"Ở góc độ cơ sở, chuyển đổi số không chỉ giúp chấp hành viên giảm áp lực về hồ sơ, sổ sách mà quan trọng hơn là tạo ra môi trường làm việc minh bạch, có kiểm soát. Mỗi thao tác nghiệp vụ đều được ghi nhận trên hệ thống, vừa hỗ trợ công việc, vừa nâng cao trách nhiệm cá nhân. Đây là bước chuyển từ làm thủ công sang làm nghề bằng dữ liệu. Chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu kỹ thuật, mà là giải pháp để giải quyết áp lực ngày càng lớn của công tác thi hành án dân sự tại địa phương có số lượng việc thuộc nhóm cao như Thanh Hóa."
Ông Trần Văn Dũng - Trưởng Thi hành án dân sự tỉnh Thanh Hóa
Nền tảng số THADS: Từ quản lý hồ sơ đến hệ sinh thái dữ liệu
Thi hành án dân sự là khâu bảo đảm hiệu lực thực thi của bản án, quyết định đã có hiệu lực pháp luật. Tuy nhiên, đây cũng là lĩnh vực chịu áp lực lớn khi số lượng việc, giá trị thi hành án và tính chất tranh chấp ngày càng gia tăng.
Tại Thanh Hóa, một trong những địa phương có quy mô thi hành án lớn, áp lực này thể hiện rõ qua khối lượng công việc đồ sộ. Chỉ trong thời gian ngắn triển khai Nền tảng số trong lĩnh vực Thi hành án dân sự, toàn tỉnh đã ban hành hơn 8.800 quyết định thi hành án, phát hành gần 22.000 biên lai điện tử, với tổng số tiền thu hơn 600 tỷ đồng. Khối lượng hồ sơ lớn, phân tán ở nhiều đơn vị khiến phương thức quản lý truyền thống bộc lộ hạn chế.
Thanh Hóa — Những con số chuyển đổi số THADS
Hơn 8.800 quyết định thi hành án được ban hành trên nền tảng số
Gần 22.000 biên lai điện tử được phát hành
Hơn 600 tỷ đồng tổng số tiền thu qua hệ thống
100% hồ sơ được cập nhật lên hệ thống
100% chấp hành viên thực hiện tác nghiệp điện tử từ tháng 01/2026
Không chỉ dừng ở áp lực về số lượng, thi hành án dân sự còn đối mặt với yêu cầu ngày càng cao về minh bạch, kiểm soát quy trình, hạn chế sai sót và tiêu cực. Đây là những yêu cầu gắn liền với chủ trương của Đảng và Nhà nước về xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch.
Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà trở thành yêu cầu bắt buộc. Việc triển khai nền tảng số trong thi hành án dân sự nhằm số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ, từ tiếp nhận bản án, ra quyết định thi hành, tổ chức thi hành đến thu chi tiền, thống kê, báo cáo.
"Thanh Hóa là địa bàn rộng, số lượng việc và tiền phải giải quyết luôn ở mức cao. Nếu quản lý theo phương thức thủ công thì rất khó kiểm soát tiến độ, chất lượng và dễ xảy ra sai sót. Chuyển đổi số giúp chúng tôi quản lý xuyên suốt toàn bộ quy trình, đồng thời nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm của chấp hành viên. Đây cũng là yêu cầu tất yếu để đáp ứng định hướng xây dựng Chính phủ số, cải cách tư pháp hiện nay."
— Ông Trần Văn Dũng
Trưởng Thi hành án dân sự tỉnh Thanh Hóa
Chuyện nghề trong môi trường số: Từ thay đổi thói quen đến nâng cao trách nhiệm
Những thay đổi mang tính hệ thống đó được thể hiện rõ qua công việc hằng ngày của các chấp hành viên trong cả nước như anh Đào Tuấn Linh. Một chấp hành viên vừa có thể trực tiếp tổ chức thi hành án, vừa là đầu mối triển khai nền tảng số.
Trước đây, mỗi hồ sơ thi hành án gắn với nhiều loại sổ sách, giấy tờ. Việc theo dõi tiến độ, tổng hợp báo cáo phụ thuộc chủ yếu vào thao tác thủ công, tiềm ẩn nguy cơ sai sót và chậm trễ. Khi nền tảng số được đưa vào vận hành, toàn bộ quy trình được chuyển lên môi trường điện tử: từ thụ lý, ban hành quyết định, ra thông báo, thu tiền, đến theo dõi kết quả thi hành.
Mỗi thao tác đều được ghi nhận trên hệ thống, mỗi dữ liệu đều có thể kiểm tra, đối chiếu. Điều này giúp giảm tải đáng kể công việc hành chính, đồng thời nâng cao tính chính xác, kịp thời của thông tin.
"Khó khăn lớn nhất không phải là sử dụng phần mềm, mà là thay đổi phương pháp, thói quen và cách làm. Khi mọi thứ đều hiển thị trên hệ thống, mỗi thao tác đều phải chuẩn xác ngay từ đầu."
— Chấp hành viên Đào Tuấn Linh
Tuy nhiên, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà trước hết là sự thay đổi về tư duy và thói quen làm việc. "Khó khăn lớn nhất không phải là sử dụng phần mềm, mà là thay đổi phương pháp, thói quen và cách làm. Khi mọi thứ đều hiển thị trên hệ thống, mỗi thao tác đều phải chuẩn xác ngay từ đầu," chấp hành viên Đào Tuấn Linh chia sẻ.
Những ngày cao điểm triển khai nền tảng số, đồng chí Linh thường xuyên phải ở lại cơ quan đến tối muộn để rà soát, nhập lại dữ liệu hồ sơ. Có những hồ sơ cũ, tài liệu dày hàng trăm trang, phải xử lý, phân loại rồi cập nhật từng chi tiết lên hệ thống. Có hôm công việc kéo dài đến 9 - 10 giờ tối, hôm sau lại tiếp tục công việc của chấp hành viên từ sớm.
Ông Trịnh Ngọc Lực - Trưởng phòng Nghiệp vụ và tổ chức thi hành án THADS tỉnh Thanh Hóa
Với vai trò đầu mối kỹ thuật, chấp hành viên Đào Tuấn Linh không chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn mà còn trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ đồng nghiệp, rà soát dữ liệu, phản ánh lỗi hệ thống. Áp lực công việc vì thế tăng lên đáng kể, nhất là trong giai đoạn đầu triển khai khi hệ thống, Nền tảng số còn phát sinh rất nhiều lỗi kỹ thuật.
"Khối lượng công việc nhiều, yêu cầu cao nhưng đồng chí luôn chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp. Sự nỗ lực đó góp phần quan trọng giúp đơn vị triển khai nền tảng số đúng tiến độ, bảo đảm chất lượng dữ liệu." Ông Lê Hồng Quân
Ông Lê Hồng Quân - Lãnh đạo Văn phòng THADS tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: Đồng chí Linh là cán bộ chịu áp lực lớn khi vừa làm chuyên môn, vừa phụ trách triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin cho công chức Thi hành án dân sự tỉnh. Khối lượng công việc nhiều, yêu cầu cao nhưng đồng chí luôn chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp. Sự nỗ lực đó góp phần quan trọng giúp đơn vị triển khai nền tảng số đúng tiến độ, bảo đảm chất lượng dữ liệu.
Thời điểm mới triển khai phân hệ eQĐTHA, do đây là phần mềm mới, quá trình tiếp nhận bản án, nhận đơn yêu cầu, ban hành quyết định thi hành án được thao tác 100% trên hệ thống, nên bộ phận thụ lý còn nhiều bỡ ngỡ, chưa kịp bắt nhịp công việc. Đồng chí Linh đã hỗ trợ, hướng dẫn và trực tiếp tham gia cùng bộ phận thụ lý để giảm tải, chia sẻ khối lượng công việc với anh em. Thời điểm đó phần mềm còn một số lỗi như thể thức văn bản chưa đúng quy định; từ bước tiếp nhận bản án đến bước ban hành quyết định thì hồ sơ bị treo; AI đọc dữ liệu chưa chính xác… Tuy nhiên với tinh thần cầu thị, đồng chí Linh đã khẩn trương tổng hợp các lỗi phát sinh, phản ánh đến bộ phận kỹ thuật để phần mềm được hoàn thiện một cách nhanh chóng. Ông Quân cho biết thêm.
Không chỉ dừng ở việc góp phần vận hành hệ thống, ông Linh còn tham gia rà soát, chuẩn hóa dữ liệu theo tiêu chí "đúng, đủ, sạch, sống" đây là yêu cầu cốt lõi trong chuyển đổi số của hệ thống thi hành án dân sự.
Ông Phạm Văn Tú - Trưởng phòng THADS khu vực 1 chia sẻ về việc chấp hành viên Đào Tuấn Linh đã hỗ trợ đơn vị trong việc rà soát, cập nhật dữ liệu lên Nền tảng số: Phòng THADS khu vực 1 là đơn vị có số lượng việc hằng năm phải thi hành nhiều nhất cả tỉnh, do đó đơn vị cũng có số lượng hồ sơ cần đưa lên Nền tảng số lớn nhất. Giai đoạn triển khai việc rà soát, cập nhật dữ liệu, anh em chấp hành viên, công chức tại đơn vị còn lúng túng, có lúc chưa đáp ứng kịp yêu cầu. Do đó tôi đã chủ động xin ý kiến và đề xuất Lãnh đạo THADS tỉnh, lãnh đạo Văn phòng bố trí đồng chí Linh đến hướng dẫn tại đơn vị để giúp anh em nhanh chóng thực hiện công việc. Đồng chí Linh đã nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn, đồng thời đưa ra một số cách thức để rà soát, đối chiếu dữ liệu hồ sơ nhập lên Nền tảng số. Nhờ đó trong thời gian ngắn, Phòng THADS khu vực 1 đã hoàn thành xong việc rà soát, cập nhật dữ liệu theo đúng yêu cầu của THADS tỉnh và Cục Quản lý THADS.
Theo báo cáo, đến nay Thanh Hóa đã đạt tỷ lệ 100% hồ sơ được cập nhật lên hệ thống; 100% chấp hành viên thực hiện tác nghiệp điện tử từ tháng 01/2026. Những con số này không chỉ phản ánh kết quả kỹ thuật, mà còn cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong phương thức làm việc của toàn hệ thống tại địa phương.
Từ câu chuyện của chấp hành viên Đào Tuấn Linh, có thể thấy chuyển đổi số trong thi hành án dân sự không chỉ là việc ứng dụng công nghệ, mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện hoạt động nghiệp vụ. Ở đó, mỗi cán bộ không chỉ thực thi pháp luật mà còn tham gia vào quá trình quản trị dữ liệu; mỗi hồ sơ không còn là tập giấy tờ rời rạc mà trở thành "dữ liệu sống" phục vụ quản lý, giám sát và điều hành.
Với những địa phương có áp lực lớn như Thanh Hóa, chuyển đổi số đang từng bước trở thành công cụ quan trọng để nâng cao hiệu quả thi hành án, kiểm soát quyền lực và tăng cường niềm tin của người dân vào hoạt động tư pháp.
Và trong hành trình đó, những chấp hành viên như anh Đào Tuấn Linh chính là những nhân tố âm thầm, then chốt, góp phần đưa công tác thi hành án dân sự từ chủ trương chuyển đổi số thành kết quả cụ thể trong từng hồ sơ thi hành án, thích ứng với yêu cầu của thời kỳ chuyển đổi số quốc gia.
— Hết —