tại bệnh viện để truy vết sớm

(PLVN) - TP Hà Nội đang khoanh vùng xử lý dịch và phong tỏa tạm thời 15 khu vực liên quan đến 10 quận, huyện, thị xã; gắn với sàng lọc sớm để đánh giá nguy cơ với những nhóm có nguy cơ cao như các quán bar, karaoke, các khu vực đông chuyên gia, chợ đầu mối dân sinh; các khu vực có nhiều người dân từ Đà Nẵng trở về.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó Tổng biên tập: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0888 033 376