EVN Vĩnh Phúc ứng dụng tiến bộ công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ

(PLM) -  Trong xu thế phát triển, để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng cung cấp điện, nhiều tiến bộ công nghệ đã được Công ty Điện lực Vĩnh Phúc ứng dụng trong công tác quản lý, vận hành lưới điện, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng suất lao động.
EVN Vĩnh Phúc ứng dụng tiến bộ công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ

Là một tỉnh công nghiệp với dân số trên 1 triệu người, nhu cầu sử dụng điện cho sản xuất và sinh hoạt của Vĩnh Phúc là rất lớn. Do vậy, để đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định cũng như không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, từ nhiều năm nay, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) luôn chú trọng áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ trong sản xuất kinh doanh và coi đây là giải pháp quan trọng giúp hoàn thành tốt các chỉ tiêu đặt ra trong giai đoạn mới.

Cán bộ công nhân viên công ty Điện lực Vĩnh Phúc.

Cán bộ công nhân viên công ty Điện lực Vĩnh Phúc.

Cùng với ứng dụng cung cấp dịch vụ điện cho khách hàng theo phương thức điện tử, thời gian qua, PC Vĩnh Phúc đã triển khai số hóa Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) sinh hoạt đối với những khách hàng đã ký HĐMBĐ bằng giấy. Đến tháng 8/2021, Công ty đã số hóa được 192 nghìn bộ Hợp đồng, đạt 98% kế hoạch của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc giao. Với việc số hóa này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các bên trong hợp đồng, đặc biệt là bên bán điện. HĐMBĐ điện tử giúp tiết kiệm đáng kể chi phí nhân công, in ấn và lưu trữ HĐMBĐ bản giấy, tiết kiệm thời gian thực hiện in ấn, ký kết và quản lý HĐMBĐ của bên bán điện. Việc sửa đổi, bổ sung HĐMBĐ khi nội dung sửa đổi, bổ sung ít quan trọng (thông tin cá nhân của bên mua điện…) sẽ thuận tiện hơn rất nhiều so với ký HĐMBĐ bản giấy. Ngoài ra, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, sẽ ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng các thiết bị thông minh (máy tính, điện thoại thông minh,…). Vì vậy, việc áp dụng HĐMBĐ điện tử là phù hợp với xu thế phát triển của xã hội.

Được biết, đây chỉ mới chỉ là 1 trong số rất nhiều những thay đổi đang được PC Vĩnh Phúc ứng dụng vào công tác quản lý, vận hành và kinh doanh bán điện. Việc áp dụng tiến bộ công nghệ đã giúp cho công việc quản lý, điều hành lưới điện được thông suốt, liên tục, giảm thiểu các sự cố, nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí trong điều hành sản xuất kinh doanh của ngành điện. Mặt khác, việc ứng dụng công nghệ thông tin đem đến cho khách hành những thông tin sử dụng điện chính xác, kịp thời, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần xây dựng hình ảnh Công ty Điện lực Vĩnh Phúc ngày càng chuyên nghiệp.