Du lịch Việt dễ tụt hậu nếu vẫn “loay hoay” với chuyển đổi số

(PLVN) - Trong nỗ lực hồi phục ngành du lịch, Singapore đã trang bị thêm các công nghệ không gian ảnh ba chiều và hỗ trợ phát sóng trực tiếp chất lượng cao cho các sự kiện trực tuyến và trực tiếp. So với đảo quốc sư tử, ngành du lịch Việt Nam vẫn đang “loay hoay” với công cuộc chuyển đổi số. 
Du lịch Việt dễ tụt hậu nếu vẫn “loay hoay” với chuyển đổi số Robot dọn dẹp tự động và phun sương khử trùng ở các sân bay Singapore.

Bài học từ Singapore 

Hai trong loạt công nghệ số mới mà Singapore đã đưa vào trong hoạt động du lịch hiện nay là công nghệ số hóa hướng đến phục hồi du lịch và các công nghệ không tiếp xúc, truy vết nhanh để hạn chế lây nhiễm dịch bệnh. 

Chính phủ nước này đã tổ chức nhiều mô hình sự kiện hybrid (sự kiện kết hợp trực tiếp và trực tuyến) mở đầu cho các biện pháp hướng đến phục hồi du lịch MICE. Cụ thể, Chính phủ Singapore và STB đã tổ chức hàng loạt sự kiện thành công như: Sự kiện nhượng quyền và cấp phép dành cho doanh nghiệp (FLA) với hình thức trực tuyến, Triển lãm du lịch Travel Revive… Kết quả, những sự kiện hybrid này đã thu hút sự tham gia của nhiều đại biểu từ khắp nơi trên thế giới. 

Điểm nhấn ở đây là Singapore đã không ngần ngại ứng dụng khoa học công nghệ mới hỗ trợ các sự kiện hybrid. Để các sự kiện diễn ra một cách sống động, quốc gia này đã đưa công nghệ hỗ trợ phát sóng chất lượng cao, công nghệ thiết lập không gian ảnh 3 chiều về các diễn giả…

Các công nghệ này đã được áp dụng thành công tại trường quay của Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Sands Expo thuộc Marina Bay Sands (MBS) – một trong những địa điểm tổ chức sự kiện từng đoạt các giải thưởng lớn tại Singapore. Với mục tiêu hướng đến mở rộng những biện pháp tăng năng lực và khả năng thích ứng cho doanh nghiệp MICE, Singapore đã nhanh nhạy và linh hoạt ứng dụng công nghệ số mới vào hoạt động hội thảo. 

Về công nghệ không tiếp xúc, tại sân bay Changi, Tập đoàn Changi Airport Singapore đã cải tiến thêm robot dọn dẹp tự động được trang bị thiết bị phun sương khử trùng trên thảm và sàn nhà. Cùng với đó, công nghệ ánh sáng LED cực tím (UV-C) cũng đã và đang được đưa vào sử dụng để khử trùng tay vịn trên thang cuốn cho khách để tăng cường trải nghiệm không tiếp xúc tại sân bay.

Đặc biệt, các giải pháp nhận dạng kỹ thuật số xuất hiện đã giải quyết những lo ngại về du lịch ở đây. Singapore đã phát triển các sáng kiến mới với hệ thống check-in kỹ thuật số quốc gia SafeEntry giúp theo dõi lịch sử ra vào bằng việc scan mã QR và thiết bị truy vết TraceTogether.

Singapore cũng là quốc gia tiên phong trong việc phát triển ứng dụng Covid-19 sử dụng Bluetooth, sau đó ứng dụng TraceTogether đã được triển khai trên khắp thế giới. Từ loạt công nghệ đó, quốc gia này cho thấy khả năng phục hồi ấn tượng và quyết tâm mạnh mẽ để mở cửa du lịch an toàn. 

 Loạt thiết bị tạo nên hình ảnh không gian 3 chiều được sử dụng trong các cuộc hội thảo du lịch trực tuyến và trực tiếp ở Singapore.

Sự chuyển mình của ngành du lịch Singapore không chỉ ở việc những người làm du lịch nhanh nhạy trong ứng dụng công nghệ mà còn thể hiện rõ trong mục tiêu phát triển bền vững. Dù chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề của đại dịch, Chính phủ Singapore vẫn luôn hướng tới sự bền vững và toàn diện, đặt mục tiêu trở thành đô thị bền vững hàng đầu thế giới. Đó là lý do tại sao đảo quốc nỗ lực đầu tư vào các sản phẩm và thử nghiệm mới đề cao yếu tố bền vững, bảo vệ môi trường trong du lịch.

Nhiều chuyên gia đánh giá Singapore đang đi đúng hướng với xu hướng thiết kế tập trung vào yếu tố tự nhiên tại những địa điểm tham quan nổi tiếng như sân bay Jewel Changi hay Gardens by the Bay. Trong thập kỷ tới, Singapore được kỳ vọng sẽ chuyển mình thành “Đảo quốc giữa thiên nhiên” với các dự án cải tiến khu phát triển du lịch quận Jurong Lake thành điểm đến du lịch và đời sống đẳng cấp thế giới, với sự kết hợp nhịp nhàng các dịch vụ bền vững, đổi mới, thiên nhiên và khoa học.

Công nghệ du lịch tại Việt Nam còn hạn chế

Trước những tổn thất nặng nề do đại dịch và chưa thể phục hồi, du lịch Việt Nam cũng đã có những nỗ lực để thúc đẩy công nghệ trong hoạt động lữ hành. Tuy nhiên, loạt công nghệ nổi bật tại nước ta hiện nay vẫn chỉ là những triển lãm ảo, công nghệ 3D trong các bảo tàng trực tuyến... Nhiều doanh nghiệp vẫn đang “loay hoay” ứng dụng công nghệ số, bước đầu làm quen với các ứng dụng trực tuyến giúp kết nối với khách hàng. 

Bên cạnh đó, các giải pháp công nghệ không tiếp xúc trong hoạt động du lịch như đặt phòng, nhận phòng, di chuyển… ở nước ta cũng rất hạn chế. Trong khi đó, các công nghệ này đã được nhiều quốc gia công nhận.

Một cuộc khảo sát trên tờ The Guardian cho thấy, 38% khách du lịch muốn giảm sự đông đúc trong không gian công cộng, 31% sẽ coi trọng việc bảo vệ nhiều thông tin tài chính cá nhân và 28% sẽ ủng hộ công nghệ đảm bảo tính chính xác của các chương trình truy vết virus.

Các chuyên gia cho rằng, các giải pháp kỹ thuật số không tiếp xúc và việc phổ biến công nghệ này trong các hãng hàng không, tiến tới phổ biến toàn quốc có thể là chìa khóa để phục hồi sức sống cho du lịch.

MGM Resorts (Las Vegas) đã ra mắt quy trình nhận phòng không tiếp xúc cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để xác minh bản thân, thanh toán tiền phòng và thậm chí nhận chìa khóa kỹ thuật số. Giải pháp cho phép họ hoàn toàn tránh tương tác với nhân viên của khách sạn.

Các chuỗi khách sạn khác cũng công nhận tiện ích của việc tận dụng công nghệ sinh trắc học để xác minh nhân viên và giám sát lịch trình trong thời gian đại dịch. Ba khách sạn do Khách sạn Thiên niên kỷ Iraq điều hành vào năm ngoái đã thông báo rằng họ sẽ sử dụng giải pháp nhận dạng sinh trắc học dựa trên mống mắt để ghi lại chính xác giờ làm việc của nhân viên. 

Phát triển công nghệ số là xu hướng tất yếu trong đại dịch, đặc biệt là các công nghệ không tiếp xúc mà nhiều nước trên thế giới đang áp dụng phổ biến. Tuy nhiên, nếu không đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số, áp dụng những sáng kiến công nghệ mới trong hoạt động du lịch, ngành du lịch nước nhà có thể đứng trước nguy cơ phục hồi chậm hơn, thậm chí “tụt hậu” so với các ngành du lịch của các nước trong khu vực. 

Hà Trang
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Công an Long Xuyên triệt phá tụ điểm đá gà

Công an Long Xuyên triệt phá tụ điểm đá gà
(PLVN) - Sau thời gian theo dõi, khoảng 11 giờ trưa ngày 11/4/2021, Công an thành phố Long Xuyên (tỉnh An Giang) đã triệt phá thành công tụ điểm đánh bạc bằng hình thức đá gà ăn thua bằng tiền, tại khu vực thuộc tổ 27, khóm Hòa Thạnh, phường Mỹ Thạnh, thành phố Long Xuyên.

Triều Tiên đóng tàu ngầm 3.000 tấn

Triều Tiên đóng tàu ngầm 3.000 tấn
(PLVN) - Các nguồn thạo tin cho biết giới chức tình báo Hàn Quốc và Mỹ đánh giá, Triều Tiên đã hoàn thành đóng một tàu ngầm mới trọng tải 3.000 tấn và chỉ chờ thời điểm thích hợp để triển khai, phóng viên TTXVN tại Seoul đưa tin.

Nghi vấn nguyên Trưởng Công an xã sử dụng bằng giả

Nghi vấn nguyên Trưởng Công an xã sử dụng bằng giả
(PLVN) - Mới chỉ học hết kỳ I lớp 8 rồi nghỉ, nhưng ông Nguyễn Hữu Nhủ vẫn có học bạ “rất đẹp” hoàn thành chương trình học cấp 2, cấp 3, đã từng đảm nhiệm chức vụ Trưởng Công an xã và hiện nay đang là Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc xã Phú Nhuận, huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai.

Bắc Ninh: Cấp thiết di chuyển toàn bộ xưởng sản xuất thủ công vào cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá

Bắc Ninh: Cấp thiết di chuyển toàn bộ xưởng sản xuất thủ công vào cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá
(PLVN) - Mô hình nhà ở kết hợp với sản xuất công nghiệp thủ công tại làng nghề Mẫn Xá và một số làng nghề lân cận tại huyện Yên Phong là một trong những nguyên nhân gây ô nhiễm môi trường không khí, môi trường nước sinh hoạt, đe dọa đến sức khỏe của cộng đồng dân sinh, đã đến lúc cần phải “xóa sổ”, di chuyển toàn bộ hoạt động này vào cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá để quản lý tập trung.

Cơ hội trúng hàng nghìn quà tặng khi nhận kiều hối tại Agribank

Cơ hội trúng hàng nghìn quà tặng khi nhận kiều hối tại Agribank
(PLVN) - Nhằm tri ân khách hàng nhân ngày Giải phóng Miền Nam (30/4) và Quốc tế Lao động (1/5), Agribank triển khai chương trình khuyến mại “Kiều hối tưng bừng – Quà mừng đại Lễ” dành cho khách hàng nhận tiền Western Union tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc với 4.650 giải thưởng, tổng trị giá lên đến 650 triệu đồng.

Khởi sắc trong đời sống của đồng bào dân tộc Khmer

Khởi sắc trong đời sống của đồng bào dân tộc Khmer
(PLVN) - Tỉnh Bạc Liêu là địa phương có khá đông đồng bào dân tộc Khmer sinh sống. Nhờ những chính sách ưu đãi đặc biệt của Đảng và Nhà nước, đời sống đồng bào dân tộc Khmer trong tỉnh Bạc Liêu ngày càng phát triển, từng bước được khởi sắc hơn. 

Tiến triển tích cực

Tiến triển tích cực
(PLVN) - Tại Thủ đô Vienna của nước Áo, Mỹ và Iran đã thương thảo gián tiếp với nhau thông qua trung gian là Nga, Trung Quốc, Anh, Pháp và Đức về cách thức giải cứu thỏa thuận về giải pháp cho vấn đề hạt nhân của Iran (JCPOA). 

Cần mạnh tay xử lý quảng cáo thuốc “rởm” trên mạng

Cần mạnh tay xử lý quảng cáo thuốc “rởm” trên mạng
(PLVN) - Những năm gần đây, tình trạng các đối tượng tự xưng thần y, lương y ngang nhiên thực hiện hoạt động khám chữa bệnh và tung ra thị trường các sản phẩm không rõ nguồn gốc, mập mờ về chất lượng. Chủ yếu là trên các nền tảng mạng xã hội mà nổi tiếng nhất là Facebook khiến nhiều người tiêu dùng rơi vào cảnh tiền mất, tật mang...

Người Việt muôn phương: Tấm lòng hướng về Tổ quốc của nhà phát minh Trần Ngọc Phúc

Người Việt muôn phương: Tấm lòng hướng về Tổ quốc của nhà phát minh Trần Ngọc Phúc
(PLVN) - Trần Ngọc Phúc được biết đến là người Nhật gốc Việt duy nhất trên thế giới phát minh ra máy hô hấp nhân tạo dao động cao tần số (HFO) Hummingbird, cứu sống hàng triệu trẻ sơ tại Nhật Bản và thế giới. Trong nhiều năm qua, nhất là khi đại dịch Covid-19 bùng phát, ông Trần Ngọc Phúc đã có nhiều hoạt động hướng về tổ quốc như chuyển giao công nghệ sản xuất HFO, gửi hàng ngàn máy thở cho Việt Nam... 
Láng giềng căng thẳng

Láng giềng căng thẳng

(PLVN) - Trong những ngày vừa qua, giữa Ukraine và Nga trở nên căng thẳng và đối đầu gia tăng khiến châu Âu phải lo ngại về khả năng lại xảy ra đụng độ quân sự và thậm chí cả chiến tranh giữa hai bên như đã từng xảy ra cách đây 7 năm. Tình trạng ấy là kết quả của hàng loạt diễn biến cả về chính trị lẫn quân sự có liên quan đến Nga và Ukraine, đến Mỹ, EU và NATO.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0888 033 376