Không mua vé của các đối tượng cò mồi, phe vé
TCty ĐSVN cho biết sẽ dành khoảng 20% tổng số phương án bán vé các tàu khách Thống Nhất để giải quyết cho các tập thể (bán từ ngày 25/9 đến hết ngày 30/9). Từ ngày 1/10, các Công ty Vận tải tổ chức bán vé cho hành khách cá nhân trên Web và tại các điểm bán vé, mỗi khách hàng được đặt chỗ trên website mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều.
TCty ĐSVN cũng cho biết, trong những ngày cao điểm, để nâng cao năng lực chuyên chở và căn cứ nhu cầu tình hình thực tế, TCty ĐSVN tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm tầng 1 thành 3 ghế ngồi mềm (áp dụng cho toa xe nằm mềm khoang 4 giường).
TCty ĐSVN cũng cho biết, trong thời gian cao điểm, tại ga có mật độ hành khách lớn (Hà Nội, Sài Gòn…), TCty ĐSVN sẽ tổ chức soát vé tại cửa kiểm soát trước khi hành khách vào ga lên tàu.
Đồng thời khuyến cáo, hành khách không mua vé của các đối tượng cò mồi, phe vé, chỉ mua vé tại ga và các đại lý bán vé của ĐSVN hoặc qua các website www.dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn.
Khi lên tàu, hành khách cần mang đầy đủ giấy tờ tùy thân. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu mới được vào ga đi tàu.
Do thời điểm những ngày cận Tết, lưu lượng hành khách tại ga đông, TCty ĐSVN khuyến cáo hành khách nên đến ga trước giờ tàu khởi hành khoảng 30 phút để làm thủ tục lên tàu và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh nếu có.
Đồng thời lưu ý hành khách khi mua vé phải nhập hoặc cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân chính xác để đảm bảo quyền lợi; đồng thời giữ bí mật thông tin vé tàu nhằm tránh bị kẻ gian lợi dụng.
“Tất cả vé tàu đều đưa công khai lên mạng, việc mua vé online hoặc đặt chỗ trên mạng rất thuận tiện, dễ dàng. Vì vậy, trước khi đến ga mua vé trực tiếp, khách hàng cần kiểm tra tình trạng số chỗ còn trên website để tránh trường hợp không còn chỗ khi đến ga mua vé trực tiếp. Hành khách cũng cần lưu giữ và nhớ mã đặt chỗ, mã vé của mình để ngành Đường sắt hỗ trợ tra cứu xác minh việc hành khách đã mua vé tàu khi cần thiết…”, đại diện TCty ĐSVN lưu ý.
Thêm tàu, tăng chuyến
TCty ĐSVN cho biết, thời gian chạy tàu Tết Đinh Dậu 2017 sẽ chia làm 3 giai đoạn: Giai đoạn 1: trước Tết từ ngày 15/1/2017 đến hết ngày 27/1/2017;
Giai đoạn 2: nghỉ Tết từ ngày 28/01/2017 đến hết ngày 5/2/2017; Giai đoạn sau Tết: từ ngày 6/2/2017 đến hết ngày 18/2/2017.
Để phục vụ tối đa nhu cầu đi lại của nhân dân, TCty ĐSVN tổ chức chạy 15 đôi tàu khách phục vụ Tết.
Theo đó, 11 đôi tàu chạy suốt giữa Hà Nội - TP. HCM và ngược lại. Ngoài 5 đôi tàu chính SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8,TN1/TN2, ĐSVN tổ chức chạy thêm các tàu: TN3/TN4, TN5/TN6, TN7/TN8, SE11/SE12, SE13/SE14, SE29/SE30, SE17/SE18 chạy hàng ngày giữa Hà Nội - Sài Gòn và ngược lại trước và sau Tết).
Đặc biệt, trong giai đoạn nghỉ Tết từ 28/1/2017 đến 5/2/2017, TCty ĐSVN vẫn tổ chức chạy thường xuyên 6 đôi tàu SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE13/SE14, TN1/TN2 giữa Hà Nội - TP. HCM và 1 đôi tàu SE21/SE22 giữa Sài Gòn - Vinh và ngược lại để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách.
Chạy thêm 1 đôi tàu SE9/SE10: Trước Tết tàu SE9/SE10 chạy giữa Hà Nội - Nha Trang và ngược lại. Sau Tết tàu SE9/SE10 chạy giữa Sài Gòn - Đồng Hới và ngược lại.
Chạy thêm 1 đôi tàu SE23/SE24 chạy hàng ngày giữa Thanh Hóa-Sài Gòn và ngược lại.
TCty ĐSVN cũng cho phép các CTCP vận tải đường sắt Hà Nội, Sài Gòn sử dụng các ram xe đình lưu để lập tàu khách khu đoạn phục vụ hành khách trong những ngày nghỉ Tết.
